Осторожно! Голосовой ассистент Amazon хранит ваши записи разговоров вечно

Недавно стало известно, что голосовой ассистент Alexa запоминает навсегда все, что вы ей говорили.

Это стало известно после того, как Сенатор Кун из американского штата Делавер отправил в мае этого года письмо генеральному директору Amazon Джеффу Безосу. В нем он поинтересовался, как долго компания хранит историю голосового взаимодействия пользователей с Alexa. Ответ оказался неожиданным - вечно. Эти данные удаляются только в том случае, если клиенты самостоятельно их стирают. Переписка попала в руки репортеров CNET. 

Читай также:  За месяц зафиксировано второе беспричинное возгорание MacBook Pro 

В письме сообщили, что Amazon удаляет расшифровки «со всех основных запоминающих устройств Alexa». Но при этом, некоторые аудиофайлы не стираются, даже в случае удаления их пользователями.

Компания продолжает сохранять определенные записи, например, когда пользователи просят Алексу подписаться на Amazon Music Unlimited, размещать заказ в Amazon Fresh, вызывать такси в Uber или Lyft или приобретать новый навык. Кроме того, к ним относятся запросы к установке будильника и напоминание о дне рождении или встрече.

«Клиентам это не понравится, и мы не ожидаем, что мы удалим записи голоса из указанных данных или не позволим Алексе выполнить задачу», - говорится в письме.

Кроме того, Amazon объяснил, что они учили Алексу через записи реальных разговоров и их стенограммы. Как сообщал Bloomberg в апреле, в компании трудятся тысячи сотрудников по всему миру, которые слушают аудиозаписи с интеллектуальных колонок Echo.