Технология от SHARP поможет вам не заболеть COVID-19 в помещении. Как это работает

Технология от SHARP поможет вам не заболеть COVID-19 в помещении. Как это работает

- 01 Dec 2020
57
0

Plasmaclaster – инновационная разработка SHARP, которую используют в климатических комплексах. Компания провела испытания, которые показали, что эта технология снижает распространение COVID-19 на 91,3% и уничтожает до 99,7% всех аллергенов. Это доказали исследования японских, американских, немецких и других ученых. 

В партнерском материале MC.today представитель SHARP в Украине Василий Петренко рассказывает, как работает технология Plasmaclaster, и дает советы, как выбрать подходящую климатическую систему.

Как климатические комплексы SHARP помогают в борьбе с COVID-19

Даже если регулярно пылесосить и протирать пыль, в воздухе остаются микрочастицы пыли, шерсть домашних животных, пылевые клещи, а также вирусы, бактерии, споры грибков и плесени. Чаще всего они встречаются в старых домах.

«Эффективно бороться с этими невидимыми, но опасными врагами поможет технология Plasmaclaster, установленная в климатических комплексах SHARP, – умных и технологичных приборах, которые одновременно очищают, увлажняют и ионизируют воздух в доме. Кстати, Plasmaclaster устраняет и вирус COVID-19 в помещениях. Аналогов такого комплекса в Украине мы не нашли», – добавляет представитель SHARP в Украине Василий Петренко.

Устранять вирусы, в частности, COVID-19 помогает разработка Plasmaclaster. Ее особенность в том, что уже через 30 секунд количество титр вируса в воздухе снижается на 91,3%. Микроорганизмы, которые есть в воздухе, климатические комплексы устраняют при помощи положительно и отрицательно заряженных ионов (Ионы – электрически заряженные частицы, Прим. ред.). В доказательство компания SHARP приводит исследования ведущих японских, американских, немецких и других ученых.

Среди других преимуществ комплексов SHARP – высокоэффективный НЕРА-фильтр, который способен задержать до 99,7% всех вредоносных частиц, и режимы работы: ионизация, очистка, увлажнение.

Какую серию выбрать: UA-HG или UA-HD?

В Украине можно выбирать из двух серий климатических комплексов SHARP: UA-HG или UA-HD. 

О серии UA-HD

Серия представлена тремя устройствами: UA-HD40E-L, UA-HD50E-L и UA-HD60E-L. Все они практически не отличаются друг от друга по дизайну. 

Эти модели поддерживают технологию очистки Plasmaclaster, а также предлагают трехуровневую фильтрацию воздуха и функцию увлажнения. Они также могут работать на одном из шести режимов: авто, расширенный авто, максимальный, средний, низкий и пыльца. В системе есть функция блокировки от детей, таймер, индикатор уровня пыли и другие датчики.

SHARP

SHARP

В основном три климатических комплекса отличаются по площади действия, которую они охватывают. При этом стоит учитывать, есть ли у той или иной модели функция увлажнения, какой у нее уровень шума и мощность. Тем, кто выбирает систему, в компании обращать внимание на такие показатели:

  • UA-HD40E-L – до 26 кв/м, до 21 кв/м (с увлажнением), 23-47 дБ, 5-25 Вт;
  • UA-HD50E-L – до 38 кв/м, до 27 кв/м (с увлажнением), 23-55 дБ, 5-54 Вт;
  • UA-HD60E-L – до 48 кв/м, до 30 кв/м (с увлажнением), 25-55 дБ, 5,5-80 Вт.

Благодаря дизайну очистители-увлажнители SHARP впишутся в любой интерьер – от бюджетного до статусного.

О серии UA-HG

Серию UA-HG называют более интеллектуальной, чем UA-HD. В ней тоже представлено три модели: UA-HG40E-L, UA-HG50E-L и UA-HG60E-L. Все они созданы в одном стиле, но младшая отличается цветом. 

Все устройства поддерживают технологию Plasmaclaster. В них есть трехуровневая система очистки воздуха, а также предусмотрен точечный режим РСI. Благодаря ему в отдаленных местах помещения устройства работают эффективнее. Кроме того, модели оснащены системой увлажнения воздуха.

SHARP

SHARP

Все устройства серии UA-HG работают в одном из пяти режимов: максимальном, среднем, низком, пыльца и сон. Помимо этого есть прогрессивный интеллектуальный режим, который с помощью сенсоров самостоятельно контролирует качество воздуха одновременно по шести параметрам: пыль, запахи, влажность, температура, освещенность, движение. Эти модели комплексов могут самостоятельно выбрать необходимые режимы очистки и увлажнения, а в вечернее время перейти на полностью бесшумный режим работы. 

«Именно благодаря этому режиму проще всего достигнуть максимального комфорта в помещении. В вечернее время эти решения способны переходить на полностью бесшумный режим работы», – объясняют в компании SHARP.

Также в устройствах есть таймер и блокировка от детей.

Как и серия UA-HD, модели UA-HG различаются между собой по площади действия: как с функцией увлажнения, так и без нее, несколько разным уровнем шума, а также мощностью.

  • UA-HG40E-L  – до 28 кв/м, до 18 кв/м (с увлажнением), 19-46 дБ, 6,25-24 Вт;
  • UA-HG50E-L  – до 38 кв/м, до 21 кв/м (с увлажнением), 19-52 дБ, 6,5-33 Вт;
  • UA-HG60E-L  – до 50 кв/м, до 30 кв/м (с увлажнением), 24-53 дБ, 6,5-55 Вт.

«Благодаря оригинальному дизайну и пирамидальной форме система выглядит дорого и стильно. При этом отлично вписывается в любой интерьер, будь то офис, кабинет или детская. Но главное – она помогает в борьбе с COVID-19», – добавляют в компании SHARP.

2020.12.01 | 12:41
0
29

iPhone12 и другие техноновинки, которые раскупали украинцы в этом году: топ устройств от MOYO

iPhone12 и другие техноновинки, которые раскупали украинцы в этом году: топ устройств от MOYO

- 30 Nov 2020
23
0

В MOYO собрали  свой топ самых ожидаемых устройств этого года. Выбирали исходя из того, как часто их искали в интернете, сколько предзаказывали и покупали в первые дни продаж. 

В партнерском материале с MC.today команда сети рассказывает об этих устройствах.

iPhone 12

Одна из главных новинок 2020 года. Многие украинцы оформляли предзаказ на Apple iPhone 12 еще до того, как мы официально объявили о запуске продаж. 

iPhone 12

iPhone 12

Смартфон получил 6,1-дюймовый OLED-экран (экран на базе органических светодиодов – прим.ред.) – яркий, четкий и контрастный, производительный процессор и много постоянной памяти. По сравнению с iPhone 11 он:

  • Работает быстрее. В iPhone 12 установлен новый процессор, благодаря которому он работает быстрее и не зависает;
  • Лучше снимает. Обе камеры  iPhone 12 могут снимать в ночном режиме. У iPhone 11 с этой задачей справлялась только широкоугольная оптика;
  • Отличается по дизайну. Корпус с прямыми гранями вместо закругленных выглядит интереснее и дороже. К тому же, iPhone 12 похож на iPhone 5, который так нравился пользователям;
  • Поддерживает 5G. Только недавно были редкостью смартфоны с 4G, а теперь устройства могут подключаться и к сотовым сетям пятого поколения.

Apple Watch 6

Умные часы от Apple появились в продаже в сентябре и почти сразу же стали у нас самым популярным товаром. 

У Apple Watch 6 дисплей больше, чем у умных часов из третьей серии: экран в них покрывает и скругленные углы корпуса. 

Apple Watch 6

Apple Watch 6

Эти часы функциональнее и производительнее своих предшественников: они так же долго работают без подзарядки, но при этом их дисплей всегда активен, а циферблаты можно настроить под себя. В них установлен новый процессор S6 с двумя ядрами, он работает примерно на 20% быстрее, чем процессор часов предыдущего поколения. 

Появился новый датчик, который измеряет уровень кислорода в крови. Обновили и улучшили программу «ЭКГ», которая следит за сердцем. Добавили функцию «Мытье рук»: часы считают, как долго вы это делаете (мировые организации здравоохранения советут от 20 секунд), и могут напомнить помыть руки, если вы пришли домой и забыли.

PS5

Многие геймеры уже не надеялись увидеть Sony Play Station 5 в этому году, однако компания Sony все-таки успела анонсировать разработку. И, похоже, к концу года на ней сможет поиграть каждый желающий: хоть первую партию по предзаказам раскупили еще до начала продаж, магазины ждут  поставок.  

PS5

PS5

Новая модель лучше, чем PS4, потому что у нее:

  • Быстрый центральный процессор AMD Ryzen, который запускает даже самые «тяжелые» игры;
  • улучшенная видеокарта;
  • увеличенный до 16 Гб объем оперативной памяти;
  • накопитель SSD (825 Гб), на который игры скачиваются очень быстро;
  • футуристичный дизайн.

Вместе с выходом консоли украинцы ожидают и запуска многих эксклюзивных игровых новинок: Astro’s Playroom, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, Call of Duty: Black Ops Cold War и других.

Galaxy Z Fold 2 от Samsung

Это смартфон с 7,6-дюймовым дисплеем, который раскладывается. И вот почему эта новинка лучше, чем другие гибкие телефоны: 

  • Он удобный.  Galaxy Z Fold 2 помещается в любую сумку и даже в карман: его высота – 15,92 см, ширина в открытом виде – 12,82 см, а в закрытом – примерно 6,8 см;
  • Экран значительно больше.  Исчезли отступы, которые были над и под экраном. Дисплей стал более адаптивным;
  • Камера прямо в экране. Дизайнеры Samsung убрали вырез в правом верхнем углу, который не нравился многим пользователям;
  • Кнопка «2 в 1». Кнопку включения объединили с биометрическим сканером, который распознает владельца по отпечатку пальца;
  • Быстрый. Продуктивность смартфона обеспечивает Snapdragon 865 Plus – один из лучших процессоров компании Qualcomm.
Galaxy Z Fold 2 от Samsung

Galaxy Z Fold 2 от Samsung

FreeBuds Pro от Huawei

Беспроводные наушники от Huawei с умной системой шумоподавления и чувствительными микрофонами. Их можно одновременно подключить сразу к двум устройствам и очень быстро переключаться между ними. 

FreeBuds Pro от Huawei

FreeBuds Pro от Huawei

В наушниках удобно заниматься спортом, смотреть фильмы и сериалы, играть в мобильные и компьютерные игры.

2020.11.30 | 14:40
0
48

Холдинг CMS Group будет вкладывать в развитие бизнесов. Кто и как может получить инвестиции

Холдинг CMS Group будет вкладывать в развитие бизнесов. Кто и как может получить инвестиции

- 30 Nov 2020
41
1

Рекламная группа CMS Group, в состав которой входят такие агентства, как TABASCO, SIGMA и Full Contact, расширяет сферу деятельности. Теперь в группе компаний будут помогать запускать и развивать стартапы. 

В партнерском материале Александр Горлов, управляющий партнер CMS Group, рассказывает о новом направлении работы и условиях для проектов. 

Во что мы инвестируем

Украинские бизнес-акселераторы и венчурные фонды хотят найти «правильный» технологический стартап с перспективой раскрутки на западных рынках, вложиться в него на ранней стадии и потом заработать, перепродав свою долю. 

Мы в CMS Group решили пойти иным путем и охватить другую часть рынка стартапов. Нашими партнерами могут стать не только IT-стартапы, но и проекты в нетехнологических сферах. 

Александр Горлов

Александр Горлов, управляющий партнер CMS Group

Прежде всего, это сфера услуг в B2B сегменте, где важно креативно подходить к задачам и правильно выстраивать отношения с клиентами. Наши ключевые компетенции — реклама и маркетинг, бизнес-консалтинг, аналитика для розничных продаж, работа с данными. В этом мы разбираемся лучше всего, потому наш вклад в этой сфере будет наиболее весомым.

Кто и как может получить финансирование

Для нас не так важно, на каком этапе находится бизнес. Он может идеей, которую нужно проверить, или уже зрелой компанией, основатели которой решили, что дальше легче расти через новое партнерство.

Выход на внешние рынки — тоже не обязательное условие. Мы считаем, что Украина — большая страна с динамичной бизнес-средой, где есть масса возможностей построить многомиллионный бизнес. 

Мы не венчурный фонд, поэтому вложиться в бизнес, чтобы потом его продать – не наша цель. Нас интересует долгосрочное партнерство, которое поможет бизнесу зарабатывать больше. Поэтому мы помогаем не только деньгами, а еще делимся личными связями и клиентской базой, вовлекаемся в управление, советуем. 

Стартапы смогут пользоваться услугами нашего операционного подразделения: мы поможем вести финансовый и бухгалтерский учет, рекламироваться и нанимать сотрудников, «поделимся» своими юристами, специалистами по IT и безопасности, и даже предоставим офис.

Мы в «одной шкуре» с нашими партнерами и готовы делить бизнес-риски. Но из-за этого наше требование к долевому участию выше, чем у стандартных акселераторов: мы рассчитываем на 30-50%. 

Конечно, это намного больше, чем привычные 10%, но, во-первых, мы глубже вовлекаемся в работу, а во-вторых мы не нацелены на техно-стартапы, которые хотят выйти на Западные рынки. Мы развиваем бизнесы, где технологии – не самое главное, и фокусируемся на рынке Украины и соседних стран.

Какие проекты уже запустили

C 2006 года в рамках CMS Group мы запустили 18 агентств. Из тех, что основали в первые годы работы, осталось только три: TABASCO, SIGMA и Full Contact. Остальные продали, закрыли или объединили с другими агентствами. Сейчас в группе 8 компаний

В последние годы мы постепенно развиваем бизнесы в других областях. Например, два года назад запустили PICSELL – программу, которая оптимизирует мерчандайзинг (ассортимент, выкладку товаров и прочее) на базе технологий машинного обучения. Идея принадлежала нашему сотруднику. Сначала в нее вложился я, потом мы привлекли еще одного инвестора. Сейчас у стартапа уже есть несколько контрактов с крупными международными компаниями на рынках Украины и Казахстана. 

Еще один стартап Outforz занимается разметкой данных для машинного обучения (выделяет и маркирует объекты, чтобы искусственный интеллект научился их распознавать – прим. ред.). Он работает на заказчиков из США. 

2020.11.30 | 12:00
0
46

Журналист MC.today пошла платить за газ в центре 104 на Крещатике. Там ее удивили. Репортаж

Журналист MC.today пошла платить за газ в центре 104 на Крещатике. Там ее удивили. Репортаж

- 30 Nov 2020
52
1

Заплатить за газ, узнать детали по счету, подать заявку на подключение или замену котла – все эти «газовые» вопросы раньше приходилось решать в долгих очередях по месту жительства. Теперь это не обязательно – в Киеве открылся клиентский простор 104.ua, где обслуживают клиентов из почти 40 газовых компаний со всей Украины.

Автор MC.today Наталия Соловьева испытала сервис 104.ua на себе и в партнерском проекте рассказывает, как работает клиентское пространство, кто может туда обратиться и с какими вопросами.

«Газовое» клиентское пространтсво среди модных кофеен

Уже год я живу в Киеве – здесь я снимаю квартиру, и за коммуналку платит ее хозяйка. Но полностью от счетов избавиться не удалось – в Запорожье у меня остались бабушка, родители и частный дом с газовым котлом. Если заплатить за газ удаленно еще как-то можно, то договориться о замене этого самого котла невозможно. Драгоценное время в родном городе приходится тратить не на друзей и близких, а на бесконечную беготню по газовым и другим службам.

Точнее – приходилось. Теперь все вопросы, связанные с газом, я могу решать прямо из Киева – в клиентском пространстве 104.ua, которое открыли на Крещатике, 52. В него я решила наведаться теплым осенним днем.

На входе меня встречает улыбчивый парень в форменной оранжевой футболке – он вежливо просит пройти температурный и масочный контроль. У дверей установлен специальный прибор, который одновременно измеряет температуру, проверяет, правильно ли надета маска, и обрабатывает руки антисептиком – очень быстро и удобно, а главное – безопасно.

Клиентское пространство 104.ua

Центр открылся только 15 октября, о нем знают пока немногие. Утром понедельника клиентов ещё нет. По открытому пространству с минималистичным дизайном ходят больше десяти менеджеров.

Встретивший меня парень предлагает кофе и приглашает пройти в зону консультаций – здесь мягкие кресла, огромное окно на всю стену и отличный вид прямо на здание Бессарабского рынка. Никогда не могла себе представить, что закрывать вопросы по коммуналке можно в такой атмосфере – я привыкла к темному и тесному подвальному помещению в Запорожье. Не могу удержаться и не запостить фото в Instagram – уж слишком все это напоминает одну из модных кофеен по соседству.

За кофе я знакомлюсь с Юрием Петруком – директором 104.ua. Он с гордостью проводит мне экскурсию и объясняет: клиентское пространство хотят сделать переходной точкой из офлайна в онлайн, чтобы показать клиентам, что стоять в очередях им больше не нужно.

Наталия и Юрий Петрук
Клиентское пространство 104.ua

Как заставить миллионы клиентов перейти в онлайн

Клиентский простор на Хрещатике 52 создан компанией 104.ua, которая получила и занимается развитием всех сервисов для потребителей газа от Региональной газовой компании. Под брендом 104.ua работают онлайн и мобильные сервисы, а также более 120 клиентских просторов (бывших Центров обслуживания клиентов) в 16 областях, а также в Днепре и Харькове  (и вот теперь в Киеве), а также Всеукраинский контакт-центр.

104.ua создали для того, чтобы разрушить стереотип, что коммуналка – это всегда что-то непонятное и дремучее. Первое цифровое решение в компании запустили еще в 2015 году. Это был личный кабинет пользователя на 104.ua – сайте, на котором и сейчас можно передать показания, заплатить за газ или посмотреть историю своих платежей.

Разработать это решение для коммунальной сферы оказалось нелегкой задачей. «Мы начинали с собственных сотрудников: регистрировались, пробовали платить. Оплаты не проходили, сервера падали, мы выясняли почему, покупали новое оборудование, – делится Юрий. – Когда запустили все для клиентов, люди особо не шли».

Открытие клиентского пространства 104.ua
Открытие клиентского пространства 104.ua
Открытие клиентского пространства 104.ua
Открытие клиентского пространства 104.ua
Открытие клиентского пространства 104.ua
Открытие клиентского пространства 104.ua

Заманить людей в онлайн пытались по-разному: устраивали конкурсы, разыгрывали смартфоны за регистристацию. Лучше всего сработало прямое общение – когда клиентам, которые приходили в региональные контакт-центры, рассказывали и показывали, как пользоваться сервисом.

Сейчас личным кабинетом на сайте 104.ua пользуется около 3,2 млн человек – это почти половина всех клиентов. Кроме того, у компании есть чат-боты в Viber и Telegram, к которым обращается около полумиллиона человек, и отдельный личный кабинет для бизнеса – у него больше десяти тысяч пользователей. Все эти сервисы представлены в новом клиентском пространстве.

Как упрощают жизнь «коммунальные» терминалы

С 1 января правительство приняло решение разделить газовую платежку на две. Теперь есть два отдельных счета: за сам газ и за его доставку. С помощью 104.ua можно онлайн заплатить за обе услуги одновременно.

Сейчас конец месяца, и мне как раз надо проверить – не накопился ли какой-то долг в доме моей бабушки в Запорожье. Один из менеджеров ведет меня к терминалу самообслуживания – предмету большой гордости Юрия. Похожее оборудование давно используется в банковской и финтех-сфере, но 104.ua первыми разработали терминалы для коммунальной отрасли. И они получились даже в чем-то «круче» банковских – с их помощью можно рассчитаться не только за газ, но и его доставку, а это разные компании. Если продолжить аналогии, то получился эдакий мультибанковский терминал, который к тому же печатает счета по двум видам услуг и даже справки. С помощью этих терминалов клиенты могут решить свои газовые вопросы без менеджера.

Я пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете. Почти сразу натыкаюсь на загвоздку: я не помню ни номера лицевого счета, ни суммы последнего платежа. Оказывается, это не страшно – все эти данные менеджеры могут «пробить» во внутренней системе по адресу. Мне надо только доказать, что я имею отношение к этому жилью.

Создание кабинета, даже с поиском информации, занимает несколько минут. В терминале можно сделать четыре самых популярных действия: передать показания, заплатить за услуги, узнать состояние счета и распечатать квитанции, если они мне нужны.

Терминал самообслуживания
Терминал самообслуживания
Терминал самообслуживания
Терминал самообслуживания

Я проверяю состояние счета и вижу долг в 15 грн. Наверное, я неправильно что-то посчитала или невнимательно платила в прошлый раз. Я избавляюсь от долга за несколько секунд с Google Pay – просто прикладываю телефон к терминалу.

Квитанция у меня в руке, счета за газ и его доставку в запорожском доме оплачены, я в Киеве, в двух минутах от офиса.

Юрий Петрук рассказывает, что в терминале доступна полностью бесконтактная оплата. На странице открывается QR-код, который можно отсканировать смартфоном. Это сделали для максимальной безопасности и простоты – никто не увидит данные пользователя, а он сможет оплатить услугу уже выйдя из центра.

«Не клиенты идут к нам, а мы к клиентам»

В клиентском пространстве 104.ua есть три терминала самообслуживания, два сенсорных монитора для решения вопросов посложнее и 15 менеджеров, которые проводят консультации. Все продумано так, чтобы люди не стояли в очередях.

«У нас вообще нет рабочих мест для менеджеров. Такая модель – первая в Украине, – подчеркивает Юрий. – Видите, сотрудники рассредоточены по всему залу. Они должны подойти к клиенту как только он зашел, узнать, какой у него вопрос и направить его. Не клиенты идут к нам, а мы идем к клиентам».

Сотрудники контакт-центра

Сотрудники клиентского пространства

Если человек не умеет пользоваться онлайн-сервисами, менеджер его научит: поможет создать личный кабинет, оплатить услуги и так далее. Если вопрос клиента нельзя решить за пару минут с помощью терминала, его проведут в отдельный кабинет. Это может быть, например, заявка на подключение или замену оборудования.

Сразу за терминалами находится детский уголок с игрушечной газовой плитой и посудой. Директор 104.ua признается, что это – его любимая зона.

«У меня двое маленьких детей и я знаю, что бывает сложно сосредоточиться на каких-то вопросах, когда они рядом. Поэтому мы сделали тематический детский уголок  и расположили его так, чтобы он был виден из любого угла клиентского пространства. Рядом всегда будет менеджер, который присмотрит за детьми», – с гордостью рассказывает Юрий. Сейчас детей в уголке нет, все игрушки аккуратно разложены по местам.

Контакт-центр 104.ua

Клиентское пространство 104.ua

Бизнес может решать все вопросы в онлайне

Клиентское пространство ориентировано на частных клиентов. Но в 104.ua позаботились и о предпринимателях. Для них добавили возможность подать онлайн заявку на подключение помещения для бизнеса: офиса, ресторана, салона красоты и так далее. Всё это – без очередей и лишней бюрократии.

Заявку можно подать через личный кабинет для бизнеса на сайте 104.ua. В нем можно делать практически всё: передавать показания, платить за газ, согласовывать замену или проверку оборудования.

«Мы гордимся этим проектом: до появления 104.ua предприниматель каждый месяц ходил к оператору газораспределительного механизма или поставщику и закрывал так называемый месяц по потреблению газа. Он приходил с актами, подавал их, делал сверку показателей, ему ставили печати», – перечисляет Юрий.

В кабинете 104.ua с помощью электронно-цифровой подписи все это делается в пару кликов из любой точки мира.

104.ua

Сервисный центр для приезжих

Клиентское пространство расположено в центре Киева, но сам Киев 104.ua не обслуживает. Тем не менее, клиентское пространство открыли в столице осознанно.

По самым скромным оценкам, в Киеве живет около миллиона таких, как я, – приехавших из других регионов. У многих в родных городах и селах остались родители, бабушки и дедушки. Тысячи людей работают в центре столицы, а живут в пригородах – а Киевскую область компания уже обслуживает. Все эти клиенты могут удаленно закрыть «газовые» вопросы, вплоть до подключения к газу частного дома где-нибудь в глубинке.

Центр работает с 9:00 до 20:00, в субботу – с 10:00 до 17:00. Поэтому зайти в него можно не только днем, но и вечером, после работы.

Сейчас обращаются несколько сотен людей в день. Кроме Киевской области, уже были клиенты из Днепропетровской области, Николаева, Львова. Я стала первым человеком из Запорожья

104.ua

Оплатить газ и его доставку можно будет даже в торговом центре

104.ua получает около 5 млн обращений в месяц. Люди передают показания, просят объяснить, как начисляется оплата, и задают много других вопросов.

Помимо клиентского пространства в Киеве, у компании 120 контакт-центров по всей стране. Скоро терминалы самообслуживания появятся и в них. Юрий не собирается на этом останавливаться: когда люди привыкнут и научатся пользоваться оборудованием, терминалы начнут устанавливать в торговых центрах и других оживленных местах.

В 104.ua планируют сотрудничать и с другими газовыми компаниями, которые работают в регионах. В каком это будет формате – с желающими будут обсуждать отдельно.

Я выхожу из центра и бегу по осеннему Киеву к офису. По дороге звоню бабушке и рассказываю, что ехать в другой конец Запорожья и забирать платежки ей больше не надо – я уже все сделала.

Працюємо в корпорації та одночасно розвиваємо власний бізнес. Почали виробництво граноли з $2000

Вікторія Павловська та Максим Карпюк – засновники компанії із продажу граноли «ЯГранола» у Броварах та інтернет-магазину Ya.live, де можна купити до сніданку ще й випічку, чай і каву від інших малих місцевих бізнесів.

Магазин посів четверте місце в категорії «Бренди та бізнеси, які допомагали вам у вашому бізнесі» у проєкті «Топ-100 улюблених мiсцевих брендiв та компанiй малого бізнесу». Проєкт був присвячений бізнесу, який спростив і скрасив життя нашим читачам під час весняного карантину.

Hromadske.ua зняли сюжет про засновників Ya.live, а MC.today на його основі підготував партнерський матеріал з Visa. 

Вікторія і Максим розповіли, чому після запуску «ЯГранола» в першу чергу запровадили електронну систему оплати, як взялися об’єднувати місцеві бізнеси та як це їх врятувало під час жорсткого карантину.

Бізнес, який почався із пробіжки

Ми обидва бігаємо зранку, так і познайомилися. Якось заговорили про те, що після ранкової пробіжки дуже хочеться поснідати здоровою їжею, але часу шукати продукти на ринках і готувати в нас немає.

Вікторія Павловська та Максим Карпюк

Вікторія Павловська та Максим Карпюк, засновники «ЯГранола» та Ya.live

Гранола – сніданок із запечених злакових пластівців, сухофруктів і горіхів – була для нас ідеальним варіантом. Ми обоє шукали її в магазинах, але такої, щоб сподобалася, не знаходили – було або несмачно, або ненатурально. Так спочатку народилася ідея готувати гранолу собі, а згодом і на продаж. 

Я довго шукав рецепти й експериментував. Десь за пів року знайомий спробував мою гранолу та попросив: «Можеш зробити і мені?» 

Ми запускали бізнес у 2018 році, вклали по $1 тис. кожен. Готувались до старту вісім місяців. За цей час зареєстрували компанію, розробили асортимент та упаковку граноли, створили сторінки в соцмережах. 

Сайт інтернет-магазину Ya.liveрозробляли самі й одразу з розрахунком на співпрацю з іншими малими місцевими бізнесами. Ми хотіли створити екосистему, де виробникам буде зручно ділитись своїми здоровими та якісними продуктами, а клієнтам легко їх знаходити та купувати. До того ж це взаємовигідно, бо так бізнеси можуть «ділитися» клієнтами один одного.

За основу сайту взяли безкоштовну платформу PrestaShop (платформа, що дозволяє самостійно налаштувати і запустити інтернет-магазин. – Прим. ред.) та додатково обрали потрібні нам платні модулі. Загалом інвестували в сайт майже $1 тисячу. Запустили його влітку 2019 року. 

Вікторія Павловська та Максим Карпюк

Вікторія Павловська та Максим Карпюк одразу планували співпрацювати з іншими місцевими бізнесами

Команда в нас невелика – разом з нами п’ятеро людей, які з нами від початку. Це  IT-консультант Максим Польща, а ще Саша Мільченко та його дружина Рафаелла Петросян – вони займаються підтримкою сайту та логістикою, спілкуються з клієнтами. 

Першими покупцями граноли стали друзі і знайомі – на всі посиденьки ми брали із собою кілька упаковок і дарували їх. Дегустація досі є нашим найефективнішим способом залучати нових клієнтів. 

«ЯГранола» – наше хобі у стилі бізнес. У нас є основна робота у великих компаніях, але саме тут ми можемо реалізовувати себе, не обмежуючись корпоративними правилами. Наприклад, цього року 1 квітня на наших сторінках у соцмережах пожартували, що випускаємо новий вид граноли – із зернами коноплі. 

У нас різні компетенції в бізнесі, ми доповнюємо одне одного. Максим придумує божевільні ідеї та може підіймати деки на кухні. Мої сфери – маркетинг, PR, просування. Виробництвом займаємося спільно. 

Назву «ЯГранола» придумали разом. Вона про те, що все починається з «я». Коли ти думаєш про себе, любиш себе, ставишся до себе з відповідальністю, світ і люди навколо змінюються. Ми не очікуємо, що хтось зробить для нас щось добре, кожен сам повинен робити це для себе. 

Об’єднали переваги великих і маленьких компаній

«Роблю для себе. Зроблю й для вас» – це наш слоган і головний принцип, яким керуємося. Тому ми хотіли вирішити основні потреби наших клієнтів. 

По-перше, об’єднати гарний сервіс, швидкість замовлення, легку оплату і зручну доставку, до яких ми звикли у великих інтернет-магазинах, із людяністю і справжністю продуктів від малого бізнесу. По-друге, завжди мати смачну та натуральну їжу на сніданок і не витрачати час на приготування. 

Тому щойно ми налагодили виробництво граноли, одразу зробили електронну систему оплати – за пару кліків клієнт може оплатити замовлення через Visa, Apple Pay, Google Pay, Privat24. Налаштували й автоматичне SMS-повідомлення для клієнтів після замовлення – у ньому написано, що оплату отримали і зв’яжемось, якщо буде необхідно уточнити деталі. 

Гранола – сніданок із запечених злакових пластівців, сухофруктів та горіхів – була для нас ідеальним варіантом. Ми обоє шукали її в магазинах, але такої, щоб сподобалася, не знаходили – було або несмачно, або ненатурально. Так спочатку народилася ідея готувати гранолу собі, а згодом і на продаж. 

Засновники «ЯГранола» та Ya.live вирішили об’єднати переваги маленьких і великих бізнесів

 

Ми ніколи не дзвонимо клієнтам, лише пишемо, якщо не вистачає критичної інформації для доставки на кшталт адреси. Ще коли людина замовляє в нас щось вперше, ми завжди даруємо їй пачку граноли. 

І цей підхід дає плоди! За минулий рік кількість наших клієнтів збільшилася в чотири рази. Прибутку поки що не отримуємо, ми ще продовжуємо вкладати в розвиток. Зараз у нас близько 100 постійних покупців, і саме на них ми робимо ставку. 

Гранолу випікаємо самі, але далі будемо розширятись

Ми починали із двох видів граноли – фруктової та горіхової. Але люди замовляли одразу обидві, і ми зрозуміли, що вони їх змішують. Почали робити фруктово-горіхову. Зараз у нас чотири види граноли: із фруктами, з горіхами, із зернами та фруктово-горіхова. Упаковка вагою 400 г коштує 132 грн, 800 г – 250 грн.

Для приготування використовуємо лише злакові пластівці з медом і кукурудзяним маслом – гранола повністю натуральна. Перед пакуванням додаємо цільні лісові горіхи, кубики кокосу, насіння гарбуза та льону, сушені манго та вишню. Це рецепт нашої «Фрукти Горіхівни» найпопулярнішої граноли. 

Гранолу випікаємо в наших друзів і партнерів – у соціальній «Голландській пекарні 21.3», де вчаться працювати діти із синдромом Дауна. Виробництвом займаємось ввечері в будні або на вихідних. Щоб приготувати і спакувати гранолу, потрібно десь п’ять годин. Зараз ми робимо її самі, але обсяги ростуть, тож будемо наймати пекарів. 

«ЯГранола»

«ЯГранола»

Отримувати гранолу наші клієнти можуть двічі на тиждень. Ми орієнтуємося на таких само людей, як ми – тих, хто любить смачну та корисну їжу, але не має часу ходити на ринок. 

Як ми почали співпрацювати з іншими бізнесами

Десь пів року після запуску інтернет-магазину ми продавали тільки гранолу, щоб протестувати всі процеси на власному продукті. Усі замовлення оформлювали лише онлайн і відправляли поштою, але згодом вирішили розвивати «ритейл-мережу без ритейлу» – тобто працювати й офлайн також, але магазин не відкривати. 

Ми замислились, де б було зручно забирати гранолу нам? Десь у пекарні, кав’ярні чи квітковому магазині біля дому. Так почали співпрацювати з маленькими бізнесами у Броварах, а на нашому сайті з’явився перелік місць, де можна забрати гранолу.

Перший «не наш» бізнес на Ya.live з’явився 21 березня 2020 року, у всесвітній День людей із синдромом Дауна, – це була саме «Голландська пекарня 21.3», у якій навчаються працювати «сонячні діти»

Зараз серед наших постійних партнерів окрім пекарні кав’ярня Bravokava, спорт-клуб Bright Sport Hub, де у мініспортбарі можна замовити десерт із граноли, та магазин корисних продуктів BeneFit. 

Як ми працюємо: людина замовляє в інтернет-магазині продукт, сплачує онлайн і обирає, де хоче його забрати – в магазині, кав’ярні, пекарні, спорт-клубі чи на пошті. Сформувати собі смачний сніданок стало зручно: обираєте гранолу, одразу замовляєте свіжі булочки, хліб, печиво та чай або каву в зернах. Ви не можете купити в кав’ярні хліб, а в пекарні – каву. Але тепер можна забрати свій вже оплачений онлайн-кошик з кавою і хлібом там, де зручніше. Ми відповідаємо за якість граноли та доставку, кожен з учасників нашого проєкту – за свій продукт.  

Головне тут – емоція. За малими бізнесами і їхніми продуктами стоять люди. Кожен знає,  куди прийти, якщо щось не сподобається у гранолі чи тістечку – або ж якщо хоче подякувати. Це і є Ya.live.

Чотири бізнеси в одній коробці 

Коли почався жорсткий карантин, замовлень у «ЯГранола» стало менше приблизно на 30%. Але десь за місяць ці клієнти знову до нас повернулись. За час карантину дохід компанії навіть виріс на 23%. 

Карантин підштовхнув нас налагодити процеси ще краще, ще більше дбати про безпеку. Наприклад, разом з пекарнею організували безкоштовну доставку у Броварах граноли та випічки. Замовлення та розрахунки приймали через інтернет-магазин, а співробітники пекарні розвозили продукти на власних авто. 

Гранола – сніданок із запечених злакових пластівців, сухофруктів та горіхів – була для нас ідеальним варіантом. Ми обоє шукали її в магазинах, але такої, щоб сподобалася, не знаходили – було або несмачно, або ненатурально. Так спочатку народилася ідея готувати гранолу собі, а згодом і на продаж. 

Вікторія Павловська та Максим Карпюк відкриті до співпраці з іншими маленькими місцевими бізнесами

Ще на карантині ми зробили спільний проєкт із трьома місцевими бізнесами. Подумали, що до Дня матері хочемо подарувати своїм мамам те, що ми любимо, і з чим зустрічаємо кожен ранок – поділитись із ними улюбленими смаками нашого життя. Це гранола, свіжообсмажена кава та синій китайський чай від кав’ярні Bravokava, брауні «Голландської пекарні 21.3» та ніжний букет від квіткового магазину.

Такі набори ми зробили для своїх мам і дали можливість іншим подарувати їх своїм мамам також. Люди могли зробити замовлення на сайті, в один клік заплатити та відправити своїм мамам сюрприз. Коштував набір 690 грн, доставку до маминих дверей включили у вартість. Ми отримали понад пів сотні замовлень. Цей проєкт допоміг нам і нашим партнерам знайти нових клієнтів у непростий час.

Ми завжди відкриті до співпраці з іншими бізнесами. Зараз додаємо на сайт кілька нових продуктів малих місцевих бізнесів, у яких немає своїх інтернет-магазинів. 

Щоб потрапити в нашу «банду», потрібно просто зробити щось разом з нами – так, як це було, приміром, із квітковим магазином на День матері. Якщо ми віримо в ті самі речі, якщо нам сподобається співпрацювати, будемо далі разом. Це одна з переваг власного бізнесу – ми робимо лише те, що нам подобається і чим захоплені на 100%.

Проєкт «Топ-100 улюблених мiсцевих брендiв і компанiй малого бізнесу» – частина глобальної кампанії Visa #ПідтримайСвоїх (#WhereYouShopMatters). Ще в межах кампанії Visa запустила платформу підтримки малого бізнесу, де підприємці можуть знайти корисну інформацію про те, як розпочати власну справу.

Фотографії Володимира Герасимова

2020.11.27 | 16:20
0
99

Как создать крутой продукт? На бесплатной конференции расскажут спикеры из Readdle, DeviantArt и другие

Как создать крутой продукт? На бесплатной конференции расскажут спикеры из Readdle, DeviantArt и другие

- 27 Nov 2020
17
0

1 декабря в Щедрый Вторник, Всемирный день добрых дел, Parimatch Tech совместно с Parimatch Foundation проведут бесплатную онлайн-конференцию Giving Tuesday Product Conf и обсудят создание продуктов.

В партнерском материале MC.today рассказывает подробности события: о чем будут говорить спикеры и как участники могут сделать доброе дело.

Что обсудят на конференции

На онлайн-конференции выступят менеджеры и расскажут о своем опыте создания международных продуктов: от успешных проектов до провалов. Организаторы постарались создать сильную продуктовую конференцию и позвать лучших специалистов.

Кто спикеры

  • Андрей Уманский, менеджер по продукту в Deviant.art, Inc.
  • Евгений Плохой, менеджер по продукту в Readdle, победитель в номинации «Продакт-менеджмент» премии Ukrainian IT Awards 2019.
  • Рэй Астафичев, директор по росту бизнеса в Fluix.
  • Михаил Карпов, сооснователь ProductCamp и ProductStar, экс-директор по продукту в Skyeng, «ВКонтакте» и «Яндекс».
  • Анастасия Бурдыко, лидер команды роста в Parimatch Tech. 
Анастасия Бурдыко
Рэй Астафичев
Михаил Карпов
Евгений Плохой
Андрей Уманский

Модерировать событие будут Сергей Бережной, директор по продукту в Parimatch, и Сергей Ковтун, владелец продукта в Parimatch Tech. Участники конференции смогут пообщаться со спикерами в чате трансляции или в Zoom. А еще поучаствовать в розыгрыше призов от организаторов. 

Как сделать доброе дело

Giving Tuesday Product Conf проходит совместно с благотворительным фондом Parimatch Foundation в поддержку программы «Так, я можу!». Программа помогает детям с инвалидностью и ограниченными возможностями. 

Каждый зритель может пожертвовать средства до проведения Giving Tuesday Product Conf, во время конференции и после нее. Средства от конференции пойдут на запуск трех групп по инклюзивному футболу, в которые наберут 90 детей. 

«Здорово, что мероприятие приурочено к Giving Tuesday. Совместим приятное с полезным», говорит Сергей Бережной. 

Giving Tuesday Product Conf начнется 1 декабря в 16:00. Регистрация на конференцию уже открыта на сайте

2020.11.27 | 14:20
10
90

Конкуренция низкая, комиссия – 0%. Как добавить приложение в магазин от Huawei: опыт Новой Почты, EasyPay и Yovo Games

Конкуренция низкая, комиссия – 0%. Как добавить приложение в магазин от Huawei: опыт Новой Почты, EasyPay и Yovo Games

- 27 Nov 2020
86
0

С марта 2020 года Huawei продает в Украине смартфоны, в которых нет Google сервисов. Вместо этого в них доступен AppGallery – собственный магазин компании. В нем более 30 тыс. приложений, среди которых около 450 от украинских компаний: Privat24, Новая Почта, Megogo, «Дія», Rozetka, monobank и другие.

До конца 2020 года в AppGallery нет комиссии для приложений. В партнерском проекте MC.today расспросил украинский бизнес, как загрузить приложения, сколько времени это занимает и какие условия по продвижению предлагает Huawei.

В первый год комиссия с игр – 15%, с других приложений – 0%

Иван Стариенко, операционный директор Yovo Games − разрабатывают мобильные игры

Иван Стариенко, операционный директор Yovo games

Иван Стариенко, операционный директор Yovo Games. Источник фото: личная страница Facebook

Мы выпустили 96 мобильных игр для детей и взрослых со всего мира. Загрузили игры в Google Play, App Store, Amazon. Когда появился AppGallery, мы решили запуститься там и увеличить число игроков.

Большинство наших игр не используют Google-сервисы, которых нет на платформе Huawei. Для этого мы внесли минимальные правки в наши Android-приложения. На каждое из них три наших разработчика тратили по два-три часа.

Сложности возникли только с интеграцией рекламы – на сайте Huawei не оказалось подробной документации по этой теме. Мы написали в техподдержку, и через час нам прислали инструкции. А на следующий день эти инструкции появились и на сайте Huawei.

В июне мы опубликовали в AppGallery 33 игры. Понравилось, что процесс публикации в этом магазине проще, чем в других. Например, в Google Play загрузка приложения занимает два-три часа, модерация – три-четыре дня. Только после этого его смогут скачать пользователи. В AppGallery на загрузку уходит час-полтора, а на модерацию – до суток.

Еще одно преимущество AppGallery – низкая комиссия. Мы платим магазину 15%: в два раза меньше, чем Google Play или AppStore.

В 2020 году магазин Huawei берет комиссию 15% для игр и 0% – для остальных приложений. Это значит, что разработчики игр получают по 85% выручки с внутренних покупок в AppGallery, а создатели приложений − 100%.

В  2021 году комиссия для разработчиков образовательных приложений будет 10%, для остальных – 15%. На третий год Huawei установит стандартные для рынка тарифы – около 30%, для образовательных приложений будет действовать комиссия 20%. За это время разработчики сэкономят деньги и смогут потратить их на продвижение в AppGallery.

За четыре месяца мы получили разные цифры по разным играм. Например, «Перукарня − Спа-салон» установили больше 500 тыс. раз, другие игры установили до 5 тыс. раз.

Пока что это капля в море по сравнению с 50 млн установок в других магазинах. Зато доход от рекламы на одного пользователя в AppGallery сейчас почти в два раза больше, чем в других магазинах. Планируем до конца ноября загрузить все игры.

Мы рассчитываем, что AppGallery откроет доступ к игрокам из разных стран. Присматриваемся к Китаю: там огромный перспективный рынок. Туда надо выходить с продуктом, который заточен под китайскую аудиторию. Сейчас мы изучаем регион и в будущем попробуем там свои силы.

Устройства Huawei продаются в 170 странах. Один из крупнейших рынков – Китай, где половина всех проданных смартфонов – Huawei.

В Китае тщательнее проверяют картинки, текст и другой контент в приложениях. Разработчикам из Украины может быть трудно вникнуть в тонкости. Поэтому в штаб-квартире Huawei в Шеньчжене собрали специальную команду консультантов. Они подсказывают, какие документы нужны, чтобы опубликовать приложение. В этом году Huawei помог нескольким украинским разработчикам выйти на китайский рынок.

App Gallery
App Gallery
App Gallery

За 6 месяцев наше приложение в AppGallery скачали 700 тыс. человек

Андрей Данилик, руководитель отдела разработки мобильных приложений Новой Почты

Андрей Данилик, руководитель отдела разработки мобильных приложений Новой почты

Андрей Данилик, руководитель отдела разработки мобильных приложений Новой Почты

Когда Huawei выпустил смартфоны без Google Play, мы поняли, что часть наших клиентов может остаться без приложения Новой Почты. И решили выпустить версию специально для AppGallery.

Нам не пришлось писать код с нуля: достаточно было адаптировать существующее Android-приложение. Дизайн оставили таким же, но переписали внутреннюю часть. Особых сложностей не возникало: у Huawei хорошая документация, подробно описаны все технические детали. Проектом занимались два разработчика, на все ушло два месяца.

Мы добавили приложение в AppGallery в конце марта, сейчас у нас более 700 тыс. загрузок. Они растут в геометрической прогрессии: в апреле приложение скачали 10 тыс. человек, в августе – уже 150 тыс.

Наше приложение входит в рейтинг самых популярных в украинском сегменте AppGallery. В августе оно было на втором месте среди приложений от украинских разработчиков – после Privat24.

Во-первых, это заслуга самого приложения. В нем много полезных функций для клиентов Новой Почты: оно позволяет оформлять и оплачивать посылки онлайн, находить ближайшее к дому отделение, следить за передвижением посылки на карте в реальном времени.

Во-вторых, мы использовали услуги по продвижению, которые предлагает Huawei: размещали баннер в AppGallery и в «месте» (виджете), где показываются  рекомендованные приложения. После этого количество загрузок выросло на 25%.

Конкретных целей по количеству установок мы не ставим – оно напрямую зависит от числа проданных в Украине устройств Huawei.

Всего в Украине продано около 4 млн смартфонов Huawei. Из них примерно 10% составляют HMS-устройства: в них нет Google Play, но есть AppGallery. Сейчас доля продаж HMS-смартфонов составляет 70% среди всей линейки Huawei. В марте в AppGallery было 500 тыс. активных пользователей из Украины. В ноябре – более 780 тыс.

 

Преимущество Huawei – отзывчивая украинская техподдержка

Алексей Авраменко, СЕО и совладелец финтех-компании EasyPay

Алексей Авраменко, СЕО и совладелец финтех-компании EasyPay

Алексей Авраменко, СЕО и совладелец EasyPay

Мы запускаем NFC-платежи на смартфонах Huawei в Украине − поэтому загрузили наше приложение и в AppGallery. Мы хотим протестировать платформу, понять ее внутренний алгоритм и узнать, как работать с пользователями.

Без интеграции с сервисом наше приложение могло остаться без некоторых функций: например, пришлось бы отказаться от push-сообщений. С их помощью мы напоминаем пользователям, что им поступил счет за услуги и их пора оплатить.

Мы адаптировали уже существующее Android-приложение. Поставили задачу сделать его таким же функциональным и удобным, как для Google Play или App Store. Разработка заняла три недели, включая тестирование. Проектом занимались восемь человек.

Вместо Google-сервисов разработчики смогут интегрировать аналоги. Например, можно установить карты от нидерландской TomTom. Точно так же разработчики смогут заменить другие Google-сервисы: например, пуш-уведомления, аналитику, сервис внутренних покупок или облачное хранилище данных.

С программированием сложностей не было. Заминка возникла на этапе тестирования: не работала «капча» (тест, который позволяет отличить человека от робота. – Прим. ред.). Мы обратились в техподдержку Huawei. Этот запрос сложный с технической точки зрения, его не решить за пять минут. Но инженеры вникли в проблему и на следующий день подсказали, что нужно исправить в коде.

Удобно, что у Huawei есть техподдержка в Украине. Ребята находятся в нашем часовом поясе, мы разговариваем на одном языке – можно общаться с ними и сразу получать ответы на все вопросы. Это отличает AppGallery от других магазинов приложений.

Мы опубликовали приложение в августе, и его скачали уже больше 91 тыс. раз. Каждую неделю количество скачиваний увеличивается на 10–15 %. В конце сентября мы попали на второе место в Украине по темпам роста среди всех финансовых приложений, и в топ-10  – среди всех приложений.

Думаю, это связано с тем, что пользователи доверяют нам. Мы активно используем сервисы AppGallery для продвижения: например, баннеры, рекомендации в категориях, рекомендации по установке приложений при первом включении смартфона. Итоги рекламной кампании еще не подводили.

Мы договорились запустить NFC-платежи на смартфонах Huawei в Украине. Сейчас тестируем сервис.

App Gallery
App Gallery
App Gallery
App Gallery
App Gallery

Как продвигать приложение в AppGallery

Huawei предлагает несколько видов продвижения. Среди них:

  • Ссылка на приложение в блоке с рекомендациями. Блок появляется, когда пользователь впервые включает смартфон и заходит в AppGallery.
  • Фичеринг (от англ. featuring − быть на заметном месте): это иконки приложений, которые попадают в категории  «Любимые приложения» или «Лучшие приложения».
  • Баннеры разных размеров − пользователи видят их в AppGallery на вкладках «Игры» и «Приложения».
  • Реклама в Facebook, Instagram, YouTube, Twitter.

В 2020 году Huawei поощряет партнеров и предлагает им бесплатное продвижение в AppGallery. Предложение формируется для каждого приложения отдельно − условия зависят от его категории и популярности. Например, украинское погодное приложение RainViewer популярно в Таиланде, поэтому его продвигали с помощью баннера в этой стране.

Компания планирует, что до конца года в AppGallery появится 500 украинских приложений и 800 тыс. активных пользователей в месяц.

Получить инструкцию и адаптировать приложение для AppGallery можно на сайте для разработчиков. Владельцы приложений могут связаться с украинским офисом по почте.

 

2020.11.27 | 14:20
16
110

В клиентах – Google и Fortnite, в команде – 9800 человек. История 15 лет EPAM в Украине

В клиентах – Google и Fortnite, в команде – 8300 человек. История 15 лет EPAM в Украине

- 26 Nov 2020
109
1

15 лет назад предприниматель, исполнительный вице-президент EPAM Карл Робб убедил своего партнера, основателя и президента EPAM Аркадия Добкина, открыть офис разработки в Украине. В 2005-м в украинской команде было всего шесть человек. Через четыре года коллектив увеличился в 100 раз − до 500 специалистов.

В 2020 году на EPAM работает 38 тыс. человек в 35 странах мира, в том числе в США, Китае, Австралии. Из них 8,3 тыс. человек − в Украине. Это делает компанию крупнейшим IT-бизнесом в стране.

В партнерском проекте издание MC.today рассказывает, как развивался украинский EPAM по годам: с чего началась его история, как бизнес пережил кризисы 2008-го и 2014-го, как помог брюссельскому аэропорту и онлайн-игре Fortnite.

Оглавление

1. Предыстория: первые клиенты EPAM, покупка компании из Венгрии и авария на мотоцикле 2. 2005: первые пять человек в украинском EPAM 3. 2006: одним из первых клиентов киевского офиса стала Microsoft 4. 2007: офисы по всей Украине, среди партнеров − Google 5. 2008: все офисы EPAM столкнулись с кризисом 6. 2009: сделка с UBS − одним из самых известных банков Швейцарии 7. 2010: сделка с Barclays − одним из крупнейших банков Великобритании 8. 2011: запустились первые лаборатории EPAM в украинских вузах, провели первый JavaDay
9. 2012: выход на Нью-Йоркскую биржу и сделка с Canadian Tire − канадским ритейлером №1 10. 2013: конференция SEC впервые проходит в Украине 11. 2014: революция и самый тяжелый кризис в компании 12. 2015: у EPAM самая большая команда IT-специалистов в Украине 13. 2016: eKids обучили 1,5 тыс. школьников программированию 14. 2017–2018: впервые в Украине провели Devoxx − топовую глобальную конференцию для разработчиков 15. 2019: Разработали «Дія» и помогли аэропорту в Брюсселе 16. 2020: рост бизнеса, несмотря на пандемию

Предыстория: первые клиенты EPAM, покупка компании из Венгрии и авария на мотоцикле

Аркадий Добкин

Аркадий Добкин, основатель EPAM

IT-компанию EPAM основали белорусы Аркадий Добкин и Леонид Лознер в 1993 году. Главный офис EPAM тогда был в квартире Аркадия в Нью-Джерси, а за океаном, в доме Леонида в Минске, находился центр разработки.

В интервью Harvard Business Review Аркадий вспоминал: «Я переехал в США, устроился программистом и думал, что никогда не пойму, как тут жить и работать». Поэтому он предложил однокласснику Леониду Лознеру открыть бизнес: «чтобы у меня было более естественное и понятное окружение».

«Только представьте: тогда не было интернета и мобильных телефонов, а мы пытались строить компанию на два континента. Так мы хотели доказать, что талант советского разработчика нужен западному миру», – ностальгировал Аркадий в интервью Евгению Черняку.

EPAM появилась как компания инженеров для создания IT-решений бизнес-задач. Первым клиентом EPAM стала швейцарская компания Bally. Для нее сделали платформу, которая помогает управлять складом.

Удача улыбнулась во второй раз, когда Добкин заключил сделку с Colgate-Palmolive. Аркадий работал программистом на проекте в Colgate-Palmolive, и ему поручили создать ПО для автоматизации продаж.

К началу 2000-х в EPAM работали 200–300 человек. Основатели не хотели на этом останавливаться. В EPAM стали вкладывать в рост, открывать новые филиалы, попутно скупая небольшие IT-компании. Так в 2004 году в состав EPAM вошла венгерская Fathom Technology, которая специализировалась в разработке с использованием технологий Microsoft.

«Я встретил Аркадия Добкина на конференции в Санкт-Петербурге еще в 2003 году, − рассказывает нынешний член правления EPAM, а тогда основатель Fathom Technology Карл Робб. − Аркадий говорил, что EPAM хочет выкупать IT-компании и увеличивать команду. Я понимал, что моей Fathom Technology нужно расти, но не в одиночку. Венгрия − небольшая страна, где не так много IT-специалистов». Интересы EPAM и Fathom Technology совпали, и компании заключили сделку.

Партнеры решили открывать офисы в новых странах. Выбор пал на Украину. Карл выехал на мотоцикле из Будапешта в Киев. В темноте он не заметил яму на дороге − 7 м в длину, 1,5 м в глубину. Мотоцикл влетел в яму, Карл получил 11 переломов, потерял одну почку. Украинский офис открыли только через три месяца, когда предприниматель выздоровел.

Карл Робб

Карл Робб, член правления, исполнительный вице-президент и президент Европейского региона EPAM, перед выездом из Будапешта в Киев. Фото сделано в августе 2005-го

Вернуться к оглавлению 

2005: первые пять человек в украинском EPAM

5 человек в команде

28 ноября 2005-го Карл Робб нашел помещение и стартовал работу представительства в команде с HR-менеджером Ларисой Рудак и разработчиками Александром Рудаком и Александром Чернышовым – они возглавили направления разработки на .NET и Java. Так EPAM официально «зашел» в Украину.

Одним из первых клиентов был провайдер финансовых услуг SAAS из США. Решение для него было построено на технологиях Microsoft.

По воспоминаниям Карла Робба, в то время многие украинские компании предлагали зарплаты в конверте. А в украинском EPAM решили платить «по-белому»: чтобы, например, члены команды могли легко взять кредит в банке.

«Мы с Сашей оба писали на Java, я немного до этого на .NET, – вспоминает Александр Рудак, сегодня руководитель направления разработки в польском EPAM. – Нам надо было развивать оба направления. Саша успел выбрать первое, я – по остаточному принципу. Так у нас и росло две экспертизы параллельно – Java и .NET».

К концу года к компании присоединился еще один человек – Ярослав Герман. Карл вспоминает: «Первое Рождество мы справляли в ресторане TGI Friday’s на Бессарабском рынке (сегодня заведение уже закрыто. − Прим. ред.). Тогда нас было всего шесть человек».

EPAM

Фото Дмитрия Большакова, вершина горы Аконкагуа в Аргентине – высшая точка Анд

Вернуться к оглавлению 

2006: одним из первых клиентов киевского офиса стала Microsoft

100 человек в команде

В этом году EPAM на глобальном уровне объединилась с компанией VDI, которая специализировалась на разработке программ в России, Беларуси, Украине, Западной и Центральной Европе, Северной Америке. В результате сделки к киевской команде присоединились 60 разработчиков. В том же году EPAM заполучила первых крупных клиентов из-за рубежа, среди которых был и Microsoft.

Тогда представители клиентов из США впервые начали приезжать в Киев. «У нас был ресторан украинской кухни “Шинок” на “Печерской”, куда мы приводили каждого клиента. Там были украинские блюда, шинкарь, конечно», – вспоминает Александр Рудак.

Тогда же бизнес начал работать с вузами: обучать студентов и приглашать их на стажировку. Первым партнером компании стал Киевский политехнический институт (КПИ им. И. Сикорского).

Команда EPAM в 2006 году
Команда EPAM в 2006 году
Летняя вечеринка EPAM в 2006 году

Вернуться к оглавлению 

2007: офисы по всей Украине, среди партнеров − Google

Более 200 человек в команде

В 2007-м EPAM решил открыть офисы в других городах Украины. Начали с Харькова, затем запустили представительства в Виннице, Львове и Днепре. EPAM в Украине быстро рос: здесь нанимали новых специалистов, поглощали другие IT-компании и привлекали людей с нужным опытом.

Например, в том же году у EPAM появился клиент из Европы. Чтобы выполнить заказ, компании требовались разработчики, которые разбирались в WebLogic (сервер приложений для помощи загрузки страниц в интернете, популярный в 90-х, но сейчас уже не актуальный. − Прим. ред.). Компания стала искать подходящую команду в Украине и нашла небольшую компанию Spline Soft во Львове.

Так у EPAM появилось еще 100 программистов и офис в Западной Украине. Первым клиентом этого офиса стал Google − EPAM работает с компанией до сих пор. Тогда же, в 2007-м году, харьковский офис EPAM начал сотрудничать с технологическим гигантом Oracle.

Вернуться к оглавлению 

2008: все офисы EPAM столкнулись с кризисом

Более 200 человек в команде

В 2008 году начался всемирный экономический кризис. Тогда клиенты стали сокращать расходы, в том числе на IT. Это сказалось и на работе EPAM − компания не росла около девяти месяцев.

Вице-президент и глава EPAM в Центральной и Восточной Европе Юрий Антонюк вспоминает: «Тогда офис у нас был небольшой. Команду мы не сокращали. Единственное, что мы сделали – приостановили работу со студентами: заморозили программы обучения и перестали нанимать молодых специалистов».

Карл Робб и Юрий Антонюк

Слева: Карл Робб, член правления, исполнительный вице-президент и президент Европейского региона EPAM. Справа: Юрий Антонюк, вице-президент и глава EPAM в Центральной и Восточной Европе

Вернуться к оглавлению 

2009: сделка с UBS − одним из самых известных банков Швейцарии

Более 500 человек в команде

В этом году рост EPAM вновь ускорился. Тогда Карл вместе с другими менеджерами привлек в Украину нового большого клиента – финансовый холдинг UBS (англ. Union Bank of Switzerland). В его состав входит крупнейший и старейший банк Швейцарии.

Сделка с UBS запустила новый период в истории EPAM. Компания смогла «зайти» в глобальный финансовый сектор и снова начала расти.

Вернуться к оглавлению 

2010: сделка с Barclays − одним из крупнейших банков Великобритании

Более 1 тыс. человек в команде

Спустя год компания в Украине снова увеличилась вдвое. Тогда же ее клиентом стал Barclays – один из крупнейших банков Великобритании и одно из первых финансовых учреждений мира.

Для Barclays украинский EPAM улучшал старые программы. Почти в каждом отделении банка были устаревшие системы, для которых нужно было полностью переписать код, разработать новый интерфейс.

«Сотрудничество с такими гигантами, как UBS и Barclays, сделало EPAM лидером в сфере инжиниринга финансовых услуг», – вспоминает Карл Робб.

В том же году руководство EPAM вернулось к подготовке к выходу на IPO (англ. Initial Public Offering), чтобы разместить часть акций компании на Нью-Йоркской бирже.

Аркадий Добкин в интервью HBR вспоминал, что в 2000 году, во время краха доткомов (англ. dot com (.com), падение индекса NASDAQ и банкротство сотен интернет-компаний, масштабный отток финансовых средств из интернет-сектора экономики. − Прим. ред.), компании EPAM было тяжело. Тогда основатели пообещали членам команды, что сделают настоящее IPO, как только бизнес пойдет в гору.

«С тех пор каждый год на очередной встрече с командой меня всегда кто-нибудь спрашивал с плохо скрываемой усмешкой: “Аркадий, ну когда уже будет IPO?”», – вспоминает Добкин.

Сотрудники EPAM в 2010 году

Специалисты EPAM в 2010 году

Вернуться к оглавлению 

2011: запустились первые лаборатории EPAM в украинских вузах, провели первый JavaDay

Более 2 тыс. человек в команде

В 2011 году EPAM открыл первые лаборатории – аудитории, оснащенные самой современной компьютерной техникой, – в Киевском политехническом институте, Харьковском университете радиоэлектроники и во Львовском политехническом университете. Чуть позже программу по подготовке молодых специалистов назвали EPAM University.

«EPAM всегда развивался благодаря работе с людьми, у которых есть потенциал. Мы одними из первых в Украине стали включать “джуниоров” в проекты. Для клиентов это были стажеры, а для нас – будущие звезды нашей команды», – рассказывает Антон Филькевич, руководитель направления поиска талантов в украинском EPAM.

В этом же году EPAM организовал первую JavaDay – международную конференцию о технологиях и экосистеме Java.

JavaDay в 2015 году

JavaDay в 2015 году

Вернуться к оглавлению 

2012: выход на Нью-Йоркскую биржу и сделка с Canadian Tire − канадским ритейлером №1

Более 2,8 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $433,8 млн к концу года

В 2012-м компания вышла на фондовый рынок и разместила акции на Нью-Йоркской бирже.

Поначалу EPAM оценили в $488 млн, но уже через пять лет капитализация выросла в три раза – до $1,45 млрд в 2017 году.

Благодаря выходу на биржу в EPAM получили инвестиции для дальнейшего роста и стали сильнее в маркетинговом плане – смогли конкурировать с такими гигантами, как Accenture и Deloitte. «Раньше о нас толком никто не знал, но EPAM показывал хорошие результаты на бирже. В инвестиционном сообществе заметили, что появилась интересная компания. А крупные заказчики поняли, что мы не очередная однодневка, а серьезный прозрачный бизнес, которому можно доверить большие задачи», – делился Добкин в интервью HBR.

Привлеченные средства инвестировали в образование специалистов и инфраструктуру,

При подготовке к IPO компании пришлось систематизировать корпоративное управление, привести финансы к международным стандартам. Публичность EPAM отразилась на внутреннем укладе компании: добавились новые правила и процедуры. «Мы с коллегами шутили: “Можем ли позволить себе потратить лишние $100? Нет, ты что, мы же теперь публичная компания, несем ответственность перед акционерами!”», – вспоминает Антон Филькевич, руководитель направления поиска талантов.

В том же году украинский офис стал работать с Canadian Tire − розничным брендом №1 в Канаде. Один из проектов, который команда EPAM создала для клиента: в магазине бренда покупатель мог подойти к большому экрану, в 3D-формате посмотреть на варианты товара, заказать и оплатить. Заказ можно забрать в магазине или получить его дома через час.

Canadian Tire до сих пор остается крупным клиентом EPAM. Сегодня в команде, работающей на этого клиента, около 600 специалистов из Украины и других стран.

Команда EPAM в 2012 году

Команда EPAM в 2012 году

Вернуться к оглавлению 

2013: конференция SEC впервые проходит в Украине

Более 3 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $555,1 млн к концу года

В 2013 году к украинскому EPAM присоединился трехтысячный специалист. В этом же году Украина впервые приняла SEC (Software Engineering Conference) – внутреннюю конференцию компании, куда съехались 300 разработчиков EPAM со всего мира. В 49 докладах обсуждали новинки в облачных вычислениях, безопасности, аналитике больших данных. EPAM проводит SEC каждый год в разных странах.

«Эта конференция – хороший повод для общения с коллегами из других стран. Ведь часто команды работают над одним проектом, но разбросаны по всему миру. Здорово, когда ты можешь подойти к СТО (Chief Technology Officer) своей компании и спросить, развитие каких технических экспертиз у него в приоритете, и получить подробный ответ. Такая открытость вдохновляет», – объясняет Антон Филькевич.

Конференция SEC в 2013 году
Конференция SEC в 2013 году
Конференция SEC в 2015 году

Вернуться к оглавлению 

2014: революция и самый тяжелый кризис в компании

Более 3,5 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $730 млн к концу года

В 2014-м украинские офисы потряс новый кризис. По словам Антона, это был самый сложный период для компании: «Случилась аннексия Крыма, затем бои на востоке. Мы не понимали, что будет со страной. Боялись за семью и близких».

Из-за событий в Украине глобальный EPAM в один момент потерял около 25% капитализации – акции на бирже сильно упали. Часть клиентов сократили сотрудничество с компанией, некоторые попросили перенести проекты в офисы на территории ЕС.

Антон вспоминает, как в тот период в EPAM пришел клиент – продуктовая технологическая компания, лидер в своем сегменте, с большим проектом. Тогда Украина воспринималась как очень «рисковая» страна. Поэтому для клиента организовывали проектную команду в Польше, частично она состояла из украинских специалистов.

«Именно этот период помог украинскому офису стать устойчивее к потрясениям. Мы научились работать и во время такого кризиса», – рассказывает Филькевич.

Команда EPAM в 2014 году
Команда EPAM в 2014 году
Команда EPAM в 2014 году
Команда EPAM в 2014 году

Вернуться к оглавлению 

2015: у EPAM самая большая команда IT-специалистов в Украине

Более 4,3 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $914,1 млн к концу года

Компания возобновила рост, и к концу года украинская команда насчитывала 4 тыс. человек. С тех пор бизнес держит первенство среди других IT-компаний Украины по количеству специалистов. Это подтверждает рейтинг DOU.

В том же году EPAM Systems заключил контракт с Epic Games − создателями игры Fortnite, в которую сегодня играет 350 млн человек по всему миру. Еще до выхода Fortnite компания начала развивать инфраструктуру для будущей онлайн-игры: инструменты для разработчиков, онлайн-магазин Epic Games Store и другое. Спустя пять лет к проекту подключились и украинские специалисты.

Команда EPAM в 2015 году
Команда EPAM в 2015 году

Вернуться к оглавлению 

2016: eKids обучили 1,5 тыс. школьников программированию

Более 4,5 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $914,1 млн к концу года

В 2016 году EPAM запустил в Украине eKids – образовательный курс для подростков. В проекте в качестве волонтеров участвуют сотни специалистов из украинских офисов компании. Они обучают школьников языкам программирования Scratch, HTML/CSS и Python.

В eKids подростков обучают в игровом формате. Они создают мультики, игры и другие IT-продукты. За четыре года обучение прошли более 1,5 тыс. детей. Так у них появляется возможность построить карьеру айтишника.

E-kids – образовательный курс для подростков

eKids – образовательный курс для подростков

Вернуться к оглавлению 

2017–2018: впервые в Украине провели Devoxx − топовую глобальную конференцию для разработчиков

В 2017 году более 5,4 тыс. человек в команде, годовая выручка всего бизнеса EPAM: $1,45 млрд

В 2018 году более 6,5 тыс. человек в команде, годовая выручка всего бизнеса EPAM: $1,84 млрд

В 2018-м EPAM трансформировал мероприятие JavaDay в Devoxx – крупнейшую глобальную конференцию по языку программирования Java. Событие посетили 1102 человека, из которых 160 приехали из-за рубежа.

Команде EPAM удалось договориться с основателем Devoxx Стефаном Дженсеном. Это было непросто − бельгиец лично проверяет каждую новую площадку и решает, можно ли проводить в стране событие под брендом конференции.

«Для меня важно, чтобы у организаторов был менталитет разработчика: страсть писать код и желание учиться этому день и ночь. В Украине все звезды сошлись», − рассказывает основатель Devoxx.

На конференции специалисты из Google, Oracle, IBM, Netflix, Uber, Twitter рассказали о машинном обучении, искусственном интеллекте, интернете вещей и других темах. Главным спикером Devoxx был Лоуренс Кросс − «рок-звезда» в мире в физики, специалист по черным дырам.

Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков

Вернуться к оглавлению 

2019: Разработали «Дія» и помогли аэропорту в Брюсселе

Более 8,2 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $2,3 млрд к концу года

В 2019-м в EPAM создали проект для брюссельского аэропорта − крупнейшего в Европе. В тот год он обслужил больше 2 млн пассажиров.

Чтобы аэропорт стал еще комфортнее, EPAM разработал систему, которая позволяла прямо в зале купить билет, зарегистрироваться на рейс, отсканировать посадочный талон и получить все услуги без переплат: например, упаковать багаж, арендовать авто или купить сувениры.

В том же году EPAM по просьбе Минцифры помог разработать приложение «Дія» − «государство в смартфоне». Со стороны компании над проектом «Дія» работала команда волонтеров, всего около 30 человек. Это архитекторы, бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики. Они отвечали за подготовку технической платформы мобильного приложения и занимались релизом документов для водителей, а потом и для студентов. За первые четыре дня после релиза приложение скачали больше 1 млн раз.

В 2019 году EPAM по просьбе Минцифры помог разработать приложение «Дія»

В 2019 году EPAM по просьбе Минцифры помог разработать приложение «Дія»

Вернуться к оглавлению 

2020: рост бизнеса, несмотря на пандемию

8,3 тыс. человек в команде на январь

В апреле украинский офис EPAM пожертвовал 5,5 млн грн в благотворительный фонд ЮНИСЕФ для борьбы с COVID-19. На эти деньги больницы купили оборудование для лечения больных коронавирусом. Дополнительно компания выделила около 1,5 млн грн для медицинских учреждений, которые обратились к IT-сообществам Киева, Львова и Харькова.

Несмотря на пандемию, в EPAM говорят о колоссальном росте в 2020 году: у компании с июля открылось 1000 новых вакансий, в EPAM Украина отладили систему удаленной работы. Теперь программисты могут работать без привязки к офисам и географии. Благодаря этому компания стала работать с айтишниками из Одессы, Херсона, Николаева, Ивано-Франковска, Ровно и других городов страны.

Сейчас украинский офис работает над крупным проектом: «электронным кабинетом» для жителей Львова. С помощью этого сервиса львовяне смогут онлайн делать запросы в горсовет, заказывать и оплачивать административные услуги − например, получать справки о несудимости.

«За 15 лет EPAM Украина изменилась радикально, – вспоминает один из первых членов киевской команды Александр Рудак. – Мы прошли путь от маленькой компании до средней и даже больше. Теперь некоторые наши крупные клиенты меньше нас самих. Именно поэтому, наверное, мне было не скучно все это время».

EPAM

«С 2006 года украинский офис EPAM растет быстрее остальных подразделений в глобальной структуре компании. Горжусь этим результатом. Люблю Украину не только из-за рабочих результатов – здесь я встретил свою жену, она подарила мне троих замечательных детей», – делится Карл Робб.

Сегодня EPAM остается сервисной компанией, которая до 2020 года на протяжении девяти лет подряд демонстрировала рост дохода на 20%. Оборот в 2019 году − $2,3 млрд. Компания второй год подряд входит в список Fortune «100 самых быстрорастущих компаний мира». Средний чек крупного клиента EPAM Systems − больше $100 млн в год.

2020.11.27 | 13:40
0
53

Починали з виробництва граноли. Як Ya.live зiбрали разом місцеві бізнеси, щоб пережити карантин

Вікторія Павловська та Максим Карпюк – засновники компанії із продажу граноли «ЯГранола» у Броварах та інтернет-магазину Ya.live, де можна купити до сніданку ще й випічку, чай і каву від інших малих місцевих бізнесів.

Магазин посів четверте місце в категорії «Бренди та бізнеси, які допомагали вам у вашому бізнесі» у проєкті «Топ-100 улюблених мiсцевих брендiв та компанiй малого бізнесу». Проєкт був присвячений бізнесу, який спростив і скрасив життя нашим читачам під час весняного карантину.

Hromadske.ua зняли сюжет про засновників Ya.live, а MC.today на його основі підготував партнерський матеріал з Visa. 

Вікторія і Максим розповіли, чому після запуску «ЯГранола» в першу чергу запровадили електронну систему оплати, як взялися об’єднувати місцеві бізнеси та як це їх врятувало під час жорсткого карантину.

Бізнес, який почався із пробіжки

Ми обидва бігаємо зранку, так і познайомилися. Якось заговорили про те, що після ранкової пробіжки дуже хочеться поснідати здоровою їжею, але часу шукати продукти на ринках і готувати в нас немає.

Вікторія Павловська та Максим Карпюк

Вікторія Павловська та Максим Карпюк, засновники «ЯГранола» та Ya.live

Гранола – сніданок із запечених злакових пластівців, сухофруктів і горіхів – була для нас ідеальним варіантом. Ми обоє шукали її в магазинах, але такої, щоб сподобалася, не знаходили – було або несмачно, або ненатурально. Так спочатку народилася ідея готувати гранолу собі, а згодом і на продаж. 

Я довго шукав рецепти й експериментував. Десь за пів року знайомий спробував мою гранолу та попросив: «Можеш зробити і мені?» 

Ми запускали бізнес у 2018 році, вклали по $1 тис. кожен. Готувались до старту вісім місяців. За цей час зареєстрували компанію, розробили асортимент та упаковку граноли, створили сторінки в соцмережах. 

Сайт інтернет-магазину Ya.liveрозробляли самі й одразу з розрахунком на співпрацю з іншими малими місцевими бізнесами. Ми хотіли створити екосистему, де виробникам буде зручно ділитись своїми здоровими та якісними продуктами, а клієнтам легко їх знаходити та купувати. До того ж це взаємовигідно, бо так бізнеси можуть «ділитися» клієнтами один одного.

За основу сайту взяли безкоштовну платформу PrestaShop (платформа, що дозволяє самостійно налаштувати і запустити інтернет-магазин. – Прим. ред.) та додатково обрали потрібні нам платні модулі. Загалом інвестували в сайт майже $1 тисячу. Запустили його влітку 2019 року. 

Вікторія Павловська та Максим Карпюк

Вікторія Павловська та Максим Карпюк одразу планували співпрацювати з іншими місцевими бізнесами

Команда в нас невелика – разом з нами п’ятеро людей, які з нами від початку. Це  IT-консультант Максим Польща, а ще Саша Мільченко та його дружина Рафаелла Петросян – вони займаються підтримкою сайту та логістикою, спілкуються з клієнтами. 

Першими покупцями граноли стали друзі і знайомі – на всі посиденьки ми брали із собою кілька упаковок і дарували їх. Дегустація досі є нашим найефективнішим способом залучати нових клієнтів. 

«ЯГранола» – наше хобі у стилі бізнес. У нас є основна робота у великих компаніях, але саме тут ми можемо реалізовувати себе, не обмежуючись корпоративними правилами. Наприклад, цього року 1 квітня на наших сторінках у соцмережах пожартували, що випускаємо новий вид граноли – із зернами коноплі. 

У нас різні компетенції в бізнесі, ми доповнюємо одне одного. Максим придумує божевільні ідеї та може підіймати деки на кухні. Мої сфери – маркетинг, PR, просування. Виробництвом займаємося спільно. 

Назву «ЯГранола» придумали разом. Вона про те, що все починається з «я». Коли ти думаєш про себе, любиш себе, ставишся до себе з відповідальністю, світ і люди навколо змінюються. Ми не очікуємо, що хтось зробить для нас щось добре, кожен сам повинен робити це для себе. 

Об’єднали переваги великих і маленьких компаній

«Роблю для себе. Зроблю й для вас» – це наш слоган і головний принцип, яким керуємося. Тому ми хотіли вирішити основні потреби наших клієнтів. 

По-перше, об’єднати гарний сервіс, швидкість замовлення, легку оплату і зручну доставку, до яких ми звикли у великих інтернет-магазинах, із людяністю і справжністю продуктів від малого бізнесу. По-друге, завжди мати смачну та натуральну їжу на сніданок і не витрачати час на приготування. 

Тому щойно ми налагодили виробництво граноли, одразу зробили електронну систему оплати – за пару кліків клієнт може оплатити замовлення через Visa, Apple Pay, Google Pay, Privat24. Налаштували й автоматичне SMS-повідомлення для клієнтів після замовлення – у ньому написано, що оплату отримали і зв’яжемось, якщо буде необхідно уточнити деталі. 

Гранола – сніданок із запечених злакових пластівців, сухофруктів та горіхів – була для нас ідеальним варіантом. Ми обоє шукали її в магазинах, але такої, щоб сподобалася, не знаходили – було або несмачно, або ненатурально. Так спочатку народилася ідея готувати гранолу собі, а згодом і на продаж. 

Засновники «ЯГранола» та Ya.live вирішили об’єднати переваги маленьких і великих бізнесів

 

Ми ніколи не дзвонимо клієнтам, лише пишемо, якщо не вистачає критичної інформації для доставки на кшталт адреси. Ще коли людина замовляє в нас щось вперше, ми завжди даруємо їй пачку граноли. 

І цей підхід дає плоди! За минулий рік кількість наших клієнтів збільшилася в чотири рази. Прибутку поки що не отримуємо, ми ще продовжуємо вкладати в розвиток. Зараз у нас близько 100 постійних покупців, і саме на них ми робимо ставку. 

Гранолу випікаємо самі, але далі будемо розширятись

Ми починали із двох видів граноли – фруктової та горіхової. Але люди замовляли одразу обидві, і ми зрозуміли, що вони їх змішують. Почали робити фруктово-горіхову. Зараз у нас чотири види граноли: із фруктами, з горіхами, із зернами та фруктово-горіхова. Упаковка вагою 400 г коштує 132 грн, 800 г – 250 грн.

Для приготування використовуємо лише злакові пластівці з медом і кукурудзяним маслом – гранола повністю натуральна. Перед пакуванням додаємо цільні лісові горіхи, кубики кокосу, насіння гарбуза та льону, сушені манго та вишню. Це рецепт нашої «Фрукти Горіхівни» найпопулярнішої граноли. 

Гранолу випікаємо в наших друзів і партнерів – у соціальній «Голландській пекарні 21.3», де вчаться працювати діти із синдромом Дауна. Виробництвом займаємось ввечері в будні або на вихідних. Щоб приготувати і спакувати гранолу, потрібно десь п’ять годин. Зараз ми робимо її самі, але обсяги ростуть, тож будемо наймати пекарів. 

«ЯГранола»

«ЯГранола»

Отримувати гранолу наші клієнти можуть двічі на тиждень. Ми орієнтуємося на таких само людей, як ми – тих, хто любить смачну та корисну їжу, але не має часу ходити на ринок. 

Як ми почали співпрацювати з іншими бізнесами

Десь пів року після запуску інтернет-магазину ми продавали тільки гранолу, щоб протестувати всі процеси на власному продукті. Усі замовлення оформлювали лише онлайн і відправляли поштою, але згодом вирішили розвивати «ритейл-мережу без ритейлу» – тобто працювати й офлайн також, але магазин не відкривати. 

Ми замислились, де б було зручно забирати гранолу нам? Десь у пекарні, кав’ярні чи квітковому магазині біля дому. Так почали співпрацювати з маленькими бізнесами у Броварах, а на нашому сайті з’явився перелік місць, де можна забрати гранолу.

Перший «не наш» бізнес на Ya.live з’явився 21 березня 2020 року, у всесвітній День людей із синдромом Дауна, – це була саме «Голландська пекарня 21.3», у якій навчаються працювати «сонячні діти»

Зараз серед наших постійних партнерів окрім пекарні кав’ярня Bravokava, спорт-клуб Bright Sport Hub, де у мініспортбарі можна замовити десерт із граноли, та магазин корисних продуктів BeneFit. 

Як ми працюємо: людина замовляє в інтернет-магазині продукт, сплачує онлайн і обирає, де хоче його забрати – в магазині, кав’ярні, пекарні, спорт-клубі чи на пошті. Сформувати собі смачний сніданок стало зручно: обираєте гранолу, одразу замовляєте свіжі булочки, хліб, печиво та чай або каву в зернах. Ви не можете купити в кав’ярні хліб, а в пекарні – каву. Але тепер можна забрати свій вже оплачений онлайн-кошик з кавою і хлібом там, де зручніше. Ми відповідаємо за якість граноли та доставку, кожен з учасників нашого проєкту – за свій продукт.  

Головне тут – емоція. За малими бізнесами і їхніми продуктами стоять люди. Кожен знає,  куди прийти, якщо щось не сподобається у гранолі чи тістечку – або ж якщо хоче подякувати. Це і є Ya.live.

Чотири бізнеси в одній коробці 

Коли почався жорсткий карантин, замовлень у «ЯГранола» стало менше приблизно на 30%. Але десь за місяць ці клієнти знову до нас повернулись. За час карантину дохід компанії навіть виріс на 23%. 

Карантин підштовхнув нас налагодити процеси ще краще, ще більше дбати про безпеку. Наприклад, разом з пекарнею організували безкоштовну доставку у Броварах граноли та випічки. Замовлення та розрахунки приймали через інтернет-магазин, а співробітники пекарні розвозили продукти на власних авто. 

Гранола – сніданок із запечених злакових пластівців, сухофруктів та горіхів – була для нас ідеальним варіантом. Ми обоє шукали її в магазинах, але такої, щоб сподобалася, не знаходили – було або несмачно, або ненатурально. Так спочатку народилася ідея готувати гранолу собі, а згодом і на продаж. 

Вікторія Павловська та Максим Карпюк відкриті до співпраці з іншими маленькими місцевими бізнесами

Ще на карантині ми зробили спільний проєкт із трьома місцевими бізнесами. Подумали, що до Дня матері хочемо подарувати своїм мамам те, що ми любимо, і з чим зустрічаємо кожен ранок – поділитись із ними улюбленими смаками нашого життя. Це гранола, свіжообсмажена кава та синій китайський чай від кав’ярні Bravokava, брауні «Голландської пекарні 21.3» та ніжний букет від квіткового магазину.

Такі набори ми зробили для своїх мам і дали можливість іншим подарувати їх своїм мамам також. Люди могли зробити замовлення на сайті, в один клік заплатити та відправити своїм мамам сюрприз. Коштував набір 690 грн, доставку до маминих дверей включили у вартість. Ми отримали понад пів сотні замовлень. Цей проєкт допоміг нам і нашим партнерам знайти нових клієнтів у непростий час.

Ми завжди відкриті до співпраці з іншими бізнесами. Зараз додаємо на сайт кілька нових продуктів малих місцевих бізнесів, у яких немає своїх інтернет-магазинів. 

Щоб потрапити в нашу «банду», потрібно просто зробити щось разом з нами – так, як це було, приміром, із квітковим магазином на День матері. Якщо ми віримо в ті самі речі, якщо нам сподобається співпрацювати, будемо далі разом. Це одна з переваг власного бізнесу – ми робимо лише те, що нам подобається і чим захоплені на 100%.

Проєкт «Топ-100 улюблених мiсцевих брендiв і компанiй малого бізнесу» – частина глобальної кампанії Visa #ПідтримайСвоїх (#WhereYouShopMatters). Ще в межах кампанії Visa запустила платформу підтримки малого бізнесу, де підприємці можуть знайти корисну інформацію про те, як розпочати власну справу.

Фотографії Володимира Герасимова

2020.11.27 | 10:41
0
59

В клиентах – Google и Fortnite, в команде – 8300 человек. История 15 лет EPAM в Украине

В клиентах – Google и Fortnite, в команде – 8300 человек. История 15 лет EPAM в Украине

- 26 Nov 2020
109
1

15 лет назад предприниматель, исполнительный вице-президент EPAM Карл Робб убедил своего партнера, основателя и президента EPAM Аркадия Добкина, открыть офис разработки в Украине. В 2005-м в украинской команде было всего шесть человек. Через четыре года коллектив увеличился в 100 раз − до 500 специалистов.

В 2020 году на EPAM работает 38 тыс. человек в 35 странах мира, в том числе в США, Китае, Австралии. Из них 8,3 тыс. человек − в Украине. Это делает компанию крупнейшим IT-бизнесом в стране.

В партнерском проекте издание MC.today рассказывает, как развивался украинский EPAM по годам: с чего началась его история, как бизнес пережил кризисы 2008-го и 2014-го, как помог брюссельскому аэропорту и онлайн-игре Fortnite.

Оглавление

1. Предыстория: первые клиенты EPAM, покупка компании из Венгрии и авария на мотоцикле 2. 2005: первые пять человек в украинском EPAM 3. 2006: одним из первых клиентов киевского офиса стала Microsoft 4. 2007: офисы по всей Украине, среди партнеров − Google 5. 2008: все офисы EPAM столкнулись с кризисом 6. 2009: сделка с UBS − одним из самых известных банков Швейцарии 7. 2010: сделка с Barclays − одним из крупнейших банков Великобритании 8. 2011: запустились первые лаборатории EPAM в украинских вузах, провели первый JavaDay
9. 2012: выход на Нью-Йоркскую биржу и сделка с Canadian Tire − канадским ритейлером №1 10. 2013: конференция SEC впервые проходит в Украине 11. 2014: революция и самый тяжелый кризис в компании 12. 2015: у EPAM самая большая команда IT-специалистов в Украине 13. 2016: eKids обучили 1,5 тыс. школьников программированию 14. 2017–2018: впервые в Украине провели Devoxx − топовую глобальную конференцию для разработчиков 15. 2019: Разработали «Дія» и помогли аэропорту в Брюсселе 16. 2020: рост бизнеса, несмотря на пандемию

Предыстория: первые клиенты EPAM, покупка компании из Венгрии и авария на мотоцикле

Аркадий Добкин

Аркадий Добкин, основатель EPAM

IT-компанию EPAM основали белорусы Аркадий Добкин и Леонид Лознер в 1993 году. Главный офис EPAM тогда был в квартире Аркадия в Нью-Джерси, а за океаном, в доме Леонида в Минске, находился центр разработки.

В интервью Harvard Business Review Аркадий вспоминал: «Я переехал в США, устроился программистом и думал, что никогда не пойму, как тут жить и работать». Поэтому он предложил однокласснику Леониду Лознеру открыть бизнес: «чтобы у меня было более естественное и понятное окружение».

«Только представьте: тогда не было интернета и мобильных телефонов, а мы пытались строить компанию на два континента. Так мы хотели доказать, что талант советского разработчика нужен западному миру», – ностальгировал Аркадий в интервью Евгению Черняку.

EPAM появилась как компания инженеров для создания IT-решений бизнес-задач. Первым клиентом EPAM стала швейцарская компания Bally. Для нее сделали платформу, которая помогает управлять складом.

Удача улыбнулась во второй раз, когда Добкин заключил сделку с Colgate-Palmolive. Аркадий работал программистом на проекте в Colgate-Palmolive, и ему поручили создать ПО для автоматизации продаж.

К началу 2000-х в EPAM работали 200–300 человек. Основатели не хотели на этом останавливаться. В EPAM стали вкладывать в рост, открывать новые филиалы, попутно скупая небольшие IT-компании. Так в 2004 году в состав EPAM вошла венгерская Fathom Technology, которая специализировалась в разработке с использованием технологий Microsoft.

«Я встретил Аркадия Добкина на конференции в Санкт-Петербурге еще в 2003 году, − рассказывает нынешний член правления EPAM, а тогда основатель Fathom Technology Карл Робб. − Аркадий говорил, что EPAM хочет выкупать IT-компании и увеличивать команду. Я понимал, что моей Fathom Technology нужно расти, но не в одиночку. Венгрия − небольшая страна, где не так много IT-специалистов». Интересы EPAM и Fathom Technology совпали, и компании заключили сделку.

Партнеры решили открывать офисы в новых странах. Выбор пал на Украину. Карл выехал на мотоцикле из Будапешта в Киев. В темноте он не заметил яму на дороге − 7 м в длину, 1,5 м в глубину. Мотоцикл влетел в яму, Карл получил 11 переломов, потерял одну почку. Украинский офис открыли только через три месяца, когда предприниматель выздоровел.

Карл Робб

Карл Робб, член правления, исполнительный вице-президент и президент Европейского региона EPAM, перед выездом из Будапешта в Киев. Фото сделано в августе 2005-го

Вернуться к оглавлению 

2005: первые пять человек в украинском EPAM

5 человек в команде

28 ноября 2005-го Карл Робб нашел помещение и стартовал работу представительства в команде с HR-менеджером Ларисой Рудак и разработчиками Александром Рудаком и Александром Чернышовым – они возглавили направления разработки на .NET и Java. Так EPAM официально «зашел» в Украину.

Одним из первых клиентов был провайдер финансовых услуг SAAS из США. Решение для него было построено на технологиях Microsoft.

По воспоминаниям Карла Робба, в то время многие украинские компании предлагали зарплаты в конверте. А в украинском EPAM решили платить «по-белому»: чтобы, например, члены команды могли легко взять кредит в банке.

«Мы с Сашей оба писали на Java, я немного до этого на .NET, – вспоминает Александр Рудак, сегодня руководитель направления разработки в польском EPAM. – Нам надо было развивать оба направления. Саша успел выбрать первое, я – по остаточному принципу. Так у нас и росло две экспертизы параллельно – Java и .NET».

К концу года к компании присоединился еще один человек – Ярослав Герман. Карл вспоминает: «Первое Рождество мы справляли в ресторане TGI Friday’s на Бессарабском рынке (сегодня заведение уже закрыто. − Прим. ред.). Тогда нас было всего шесть человек».

EPAM

Фото Дмитрия Большакова, вершина горы Аконкагуа в Аргентине – высшая точка Анд

Вернуться к оглавлению 

2006: одним из первых клиентов киевского офиса стала Microsoft

100 человек в команде

В этом году EPAM на глобальном уровне объединилась с компанией VDI, которая специализировалась на разработке программ в России, Беларуси, Украине, Западной и Центральной Европе, Северной Америке. В результате сделки к киевской команде присоединились 60 разработчиков. В том же году EPAM заполучила первых крупных клиентов из-за рубежа, среди которых был и Microsoft.

Тогда представители клиентов из США впервые начали приезжать в Киев. «У нас был ресторан украинской кухни “Шинок” на “Печерской”, куда мы приводили каждого клиента. Там были украинские блюда, шинкарь, конечно», – вспоминает Александр Рудак.

Тогда же бизнес начал работать с вузами: обучать студентов и приглашать их на стажировку. Первым партнером компании стал Киевский политехнический институт (КПИ им. И. Сикорского).

Команда EPAM в 2006 году
Команда EPAM в 2006 году
Летняя вечеринка EPAM в 2006 году

Вернуться к оглавлению 

2007: офисы по всей Украине, среди партнеров − Google

Более 200 человек в команде

В 2007-м EPAM решил открыть офисы в других городах Украины. Начали с Харькова, затем запустили представительства в Виннице, Львове и Днепре. EPAM в Украине быстро рос: здесь нанимали новых специалистов, поглощали другие IT-компании и привлекали людей с нужным опытом.

Например, в том же году у EPAM появился клиент из Европы. Чтобы выполнить заказ, компании требовались разработчики, которые разбирались в WebLogic (сервер приложений для помощи загрузки страниц в интернете, популярный в 90-х, но сейчас уже не актуальный. − Прим. ред.). Компания стала искать подходящую команду в Украине и нашла небольшую компанию Spline Soft во Львове.

Так у EPAM появилось еще 100 программистов и офис в Западной Украине. Первым клиентом этого офиса стал Google − EPAM работает с компанией до сих пор. Тогда же, в 2007-м году, харьковский офис EPAM начал сотрудничать с технологическим гигантом Oracle.

Вернуться к оглавлению 

2008: все офисы EPAM столкнулись с кризисом

Более 200 человек в команде

В 2008 году начался всемирный экономический кризис. Тогда клиенты стали сокращать расходы, в том числе на IT. Это сказалось и на работе EPAM − компания не росла около девяти месяцев.

Вице-президент и глава EPAM в Центральной и Восточной Европе Юрий Антонюк вспоминает: «Тогда офис у нас был небольшой. Команду мы не сокращали. Единственное, что мы сделали – приостановили работу со студентами: заморозили программы обучения и перестали нанимать молодых специалистов».

Карл Робб и Юрий Антонюк

Слева: Карл Робб, член правления, исполнительный вице-президент и президент Европейского региона EPAM. Справа: Юрий Антонюк, вице-президент и глава EPAM в Центральной и Восточной Европе

Вернуться к оглавлению 

2009: сделка с UBS − одним из самых известных банков Швейцарии

Более 500 человек в команде

В этом году рост EPAM вновь ускорился. Тогда Карл вместе с другими менеджерами привлек в Украину нового большого клиента – финансовый холдинг UBS (англ. Union Bank of Switzerland). В его состав входит крупнейший и старейший банк Швейцарии.

Сделка с UBS запустила новый период в истории EPAM. Компания смогла «зайти» в глобальный финансовый сектор и снова начала расти.

Вернуться к оглавлению 

2010: сделка с Barclays − одним из крупнейших банков Великобритании

Более 1 тыс. человек в команде

Спустя год компания в Украине снова увеличилась вдвое. Тогда же ее клиентом стал Barclays – один из крупнейших банков Великобритании и одно из первых финансовых учреждений мира.

Для Barclays украинский EPAM улучшал старые программы. Почти в каждом отделении банка были устаревшие системы, для которых нужно было полностью переписать код, разработать новый интерфейс.

«Сотрудничество с такими гигантами, как UBS и Barclays, сделало EPAM лидером в сфере инжиниринга финансовых услуг», – вспоминает Карл Робб.

В том же году руководство EPAM вернулось к подготовке к выходу на IPO (англ. Initial Public Offering), чтобы разместить часть акций компании на Нью-Йоркской бирже.

Аркадий Добкин в интервью HBR вспоминал, что в 2000 году, во время краха доткомов (англ. dot com (.com), падение индекса NASDAQ и банкротство сотен интернет-компаний, масштабный отток финансовых средств из интернет-сектора экономики. − Прим. ред.), компании EPAM было тяжело. Тогда основатели пообещали членам команды, что сделают настоящее IPO, как только бизнес пойдет в гору.

«С тех пор каждый год на очередной встрече с командой меня всегда кто-нибудь спрашивал с плохо скрываемой усмешкой: “Аркадий, ну когда уже будет IPO?”», – вспоминает Добкин.

Сотрудники EPAM в 2010 году

Специалисты EPAM в 2010 году

Вернуться к оглавлению 

2011: запустились первые лаборатории EPAM в украинских вузах, провели первый JavaDay

Более 2 тыс. человек в команде

В 2011 году EPAM открыл первые лаборатории – аудитории, оснащенные самой современной компьютерной техникой, – в Киевском политехническом институте, Харьковском университете радиоэлектроники и во Львовском политехническом университете. Чуть позже программу по подготовке молодых специалистов назвали EPAM University.

«EPAM всегда развивался благодаря работе с людьми, у которых есть потенциал. Мы одними из первых в Украине стали включать “джуниоров” в проекты. Для клиентов это были стажеры, а для нас – будущие звезды нашей команды», – рассказывает Антон Филькевич, руководитель направления поиска талантов в украинском EPAM.

В этом же году EPAM организовал первую JavaDay – международную конференцию о технологиях и экосистеме Java.

JavaDay в 2015 году

JavaDay в 2015 году

Вернуться к оглавлению 

2012: выход на Нью-Йоркскую биржу и сделка с Canadian Tire − канадским ритейлером №1

Более 2,8 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $433,8 млн к концу года

В 2012-м компания вышла на фондовый рынок и разместила акции на Нью-Йоркской бирже.

Поначалу EPAM оценили в $488 млн, но уже через пять лет капитализация выросла в три раза – до $1,45 млрд в 2017 году.

Благодаря выходу на биржу в EPAM получили инвестиции для дальнейшего роста и стали сильнее в маркетинговом плане – смогли конкурировать с такими гигантами, как Accenture и Deloitte. «Раньше о нас толком никто не знал, но EPAM показывал хорошие результаты на бирже. В инвестиционном сообществе заметили, что появилась интересная компания. А крупные заказчики поняли, что мы не очередная однодневка, а серьезный прозрачный бизнес, которому можно доверить большие задачи», – делился Добкин в интервью HBR.

Привлеченные средства инвестировали в образование специалистов и инфраструктуру,

При подготовке к IPO компании пришлось систематизировать корпоративное управление, привести финансы к международным стандартам. Публичность EPAM отразилась на внутреннем укладе компании: добавились новые правила и процедуры. «Мы с коллегами шутили: “Можем ли позволить себе потратить лишние $100? Нет, ты что, мы же теперь публичная компания, несем ответственность перед акционерами!”», – вспоминает Антон Филькевич, руководитель направления поиска талантов.

В том же году украинский офис стал работать с Canadian Tire − розничным брендом №1 в Канаде. Один из проектов, который команда EPAM создала для клиента: в магазине бренда покупатель мог подойти к большому экрану, в 3D-формате посмотреть на варианты товара, заказать и оплатить. Заказ можно забрать в магазине или получить его дома через час.

Canadian Tire до сих пор остается крупным клиентом EPAM. Сегодня в команде, работающей на этого клиента, около 600 специалистов из Украины и других стран.

Команда EPAM в 2012 году

Команда EPAM в 2012 году

Вернуться к оглавлению 

2013: конференция SEC впервые проходит в Украине

Более 3 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $555,1 млн к концу года

В 2013 году к украинскому EPAM присоединился трехтысячный специалист. В этом же году Украина впервые приняла SEC (Software Engineering Conference) – внутреннюю конференцию компании, куда съехались 300 разработчиков EPAM со всего мира. В 49 докладах обсуждали новинки в облачных вычислениях, безопасности, аналитике больших данных. EPAM проводит SEC каждый год в разных странах.

«Эта конференция – хороший повод для общения с коллегами из других стран. Ведь часто команды работают над одним проектом, но разбросаны по всему миру. Здорово, когда ты можешь подойти к СТО (Chief Technology Officer) своей компании и спросить, развитие каких технических экспертиз у него в приоритете, и получить подробный ответ. Такая открытость вдохновляет», – объясняет Антон Филькевич.

Конференция SEC в 2013 году
Конференция SEC в 2013 году
Конференция SEC в 2015 году

Вернуться к оглавлению 

2014: революция и самый тяжелый кризис в компании

Более 3,5 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $730 млн к концу года

В 2014-м украинские офисы потряс новый кризис. По словам Антона, это был самый сложный период для компании: «Случилась аннексия Крыма, затем бои на востоке. Мы не понимали, что будет со страной. Боялись за семью и близких».

Из-за событий в Украине глобальный EPAM в один момент потерял около 25% капитализации – акции на бирже сильно упали. Часть клиентов сократили сотрудничество с компанией, некоторые попросили перенести проекты в офисы на территории ЕС.

Антон вспоминает, как в тот период в EPAM пришел клиент – продуктовая технологическая компания, лидер в своем сегменте, с большим проектом. Тогда Украина воспринималась как очень «рисковая» страна. Поэтому для клиента организовывали проектную команду в Польше, частично она состояла из украинских специалистов.

«Именно этот период помог украинскому офису стать устойчивее к потрясениям. Мы научились работать и во время такого кризиса», – рассказывает Филькевич.

Команда EPAM в 2014 году
Команда EPAM в 2014 году
Команда EPAM в 2014 году
Команда EPAM в 2014 году

Вернуться к оглавлению 

2015: у EPAM самая большая команда IT-специалистов в Украине

Более 4,3 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $914,1 млн к концу года

Компания возобновила рост, и к концу года украинская команда насчитывала 4 тыс. человек. С тех пор бизнес держит первенство среди других IT-компаний Украины по количеству специалистов. Это подтверждает рейтинг DOU.

В том же году EPAM Systems заключил контракт с Epic Games − создателями игры Fortnite, в которую сегодня играет 350 млн человек по всему миру. Еще до выхода Fortnite компания начала развивать инфраструктуру для будущей онлайн-игры: инструменты для разработчиков, онлайн-магазин Epic Games Store и другое. Спустя пять лет к проекту подключились и украинские специалисты.

Команда EPAM в 2015 году
Команда EPAM в 2015 году

Вернуться к оглавлению 

2016: eKids обучили 1,5 тыс. школьников программированию

Более 4,5 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $914,1 млн к концу года

В 2016 году EPAM запустил в Украине eKids – образовательный курс для подростков. В проекте в качестве волонтеров участвуют сотни специалистов из украинских офисов компании. Они обучают школьников языкам программирования Scratch, HTML/CSS и Python.

В eKids подростков обучают в игровом формате. Они создают мультики, игры и другие IT-продукты. За четыре года обучение прошли более 1,5 тыс. детей. Так у них появляется возможность построить карьеру айтишника.

E-kids – образовательный курс для подростков

eKids – образовательный курс для подростков

Вернуться к оглавлению 

2017–2018: впервые в Украине провели Devoxx − топовую глобальную конференцию для разработчиков

В 2017 году более 5,4 тыс. человек в команде, годовая выручка всего бизнеса EPAM: $1,45 млрд

В 2018 году более 6,5 тыс. человек в команде, годовая выручка всего бизнеса EPAM: $1,84 млрд

В 2018-м EPAM трансформировал мероприятие JavaDay в Devoxx – крупнейшую глобальную конференцию по языку программирования Java. Событие посетили 1102 человека, из которых 160 приехали из-за рубежа.

Команде EPAM удалось договориться с основателем Devoxx Стефаном Дженсеном. Это было непросто − бельгиец лично проверяет каждую новую площадку и решает, можно ли проводить в стране событие под брендом конференции.

«Для меня важно, чтобы у организаторов был менталитет разработчика: страсть писать код и желание учиться этому день и ночь. В Украине все звезды сошлись», − рассказывает основатель Devoxx.

На конференции специалисты из Google, Oracle, IBM, Netflix, Uber, Twitter рассказали о машинном обучении, искусственном интеллекте, интернете вещей и других темах. Главным спикером Devoxx был Лоуренс Кросс − «рок-звезда» в мире в физики, специалист по черным дырам.

Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков
Devoxx − конференция для разработчиков

Вернуться к оглавлению 

2019: Разработали «Дія» и помогли аэропорту в Брюсселе

Более 8,2 тыс. человек в команде, выручка всех филиалов EPAM: $2,3 млрд к концу года

В 2019-м в EPAM создали проект для брюссельского аэропорта − крупнейшего в Европе. В тот год он обслужил больше 2 млн пассажиров.

Чтобы аэропорт стал еще комфортнее, EPAM разработал систему, которая позволяла прямо в зале купить билет, зарегистрироваться на рейс, отсканировать посадочный талон и получить все услуги без переплат: например, упаковать багаж, арендовать авто или купить сувениры.

В том же году EPAM по просьбе Минцифры помог разработать приложение «Дія» − «государство в смартфоне». Со стороны компании над проектом «Дія» работала команда волонтеров, всего около 30 человек. Это архитекторы, бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики. Они отвечали за подготовку технической платформы мобильного приложения и занимались релизом документов для водителей, а потом и для студентов. За первые четыре дня после релиза приложение скачали больше 1 млн раз.

В 2019 году EPAM по просьбе Минцифры помог разработать приложение «Дія»

В 2019 году EPAM по просьбе Минцифры помог разработать приложение «Дія»

Вернуться к оглавлению 

2020: рост бизнеса, несмотря на пандемию

8,3 тыс. человек в команде на январь

В апреле украинский офис EPAM пожертвовал 5,5 млн грн в благотворительный фонд ЮНИСЕФ для борьбы с COVID-19. На эти деньги больницы купили оборудование для лечения больных коронавирусом. Дополнительно компания выделила около 1,5 млн грн для медицинских учреждений, которые обратились к IT-сообществам Киева, Львова и Харькова.

Несмотря на пандемию, в EPAM говорят о колоссальном росте в 2020 году: у компании с июля открылось 1000 новых вакансий, в EPAM Украина отладили систему удаленной работы. Теперь программисты могут работать без привязки к офисам и географии. Благодаря этому компания стала работать с айтишниками из Одессы, Херсона, Николаева, Ивано-Франковска, Ровно и других городов страны.

Сейчас украинский офис работает над крупным проектом: «электронным кабинетом» для жителей Львова. С помощью этого сервиса львовяне смогут онлайн делать запросы в горсовет, заказывать и оплачивать административные услуги − например, получать справки о несудимости.

«За 15 лет EPAM Украина изменилась радикально, – вспоминает один из первых членов киевской команды Александр Рудак. – Мы прошли путь от маленькой компании до средней и даже больше. Теперь некоторые наши крупные клиенты меньше нас самих. Именно поэтому, наверное, мне было не скучно все это время».

EPAM

«С 2006 года украинский офис EPAM растет быстрее остальных подразделений в глобальной структуре компании. Горжусь этим результатом. Люблю Украину не только из-за рабочих результатов – здесь я встретил свою жену, она подарила мне троих замечательных детей», – делится Карл Робб.

Сегодня EPAM остается сервисной компанией, которая до 2020 года на протяжении девяти лет подряд демонстрировала рост дохода на 20%. Оборот в 2019 году − $2,3 млрд. Компания второй год подряд входит в список Fortune «100 самых быстрорастущих компаний мира». Средний чек крупного клиента EPAM Systems − больше $100 млн в год.

2020.11.26 | 14:21
0
26

Как сэкономить на iPhone: четыре смартфона до 12 тыс. грн, которые делают крутые фото

Как сэкономить на iPhone: четыре смартфона до 12 тыс. грн, которые делают крутые фото

- 26 Nov 2020
206
0

Представим, что вы хотите делать красивые фотографии телефоном, но тратить деньги на iPhone не хочется. Вместо него можно выбрать смартфон с четырьмя камерами: для снимков в темноте, портретов, пейзажей и макросъемки.

В партнерском материале MC.today и магазин «Цитрус» рассказывают о четырех моделях смартфонов: Samsung A51, realme 7 Pro, OnePlus Nord и Oppo A52.

Samsung A51 − для видеоблогов и путешествий. Цена со скидкой: от 6 999 грн

Один из самых популярных смартфонов в ценовом сегменте от 8 до 10 тыс. грн. Только за первый квартал 2020 года Samsung продал 6 млн устройств.

Смартфон работает на восьмиядерном процессоре Samsung Exynos 9611. Он легко потянет любые мобильные игры: например, Call of Duty, PUBG или World of Warships.

За картинку в телефоне отвечает экран с AMOLED-матрицей. В отличие от IPS-дисплеев, здесь подсвечивается не весь экран, а его каждая точка − пиксель. Поэтому в AMOLED-дисплеях цвета контрастнее, а черный цвет выглядит максимально темным − даже если выключить подсветку.

Фото, сделанные в режиме «Портрет»

Дисплей  Samsung сохранит запас батареи, покажет часы, календарь или уведомления на заблокированном экране − за это отвечает функция Always on display (англ. «Дисплей всегда включен»).

В последних моделях iPhone − три камеры. В Samsung A51 их четыре:

  • Основная камера, 48 Мп − на нее можно снимать фото и видео на улице или в помещении.
  • Камера − датчик глубины, 5 Мп − для фотопортретов. Она измеряет, насколько далеко находится человек, а затем помогает сфокусироваться основной камере.
  • Широкоугольная камера, 12 Мп − позволяет снимать пейзажи в путешествиях. Еще на нее удобно снимать в помещении: широкий угол камеры позволяет запечатлеть комнату от пола до потолка.
  • Камера для макросъемки, 5 Мп − для снимков с очень близкого расстояния. Можно детально сфотографировать росу или иней на траве.

В дороге также пригодится автономность смартфона − на одном заряде можно смотреть фильмы 20 часов подряд. Телефон заряжается до 100% за два часа.

Смартфоны с четырьмя камерами

В Samsung A51 установили виртуального помощника Bixby − ему можно надиктовать команды голосом. У помощника есть функция Bixby Vision: она помогает переводить текст или рассказать больше, например, о магазине. Это работает так: вы наводите камеру на вывеску, и на экране появляются ссылки на этот магазин из поисковика.

При этом Bixby работает не так быстро и четко, как помощники от Google или Apple. Иногда помощник от Samsung дает неправильные ссылки на места или переводит текст с ошибками.

Еще в этой модели стоит защита от вирусов Samsung Knox − она защитит телефон, если кто-то попытается взломать его и украсть фото, пароли, номер банковской карты или другие данные.

Все новинки можно протестировать в одном из 62 магазинов сети «Цитрус». Компания заботится о безопасности клиентов: сотрудники носят маски и регулярно протирают антисептиком полки, полы и столы.

 

realme 7 Pro − четкие фото ночью, заряжается быстрее iPhone. Цена со скидкой: от 7 999 грн

У этой модели установлен экран Super AMOLED, а значит, картинка на нем будет четче и насыщенней, чем у Samsung A51.

realme 7 Pro работает на процессоре Qualcomm Snapdragon 720G с хорошей оптимизацией: после нескольких часов в World of Tanks телефон не нагревается.

Смартфон можно использовать как портативную колонку. У realme 7 Pro есть два динамика над экраном и под ним: они создают объемный звук. При этом от смартфона не стоит ждать глубоких басов.

Фото, сделанные на широкоугольную камеру

Главный плюс устройства − быстрая зарядка на 65 Вт. Батарейка realme 7 Pro емкостью 4500 мАч заряжается с нуля до 100% за 34 минуты. iPhone так не умеет.

На задней панели realme 7 Pro стоят четыре объектива. Роль основной камеры выполняет широкоугольный объектив на 64 Мп от Sony. В темноте он снижает разрешение до 16 Мп: ночью снимки получатся без «шумов» и помех.

Еще у камеры смартфона есть режим астрофотографии. Он стабилизирует камеру и позволяет фотографировать ночное небо так, чтобы звезды и Луна не смазывались на снимках. Носить штатив не нужно.

One Plus Nord − быстро и удобно переключает приложения. Цена: от 11 999 грн

One Plus Nord вышел на рынок в августе 2020 года. Он стоит дороже других смартфонов в статье: у этого телефона более продвинутые экран и камера. И вот почему.

Основная камера OnePlus Nord − дорогой объектив 48 Мп от Sony. Во время портретной съемки искусственный интеллект обрезает задний фон. Так человек на фото остается «не замыленным».

В «Цитрусе» считают, что смартфон понравится блогерам: на него можно снимать видео с разрешением в 4К и частотой 60 кадров в секунду.

Фото, сделанные в общем режиме

На передней панели телефона − AMOLED-дисплей с диагональю 6,44″. Частоту обновлений экрана увеличили до 90 Гц: так пользователи получат более плавную картинку, когда будут листать ленты соцсетей, играть или читать книги. Такого «плавного» экрана нет у Samsung A51, realme 7 Pro или Oppo A52.

Телефоны One Plus, по словам сотрудников «Цитруса», хвалят за «оболочку» OxygenOS (интерфейс, который производитель ставит поверх операционной системы Android. − Прим. ред.): она позволяет легко открывать приложения, переключаться между ними.

Благодаря «оболочке» можно быстро создавать новые иконки под каждую учетную запись в Instagram, Facebook или Twitter. Это поможет заходить в соцсети и не переключаться с одной личной страницы на другую.

Еще одно преимущество «оболочки» − игровой режим. Он блокирует все уведомления, кроме сигналов тревоги и входящих вызовов. Можно играть, например, в гонку Gear.Club − и ничто не будет отвлекать.

Кроме «оболочки» на смартфон установили новое приложение File Dash. Оно позволит за пару минут перекинуть по сети файлы в несколько гигабайт без флешек и мессенджеров.

Oppo A52 − фотопортреты с «правильным» фокусом. Цена со скидкой: 5 555 грн

В этом смартфоне стоит дисплей ультравысокого разрешения (2400 на 1080 пикселей), а значит, картинка в видео и играх будет максимально четкой. Экран яркий: с ним можно спокойно читать книги или листать соцсети под летним солнцем. При этом дисплей работает на IPS-матрице, а значит, черный цвет будет не таким глубоким и насыщенным, как на AMOLED-экранах.

Oppo A52 работает на восьмиядерном процессоре Qualcomm Snapdragon 665 с фирменным движком Hyper Boost. Благодаря ему игры вроде Honor of Kings или PUBG будут работать быстро и плавно.

Фото, сделанные в ночном режиме

На задней панели смартфона установили четыре камеры. Основному широкоугольному объективу на 12 Мп «помогает» искусственный интеллект: фото остаются яркими и не смазанными даже ночью.

Для портретных снимков разработчики Oppo создали режим бьютификации (от англ. butification − «делать красивее»). С ним можно не искать подходящее освещение − смартфон самостоятельно скроет, например, недостатки кожи, сделает ее тон более ровным.

Динамикам смартфона «помогает» технология Dirac 2.0: благодаря ей отдельные звуки в фильмах и играх слышатся громче и четче.

Из-за карантина «Цитрус» перестроил график. В субботу и воскресенье сеть работает как интернет-магазин (кроме ТЦ и «Цитрус Проката»). В будние дни магазины будут работать на час дольше: уточнить график можно по ссылке. На время карантина «Цитрус» доставит товар в любую точку Украины за 1 грн.

27 ноября во всем мире проходит «черная пятница» – масштабная распродажа товаров. На все смартфоны в этой статье уже действует скидка. Подробнее о распродаже в «Цитрусе» можно узнать по ссылке.

2020.11.26 | 13:40
0
19

Работает без сна и выходных. Почему автомат за 40 тыс. грн выгоднее человека-продавца

Работает без сна и выходных. Почему автомат за 40 тыс. грн выгоднее человека-продавца

- 26 Nov 2020
97
0

«Авангард» разрабатывает торговые автоматы с нуля: от идеи до готового продукта. В 2020 году они создали автоматы для продажи масок и антисептиков. Аппараты купили киевский ЦУМ и заказчики из Великобритании, Германии и Нидерландов.

В партнерском материале руководитель компании «Авангард» Виктор Андреевич Пинчук рассказал MC.today, чем автоматы лучше продавцов, как их создают и почему в Европе их покупают намного больше, чем в Украине.

Насколько прибылен этот рынок

Виктор Пинчук, руководитель «Авангард»

Виктор Пинчук, руководитель «Авангарда»

Торговые автоматы впервые появились в США в 1880-х. Тогда в них можно было купить жевательную резинку и газированную воду. По нашим данным, сейчас в мире насчитывается около 18 млн автоматов. Каждый год через них продают товаров на 81,1  млрд евро. 80% всех автоматов находятся в США, Японии и Европе.

Сейчас в автоматах продают практически все: от газировки и снеков до книг и даже строительных инструментов. Торговые автоматы легко заменяют продавцов и кассиров: они работают в любом месте, круглосуточно, без отпусков и выходных.

Наша компания работает с 2002 года. Поначалу мы создавали корпуса информационных и платежных терминалов, банковских депозитных сейфов и автоматов по обмену валют.

Мы решили рискнуть и стали выпускать торговые автоматы. Риск оправдал себя – заказов становится все больше. К 2025 году количество торговых автоматов во всем мире вырастет на 9,5%. В Украине спрос тоже увеличивается, и мы к этому готовы: у нас 10 тыс. кв. м производственных площадей, и мы способны выпускать до 5 тыс. автоматов в год.

Торговые автоматы впервые появились в США в 1880-х. Источник фото: vending.expert

Торговые автоматы впервые появились в США в 1880-х. Источник фото: vending.expert

Как мы создаем торговые автоматы и сколько они стоят

В нашей компании работают чуть больше 100 человек. 20 из них – департамент исследований и разработки (англ. Research and development, R&D), где создаются проекты будущих автоматов.

Создавать  торговые автоматы довольно сложно. Сначала нужно проанализировать рынок, выявить потребности клиентов, определить перспективное направление и отработать технологию производства. На 20202021 годы мы определили три самые популярные модели:

  • Компактные автоматы Axon. В них продают небольшие товары: медицинские маски, антисептики. Один такой автомат стоит от 40 тыс. грн. Итоговая цена зависит от комплектации, которую выберет заказчик.
  • «Лифты» QUBE – торговые автоматы с большой витриной. Платформа поднимается на необходимую высоту к полке с товаром и перемещает его к окошку выдачи. В них продают обеды в офисах, мелкую электронику, аксессуары, ювелирные украшения. Иногда «лифты» ставят на заводах, чтобы выдавать рабочим расходные материалы: перчатки, защитные очки, сверла, абразивные круги. Стоимость таких автоматов начинается от 110 тыс. грн.
  • Автоматы-ячейки («локеры»). Они могут быть как со встроенным холодильным оборудованием, так и без него. В основном с их помощью продают объемные или тяжелые товары: букеты цветов, подарки, смартфоны и наушники, жидкости в бутылках и канистрах. Стоимость автоматов начинается от 90 тыс. грн.

Корпусы автоматов производим из металла толщиной 1,2 мм. Чтобы аппараты работали дольше, мы покрываем их корпусы порошковой краской. В производстве используются только оригинальные комплектующие: платежные терминалы от Ingenico, сканеры для оплаты картой или смартфоном от Payter, купюроприемники от CashCode.

Автоматы «Авангард» с антиспетиком

Автоматы «Авангард» с антиспетиком

В этом году мы производим автоматы черного матового цвета, с декоративными элементами из нержавеющей стали − это мировой тренд. Если необходимо, то адаптируем автоматы под запросы клиентов: красим в нужный цвет, регулируем высоту полок, разрабатываем удобный способ загрузки и выгрузки товара. Можем уменьшить или увеличить размер автомата или создать его с нуля по чертежам заказчиков.

Наши IT-специалисты разработали собственное программное обеспечение: с его помощью можно следить за продажами и управлять аппаратами удаленно. Для каждого автомата в системе управления создается личный кабинет с логином и паролем.

Никто, кроме владельца, не сможет получить доступ к управлению.

Администратор в любой точке мира может изменить цены и названия товаров, получить отчет о продажах и количестве товара в наличии, удаленно управлять рекламой на дисплее автомата.

Для всех клиентов мы продаем автоматы по единым ценам: от 40 до 150 тыс. грн в зависимости от модели автомата и его комплектации. Но в итоге для украинских клиентов наши аппараты стоят дешевле, чем для европейских. Клиенты могут сэкономить на перевозке, дополнительной упаковке, страховке и таможенных платежах.

Наши автоматы можно купить, арендовать или оформить в лизинг до двух лет (форма аренды, где лизинговая компания выкупает товар у другой, а затем передает его клиенту. − Прим. ред.).  Аренду можно платить по фиксированной цене каждый месяц либо разбить платежи на равные части.

Торговый автомат «Авангард»
Торговый автомат «Авангард»

После покупки мы даем клиенту заводскую гарантию на год от любых неисправностей.

А еще бесплатно поможем разобраться с принципом работы автоматов и как ими удаленно управлять.

Почему мы продаем 70% автоматов в Европу

70% дохода «Авангарда» – продажи зарубежным клиентам. Мы сотрудничаем с партнерами в Нидерландах, Германии, Финляндии, Румынии, Польше и Великобритании.

В этих странах каждый день автоматы в среднем продают товаров на 44,5 млн евро. В Европе уже давно есть вендинг-кафе (от англ. vending − торговля), где вместо персонала и кассиров стоят только автоматы. В таких кафе продают кофе, газировку и соки, десерты и готовую еду.

В Нидерландах наши мини-автоматы стоят на автозаправках: там продают маски, антисептики и перчатки.

В Румынию поставляем автоматы для продажи цветов. В Германию отправляем автоматы-ячейки, с помощью которых продают еду: хлеб, яйца, фрукты и овощи.

Для клиента из Финляндии мы разработали автоматы, которые выдают ключи от прокатных автомобилей. Эти автоматы выдерживают температуру до -50°С. Еще на корпусе у них есть видеокамеры, которые распознают пользователей сервиса по лицам – это очень удобно при сильных морозах.

Автоматы с ключами

Автоматы с ключами

Одна из наших успешных сделок принесла нам 60 тыс. евро. Мы продали в Польшу больше 40 мини-автоматов Axon для продуктовых магазинов.

С одного такого автомата в среднем продается около 280 единиц товара в неделю: антисептиков, масок для лица, батареек, портативных аккумуляторов. Средний чек − 3,9 евро.

Европейским клиентам мы поставляем автоматы через дистрибьюторов в этих странах. В 2020 году мы стали членом Европейской вендинговой ассоциации (EVA) − теперь можем продавать наши аппараты не только в Украине, но и во все европейские страны, включая Великобританию.

В ЕС наши партнеры не только продают автоматы, но и чинят их.

Еще партнеры объясняют клиентам, как работать с нашим оборудованием. В некоторых случаях операторы партнеров ездят к автоматам и заполняют их товарами.

Как коронавирус изменил планы, а киевский ЦУМ стал нашим клиентом

С каждым месяцем у нас все чаще заказывают компактные автоматы для масок и антисептиков. Так происходит не только в Европе, но и в Украине.

Ситуация с коронавирусом изменила наши планы. До карантина мы планировали продавать в основном большие автоматы-ячейки и «лифты». Теперь переключились на компактные Axon − из-за карантина их стали заказывать чаще.

Весной компании стали думать, как помочь клиентам получить маски у входа в торговые центры. Возникла проблема: посетителю нельзя войти в здание, пока он не наденет маску. А чтобы надеть ее, нужно купить маску в здании. Получался замкнутый круг.

Киевский ЦУМ одним из первых стал заказывать у нас автоматы для продажи масок в Украине. Его представители уже знали, с какой комплектацией нужны автоматы и где их будут ставить. Мы подписали договор, и через две недели поставили два автомата: один на центральном входе, другой на входе с парковки.

Торговые автоматы в ЦУМ
Торговые автоматы в ЦУМ

В таких автоматах маски упаковываются в индивидуальные коробочки. В одном автомате помещается до 174 штук.

После установки автоматов в ЦУМ к нам пришли заявки от других украинских торговых центров. Теперь автоматы стоят на входах в River Mall. Сейчас заканчиваем заказ для ТРЦ «Порт City» в Луцке.

Помимо торговых центров, мы договариваемся с партнерами, чтобы установить автоматы на входах в терминалы аэропортов, на станциях Киевского метрополитена и на вокзалах.

Сейчас торговые автоматы заказывают аптеки, заправочные станции, бары и рестораны. Они нужны там, где можно заразиться коронавирусом.

2020.11.26 | 12:00
0
30

Как нам удается доставлять заказы за 30 минут. Опыт курьерской службы iPOST

Как нам удается доставлять заказы за 30 минут. Опыт курьерской службы iPOST

0

Сервис iPOST второй год подряд стал Лучшей курьерской доставкой года по версии Украинской народной премии. Ее победителей выбирает не жюри, а те, кто непосредственно пользуется услугами номинантов: супермаркеты и интернет-магазины, покупатели и так далее. 

По этому поводу в партнерском материале MC.today CEO iPOST Максим Плющев рассказывает, как работает компания и как курьерам удается доставлять заказы за полчаса. 

Карантин как проверка возможностей

Сервис iPOST мы запустили с моим другом и бизнес-партнером Сергеем Жмудем в 2016 году – через год после того, как у нас появилась эта идея. И мы никогда не переставали его улучшать: постоянно работаем над ошибками, слушаем наших клиентов и внедряем их пожелания. Поэтому нам доверяют.

Карантин показал украинцам новый формат покупок и стал хорошей проверкой наших возможностей и амбиций. 

Спрос на наши услуги резко вырос, а вместе с ним показались и слабые места. Первые месяцы мы интенсивно все оптимизировали: выстраивали логистику, расширяли штат (курьеров стало больше в полтора раза). И сегодня все работает как часы.

Очередной всплеск нагрузки выпал на прошлые выходные. Карантин выходного дня стал для нас репетицией перед «черной пятницей». Можем утверждать – репетиция прошла успешно.

Как мы привозим заказы так быстро

В основе нашего сервиса – правило «заказчик не должен ждать». Мы долго думали, как сократить время ожидания, но при этом сохранить качество и цену. И нашли баланс: сейчас от момента заказа до его получения уходит от 30 до 120 минут (заказать на конкретное время тоже можно).  

Наш сервис работает по принципу Uber: заказ попадает в приложение, и его тут же получает ближайший курьер. На все это уходит не более 10 минут. 

А если по одному маршруту есть несколько заказов, курьер может тоже их принять и выполнить «по пути». Это снижает время доставки и позволяет курьерам заработать больше. 

Если человек точно знает, где и что он хочет купить, курьер все так и сделает. Но если для человека конкретный магазин не важен, мы строим логистику по принципу того, где потеряем меньше всего времени. Например, вам нужен букет роз и вам совершенно не важно, где его купят. Зато курьер может выбрать магазин по пути и в рамках заданной суммы выбрать вам там цветы. Так мы экономим время и доставляем заказы еще быстрее.  

Что чаще всего заказывают

Мы работаем с большинством торговых сетей Украины: Varus, WineTime, «Сильпо», «Фокстрот», «Аптека 911», Liki24 и многими другими, доставляем заказы из интернет-магазинов и аптек. По доставке картриджей для IQOS и GLO – мы единственный авторизованный подрядчик. Аналогичная ситуация и с доставкой продуктов из «АТБ».

В основном через сервис заказывают продукты, лекарства, подарки, электронные изделия IQOS и GLO. Главное, чтобы посылка по размерам не превышала 50х50х150 см и весила не больше 100 кг.

Как отслеживать доставку

Мы реализовали функцию отслеживания доставки. Заказчик видит всю информацию о заказе в приложении iPOST: статус посылки и карта с ее точным местоположением, контакты курьера, форма для обратной связи. 

Еще мы пишем клиентам в Viber и предлагаем оценить качество услуг iPOST. Это очень важно для нас, мы обрабатываем каждый отзыв и реагируем на них мгновенно.

Насколько безопасно вызывать курьера в карантин

Безопасность пользователей и сотрудников для нас самое главное, мы стараемся исключить даже малейшие риски. 

Вот как мы защищаем наших клиентов и курьеров:

  • Каждый курьер iPOST работает в маске. Их меняют в соответствии с медицинскими требованиями.
  • У каждого курьера с собой санитайзер.
  • Заказы курьеры перевозят в специальных термосумках – в них заказ защищен, сохраняет свою температуру и свежесть.

Чем мы отличаемся от других курьерских служб

Скорость. Доставка занимает от 30 до 120 минут, а за каждую минуту опоздания курьер штрафуется, поэтому наши курьеры не опаздывают.  Также доставку можно заказать на конкретное время и не ждать вовсе. 

Ответственность. Каждый заказ застрахован на 100% стоимости. Клиент получит полную компенсацию, если по вине курьера что-то произойдет с заказом.

Навигация. В приложении или в личном кабинете на сайте iPOST.ua можно наблюдать за перемещением курьера. 

Оплата. Можно выбрать любой удобный способ оплаты: наличные, банковская карта, оплата по счету. 

Поддержка. Горячая линия клиентской поддержки работает каждый день с 6 утра до 9 вечера. Звоните по любым вопросам, мы поможем. 

Удобство. Заказать курьера можно по телефону, через мобильное приложение или на сайте iPOST. Также есть интеграция с интернет-магазинами по API для автоматической передачи заказов. 

Доверие. Мы второй год подряд становимся Курьерской службой года, а значит, все делаем правильно. Если у пользователя есть претензии – мы их решим, если есть пожелания – мы к ним прислушаемся.

Популярное:

  • «Дія City» заработает уже в следующем году. Зачем это IT-компаниям и как туда вступить
  • Украинский стартап RetargetApp привлек $2,4 млн инвестиций. Вот чем он занимается
  • Доллар теряет позиции. Евро стали чаще использовать для международных платежей

Подписывайтесь и вдохновляйтесь!

2020.11.24 | 16:41
0
45

Где дешевле и не дурят? 7 советов, как выгодно покупать в «Черную пятницу» и не только

Где дешевле и не дурят? 7 советов, как выгодно покупать в «Черную пятницу» и не только

0

E-Katalog – функциональный сервис, который помогает найти нужные товары в интернет-магазинах: от бытовой техники и компьютеров до оборудования для ремонта и игрушек. Он позволяет сравнить стоимость товаров и понять, повышал ли продавец цену до продажи. 

В партнерском материале MC.today рассказывает, как правильно покупать в «Черную пятницу» и как сервис E-Katalog помогает найти варианты по самой выгодной цене.

О «Черной пятнице» 

«Черная пятница» – период грандиозных скидок и масштабных распродаж. В Европе и США люди ждут этот день месяцами и могут за несколько часов потратить все свои сбережения. 

В Украине дела обстоят иначе. По данным опроса CyberMonday.Global, в 2019 году 26% украинцев, которые участвовали в распродажах, остались недовольны «Черной пятницей». Это один из худших показателей в мире.

Среди основных факторов, которые разочаровали украинских покупателей, можно выделить:

  • недостаточно большие скидки – 59%;
  • отсутствие скидок на товар, который интересует – 53%;
  • акционных товаров мало и их быстро раскупают – 35%.

О сервисе E-Katalog

E-Katalog – удобный инструмент, который помогает покупать выгодно. Есть несколько функций, которые делают выбор легким.

  1. Где купить дешевле?

Любой интересный вам товар, будь то смартфон, стиральная машина или ноутбук, скорее всего, продается в десятках интернет-магазинов. Однако цены на них могут сильно отличаться: например, товар может быть дороже в полтора, два раза и больше. Вот лишь несколько примеров:

  • смартфон Apple iPhone 11 можно купить по цене от 18 799 грн до 26 499 грн;
  • фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 5 – от 769 грн до 1 199 грн;
  • 4K-телевизор Samsung UE-43TU8000 – от 11 320 грн до 14 800 грн;
  • беспроводную колонку JBL Flip 5 – от 2 290 грн до 5 191 грн;
  • мультиварку Redmond RMC-90 – от 2 288 до 4 552 грн. 
E-Katalog

E-Katalog

Раньше для того, чтобы найти самые выгодные предложения, приходилось тратить полвечера на изучение разных интернет-магазинов и анализ цен. Это неудобно и неэффективно, особенно в «Черную пятницу», когда на счету каждая минута. Вы можете воспользоваться порталом E-Katalog, который поможет найти лучшие цены на любой товар всего в пару кликов.

  1. Как это работает

Перейдите на сайт E-Katalog и введите в поле поиска название товара, который вас интересует. Вы также можете поискать его в нужной категории: например, «Наушники». Если еще не определились с конкретной моделью, можно воспользоваться фильтром в правой части страницы. Он поможет подобрать нужный товар по ценам и характеристикам: просто отметьте нужные пункты.

E-Katalog

E-Katalog

Справа от названия товара будет раздел с информацией о количестве продавцов этой модели в интернете. Здесь же указан диапазон расценок.

Нажмите на кнопку «Сравнить цены» – и вы попадете на страницу с полным перечнем магазинов. Для удобства можно сразу же сортировать продавцов по возрастанию цены.

E-Katalog

E-Katalog

Когда определитесь с интернет-магазином, можете перейти туда напрямую на страницу выбранного товара и оформить заказ. Для этого нужно нажать на оранжевую кнопку «Перейти в магазин».

  1. Что на самом деле подешевело и насколько? 

E-Katalog непрерывно отслеживает, как меняются цены на сотни тысяч товаров. В «Черную пятницу» сервис поможет убедиться, что скидки являются реальными, а не вымышленными. Ведь вы увидите, как именно менялся ценник на товар в последние недели или месяцы.

Чтобы просмотреть график изменения цены, откройте страницу товара и нажмите на значок со стрелочкой.

E-Katalog

E-Katalog

Функция «Динамика цен» позволяет увидеть максимальную, минимальную и среднюю стоимость товара в любой период времени. Например, так можно узнать, сколько стоил Samsung Galaxy S20 в начале лета.

 E-Katalog

E-Katalog

  1. Какая модель лучше?

Часто покупатель точно не знает, что именно хочет, и подходящий товар приходится выбирать среди нескольких вариантов. Если вы не эксперт в области техники, то определить плюсы и минусы каждой модели непросто. Но функция сравнения товаров от E-Katalog поможет сделать оптимальный выбор.

E-Katalog

E-Katalog

Чтобы выбрать товары, характеристики и цены которых вы хотите сравнить, перейдите на страницу категории и отметьте их галочками. Если же вы просматриваете страницу определенного гаджета и хотите добавить его в базу, кликните на пункт «Добавить в сравнение». Чтобы перейти к таблице сравнения, жмите на оранжевую кнопку «Сравнить».

E-Katalog

E-Katalog

Функционал портала позволяет, не покидая таблицу сравнения, добавлять в нее новые товары и удалять существующие, а также сортировать их по цене, переносить в избранное и так далее.

  1. А что покупают другие?

Еще одна полезная функция E-Katalog – возможность ознакомиться с рейтингом самых популярных моделей и брендов в той или иной категории, а также с ключевым параметрами, которые заинтересовали других пользователей. 

unnamed (10)
pic8

Попасть в этот раздел можно, кликнув на пункт «Рейтинг» в нужной вам категории. Данные, которые там отображаются, основаны на комплексной статистике популярности товаров среди интернет-пользователей.

E-Katalog

E-Katalog

  1. Можно ли доверять бренду?

В последние годы на украинском рынке появляется много новых брендов. С одной стороны, их продукция часто привлекает внимание приятными ценами при неплохих характеристиках, с другой – перспектива купить продукт незнакомого производителя вызывает опасения. Многие покупатели согласятся переплатить солидную сумму за модель известного им бренда, даже если она будет абсолютно идентичной.

В E-Katalog советуют не бояться, а лучше узнать больше о новом бренде и уже потом принять взвешенное решение о покупке. Зайдите на основную страницу категории, которая вас интересует (к примеру, «Смартфоны») и выберите пункт «Отзывы о брендах из раздела».

E-Katalog

E-Katalog

Затем укажите подходящий диапазон цен – и система отобразит общее количество оценок по производителям и отзывы по последним покупкам: как положительные, так и негативные.

E-Katalog

E-Katalog

Вот простой пример. Много ли вы слышали о бюджетных телефонах компании Tecno? Наверняка нет, и вряд ли стали бы рассматривать их в качестве покупки. А вот E-Katalog наглядно демонстрирует, что отзывов о смартфонах Tecno накопилось немало, и при этом практически все пользователи высказываются о них позитивно. Впечатление о бренде сразу меняется в лучшую сторону.

  1. Самое интересное всегда под рукой

Каждый посетитель E-Katalog может создавать персональные списки желаний и добавлять в них товары из любых категорий, которые заинтересовали. Чтобы сделать это, нужно открыть страницу товара и нажать на сердечко.

E-Katalog

E-Katalog

Переходя в свой список желаний, можно увидеть, как меняются цены на выбранные модели. Если же в списке есть несколько товаров из одной категории, их цены и характеристики можно сравнивать прямо со страницы желаний.

Популярное:

  • Bees Airline: в Украине появятся новые бюджетные авиалинии
  • Погиб пилот реактивного ранца Винс Реффет: показываем лучшие полеты
  • Доллар теряет позиции. Евро стали чаще использовать для международных платежей

Подписывайтесь и вдохновляйтесь!

2020.11.24 | 16:01
0
57

Работаете в известной компании? Ждите органы в гости! Как сотруднику вести себя при обыске

Работаете в известной компании? Ждите органы в гости! Как сотруднику вести себя при обыске

- 24 Ноя 2020
115
0

Вооруженные люди в масках могут нагрянуть с обыском практически в любую украинскую компанию. Сам обыск может длиться от нескольких часов до нескольких суток – срок обысков по закону никак не ограничен. Это серьезное испытание для руководства и команды. 

Мы расспросили управляющего партнера SBH Law Offices в Украине адвоката Ксению Проконову о том, как наемным сотрудникам правильно вести себя во время обыска, какие права есть у людей в компании и что не могут запрещать им люди в форме. В партнерском материале с Parimatch Tech редакция MC.today приводит советы адвоката. 

1. Я работаю в «белой» компании. Могут ли к нам прийти с обыском?

В «правильной» вселенной обыск в компании нужен, чтобы собрать доказательства по делу. Но в Украине это скорее способ давления на бизнес. Если вы работаете в успешной «белой» компании, которая все делает по закону и платит налоги, рано или поздно к вам придут, уверена Ксения Проконова.

Ксения Проконова

Ксения Проконова

«Обыск – это признак успеха, – иронизирует адвокат. – Вы стали очень заметными на рынке. Силовики видят в вас потенциальную жертву, тех, кто может захотеть «договориться» с ними о взятке».

Чтобы получить свой мешочек денег, давить будут не только на бизнес, но и на сотрудников. Во время обыска у вас могут отобрать личные вещи, вам могут запретить ходить по офису, вас могут, в конце концов, допрашивать. 

Такое давление – вне закона. Именно поэтому каждому офисному сотруднику так важно знать свои права во время обыска.

2. У моего офиса стоят силовики и требуют их впустить. Что мне делать?

Если вы не откроете дверь, вас за это никто не накажет, но и не открывать глупо – ее взломают. Не пытайтесь покинуть офис – вас не выпустят. Следователь имеет право перекрыть выход: ведь вы можете вынести улики, созвониться с кем-то, словом, как-то повлиять на работу проверяющих.

С момента, как позвонили в дверь, и до начала обыска у вас есть 5–10 минут. Тем, кто встречает «гостей», можно немного потянуть время.

Обязательно нужно спросить «Кто там?». Узнайте, кто пришел и с какой целью. Требуйте показать удостоверения, записывайте имена, фамилии, должности визитеров. 

Если среди «гостей» нет человека с удостоверением следователя или прокурора, требуйте, чтобы они показали письменное поручение с их подписью.

Полиция отказывается показать какие-либо из этих документов? Значит, они не имеют права на обыск. Сразу звоните в 102 и говорите, что к вам пытаются ворваться в офис незаконно. Звоните в полицию в любом случае, если кто-либо начинает ломать вам дверь.

Другим сотрудникам советую тоже не терять время даром: 

  • Выключить корректно компьютеры и другую технику.
  • Позвонить адвокату. Если он вдруг оказался рядом, не открывайте сразу оперативникам. Лучше пусть ломают дверь, пока вы вызываете адвоката, чем они зайдут раньше и успеют подбросить в офис патроны или наркотики.
  • Собрать личные вещи, сложить их в карманы одежды и в сумку, которая до конца обыска должна оставаться у вас в руках или на вас, например, перекинутой через плечо. 

Тогда сумка и ее содержимое считаются вашими личными вещами, которые обыскивать у силовиков нет права. С разрешением на обыск оперативники могут обыскать помещение, но не вас лично. Если вы вдруг забыли свою сумку на стуле, она становится «вещью, которая находится в помещении, на которое дано разрешение на проведение обыска».

3. Как узнать, есть ли у нас адвокат и может ли он приехать?

У каждой компании должен быть адвокат, который специализируется на защите бизнеса. Всем сотрудникам желательно знать его в лицо. Знакомиться в условиях стресса – не лучший вариант: адвокат просто не успеет выстроить доверительные отношения с командой.

Поэтому поинтересуйтесь у руководства, подписали ли они договор с адвокатом, попросите с ним познакомить и сохраните его контакты.

Адвокат сможет приехать в лучшем случае через полчаса после начала обыска. В Киеве – пробки. В ваших интересах требовать от следователей сразу же его впустить. Они обязаны это сделать по закону. 

Хотя, некоторым «операм» закон не писан. «Однажды мне пришлось сказать, что я финансовый директор, а в другой раз – что мы привезли деньги, чтобы “договориться”», – рассказывает Проконова.

Как-то она приехала к офису вместе с другими адвокатами, но следователи согласились пусть лишь Ксению. «Решили, что я сама хрупкая и беззащитная, с моими 40 килограммами», – вспоминает Проконова. Когда следователи поняли, что проигрывают миниатюрной девушке, просто вынесли ее из офиса.

4. Чем можно заняться во время обыска?

Раздайте всем сотрудникам «роли» – каждый должен иметь во время обыска собственную задачу. Обыск – это командная игра. Вот варианты ролей во время обыска:

  1. Быть самым дружелюбным человеком, который встречает «гостей» и устраивает им экскурсию по всем помещениям.
  2. Помогать оперативникам делать опись того, что они собираются изъять, и протокол – документ, который составляется в конце обыска и где перечислено все, что произошло, и что изъяли. Помогать можно, элементарно набирая документы на компьютере.
  3. Контролировать, кто и когда заходит в помещение и выходит из него. Так меньше шансов, что из офиса что-то во время обыска украдут или будут бесцельно шататься там, где уже обыскали.
  4. Помогать упаковывать технику.
  5. Держать связь с адвокатом и директором, пока они не приехали.
  6. Заказывать еду для команды.

5. Как мне быть, если я захочу в туалет, есть, пить или мне станет плохо?

Вы должны помнить, что офис – ваша территория и у вас во время обыска прав больше, чем у людей в форме.

Следователь не имеет права:

1) ограничивать вход людей в офис. Он обязан впустить, например, курьера с едой, бригаду скорой помощи и, конечно, адвоката;

2) сгонять сотрудников в одно место под предлогом того, что вы якобы попытаетесь что-то скрыть. Вы можете свободно ходить по всем кабинетам и пользоваться туалетом, как обычно;

3) запретить вам пользоваться телефоном.

Ксения Проконова не рекомендует открыто говорить по телефону во время обыска или снимать действия оперативников на камеру. «Из моей практики: смартфон у вас либо отберут, либо разобьют, – говорит адвокат. – Лучше переведите телефон в беззвучный режим и спрячьте его в карман или сумку, которую держите в руках».

Лучше не класть телефон в задний карман джинсов. У знакомой Проконовой оперативник выхватил оттуда телефон, хозяйка осталась без айфона. 

Как только вы поняли, что к вам в компанию пришли с обыском, предупредите родственников.

В крайнем случае пользуйтесь телефоном, закрывшись в туалете. Лучше общаться с помощью сообщений в мессенджерах. Не рассказывайте об обыске в соцсетях и не давайте комментарии СМИ. Как представлять события в публичном пространстве, решаете не вы, а руководство.

 

Если в телефоне осталась рабочая переписка, которая даже теоретически может вызвать у следователей интерес (о финансах, документах, показателях бизнеса, связях компании с клиентами и госслужбами), незаметно удалите ее. А еще лучше регулярно и заранее чистите мессенджеры от таких переписок.

Может случиться, что, пока вы сидите взаперти, вам сообщат, что ваш родственник попал в аварию или не с кем оставить вашего маленького ребенка. Вы можете по-человечески договориться, чтобы вас отпустили, но будьте готовы, что при выходе придется показать содержимое сумки и вывернуть карманы. Если не хотите что-либо «светить», лучше оставьте это коллегам.

6. Как мне реагировать, если оперативник хочет обыскать меня?

Личный досмотр могут провести, если следователь подозревает, что вы прячете на себе какие-то улики. Например, он видел, что вы что-то положили в карман или в сумку. 

Это тоже инструмент давления, чтобы унизить человека. Имейте в виду, что женщин имеют право досматривать только женщины и при это должны присутствовать понятые того же пола, то есть свидетели-женщины.

Если вас собираются обыскивать, требуйте у оперативника, чтобы он составил отдельный протокол или написал в основном протоколе причину досмотра.

Коллегу от досмотра можно «отбить», если вас больше, чем оперативников. Можно попробовать защититься от обыска и самому. «В моей практике те, кто активно защищался, смогли сохранить ценное для них имущество и деньги», – рассказывает Проконова. 

Но важно рассчитывать свои силы. Директор одного предприятия, хрупкая девушка, оказалась наедине с пятью мужчинами-оперативниками. Когда она пыталась удержать свою сумку, ей сломали руку. 

7. Могут ли у меня отобрать мои личные вещи?

Личными вещами во время обыска считаются только те, которые находятся при вас или на вас. 

Если ваша шуба висит в гардеробе во время обыска – это уже не личная вещь. И лучше не трогайте ее. «Вы ее не видели с начала обыска, и в нее могли подбросить все что угодно», – объясняет Проконова. 

Если следователь обнаружил нечто в вашей одежде, чего вы туда не клали, ни в коем случае не прикасайтесь к этому, требуйте отдельного протокола досмотра вашей вещи и отдельных понятых. В протокол впишите, что вещь вам не знакома, что ее подбросили, что будете отвечать на любые вопросы только в присутствии адвоката. Требуйте снять с этого предмета отпечатки пальцев.

Это работает и наоборот: если вы успели взять в руки или сунуть в рюкзак офисный ноутбук, можете назвать его своим. 

«Мне как-то передали достаточно тяжелую вещь в сумку, и я вынуждена была таскать ее с собой весь обыск. Удовольствия мало, но оно того стоило для клиента», – вспоминает Ксения.

 8. Можно ли мне скрывать от следователей ценные вещи компании?

Выбрасывать вещи в окно бесполезно – здание почти наверняка будет под наблюдением. Если на улице окажутся деньги – они точно не попадут в протокол, и вы их больше никогда не увидите. Так что прячьте вещи внутри. Срабатывают самые неожиданные варианты.

Ксения Проконова рассказывает случай, когда секретарь поняла по разговору следователей, какие документы их интересуют, и незаметно забросила папку с ними за один из шкафов. Оперативникам даже не пришло в голову отодвинуть его.

В идеале не оставляйте никого одного. Ходите парами, как в детском саду. Это позволит следить друг за другом и предотвратить внеплановые допросы и «задушевное» общение со следователем.

9. Должен(-на) ли я выдавать ключи, пароли, коды и прочую информацию?

Следователи осмотрят и сами вскроют все, что им интересно. Вы не обязаны им помогать. 

Но если вы не дадите код к маленькому сейфу, его просто взломают в отделении. Это чревато двумя проблемами для компании: либо оттуда «пропадет» то, что там было, либо «появится» то, чего, наоборот, не было. И все это не попадет в протокол.

Давать пароль к мобильному и компьютеру не нужно. Не облегчайте вашим гостям работу и жизнь.

Помогать оперативникам нужно в двух случаях: когда они описывают вещи, которые собираются забрать, и упаковывают изъятую технику. Предложите следователю комнату, где можно этим заниматься, компьютер, на котором можно набрать протокол, и предложите распечатать документ на месте. Если откажется, записывайте сами все, что попадет в руки следователей. 

Требуйте сделать копии описи и протокола обыска. Если вам отказывают, то, перед тем как подписать оригиналы, перепишите документы от руки.

Следите, чтобы в список попало все до мелочей: названия, описания, серийные номера и другие детали, которые помогут опознать технику, когда ее будут возвращать.

«Мы как-то сопровождали обыск в ювелирном магазине. Следователи с ходу собирались сбрасывать украшения в мешки и вписывать их как “ювелирные изделия – 3 кг”. Мы их отговорили, аргументируя это их же выгодой для дальнейшего доказывания в суде», – вспоминает адвокат.

10. Обязан(-а) ли я что-то рассказывать, отвечать на вопросы, соглашаться на допрос?

Постановление об обыске, с которым приходит следователь, дает ему право осмотреть помещение и забрать то, что важно для дела, из этого помещения. Рассказывать что-то, давать показания – ни письменные, ни устные, ни о себе, ни о компании – вы не обязаны. 

Но играть несколько часов в молчанку тоже не выйдет. Общайтесь с «гостями» и между собой о чем угодно – о погоде, о ситуации в стране, шутите. Главное – не обсуждайте дела компании и личные темы. 

Если чувствуете, что следователи пытаются вас допросить, то, согласно закону, вы имеете право потребовать отдельную повестку на допрос. Это документ, в котором будет стоять дата и время вашего визита к следователю, номер и статьи дела, его и ваша подпись, контакты и, что самое важное, – статус, в котором вас вызывают. 

Не оставайтесь наедине с оперативником, иначе не заметите, как беседа перейдет в показания.

11. Как быть, если мне выпала роль представлять компанию перед следователем, пока нет директора?

Определение суда об обыске имеют право вручить любому человеку в компании. Для этого ждать адвоката никто не обязан. Как правило, эта честь выпадает первому, кто открывает двери. «Лучше, если это будет самый адекватный и авторитетный человек в команде», – советует Ксения Проконова.

Он должен вчитаться в каждую строчку определения. В документе должны быть:

  • подпись судьи с датой не раньше текущего месяца;
  • точный адрес вашего офиса; 
  • фамилия владельца помещения; 
  • фамилии следователя и прокурора по делу.

Если вы не заметите хотя бы чего-то из этого списка или просто найдете орфографические ошибки, неточности, опечатки, можете смело звонить в 102 и в службу поддержки МВД и говорить о незаконном вторжении.

Человек, ответственный за общение с оперативниками, не должен бояться психологического давления. «Если процесс не идет, меняйтесь. Пусть от лица компании говорит девочка, мальчик, с разными темпераментами. Не подходит мальчик – меняем на девочку. Нервную девочку – на спокойную и улыбчивую», – советует адвокат.

В одной компании, вспоминает Проконова, самым неадекватным оказался местный юрист. Вначале он наезжал на следователей, хамил, а после согласился на все требования и выдал все документы и технику.

Иллюстрации — Moon studio

2020.11.24 | 12:01
0
49

Повернули статтю, яку до того 7 разів видаляли: як вам просувати себе у Вікіпедії

Повернули статтю, яку до того 7 разів видаляли: як вам просувати себе у Вікіпедії

0

Якось до компанії «Вікібізнес» звернувся один із лідерів медійного ринку: через кілька тижнів у нього планувалися важливі перемовини про інвестиції, і треба було, щоб в основних мовних версіях Вікіпедії містились статті про нього. За 6 днів спеціалісти компанії написали і розмістили матеріал про медіахолдинг в чотирьох Вікіпедіях: польській, іспанській, німецькій та американській (англомовні країни). Інвестиції компанія тоді отримала.

Серед інших клієнтів «Вікібізнес» – «Дарниця», Bolt, Kyiv Post, «Нова Пошта»,  співачка Аліна Паш та ін. 

Богдан Дубильовський, комерційний директор “Вікібізнес”, розповідає, чому вашій компанії потрібна сторінка у Вікіпедії, як правильно написати туди статтю та чому не варто цього робити самостійно.

Навіщо вам сторінка в Вікіпедії

Вікіпедія – дуже авторитетне та популярне інтернет-джерело: у рейтингу Alexa (один з найавторитетніших рейтингів відвідуваності веб сайтів – прим. ред.) вона займає шосте місце після Google, YouTube, Facebook та Baidu. Для крупних брендів цінність сторінки на Вікіпедії очевидна: вона збільшує капіталізацію компанії, впливає на репутацію, підвищує довіру (якщо про фірму написали у своїх Вікіпедіях німці, французи, шведи і італійці – отже, компанія непроста, а діяльність її важлива навіть за кордоном). 

Зі сторінки у Вікіпедії черпають інформацію журналісти, її гуглять партнери, конкуренти, інвестори і потенційні клієнти. Уже через кілька годин після створення, сторінка бренду у Вікіпедії індексується вгорі пошукової видачі Google, а текст із статті підтягується у Google Knowledge Graph (інформація, що під час пошуку в Google відображається в правій частині сторінки – прим. ред.). Іншими способами такого результату можна досягти або роками активної SEO-роботи, або величезними бюджетами. 

Knowledge graph

Knowledge graph

Але часи, коли у Вікіпедії можна було з легкістю розмістити статтю, минули в середині 2010-их.

Передісторія

У 2014 році, після низки лобістських скандалів у пресі, американський менеджмент Вікіпедії легалізував платні редагування. До цього на спробах поліпшити статтю про себе ловили бізнесменів, політиків і навіть самого Джимбо Вейлза, засновника Вікіпедії. Тож на раді директорів вирішили: якщо зупинити чи обмежити лобізм у Вікіпедії в принципі неможливо, треба його очолити – узаконити, врегулювати та прописати правила. 

Після цього ніша піару та управління репутацією у Вікіпедії стрімко почала розвиватися. 

Команда «Вікібізнес»

Команда «Вікібізнес»

Втім складнощі з редагуванням Вікіпедії чекають одразу за рогом.  Модераторами розроблено декілька сотень правил, критеріїв значимості та вимог до оформлення статей. Якщо ними нехтувати, вашу статтю можуть видалити, а IP-адресу – заблокувати, як це сталося з Палатою представників США, коли там намагалися відбілити біографію Марті Міхана (американський політик – прим. ред.).

Кейси коригування Вікіпедії є у Microsoft, The North Face, Церкви Саєнтології, Британського Парламенту, виборчих штабів Обами та МакКейна та сотні інших. 

Чому самому писати до Вікіпедії – погана ідея

За дотриманням правил у Вікіпедії стежать модератори (бюрократи, адміністратори, патрульні і відкочувачі) з багаторічним досвідом. І коли піарник заходить із новоствореного акаунту – вони відразу прискіпливо вивчають його історію редагувань і правки.

Навіть якщо пройдена перша лінія оборони, далі на нього чекає логічна пастка — у Вікіпедії заборонено розміщувати статті про самого себе чи свою компанію, бо це порушує правила про саморекламу і конфлікт інтересів. В робочому режимі адміністратори щодня видаляють десятки статтей та банять порушників. Через таку токсичну ситуацію багато модераторів Вікіпедії упереджено ставляться до будь-яких статей про живих людей та організації, навіть якщо вони написані із дотриманням усіх правил, і видаляють статті безпідставно, під надуманими приводами, як от: «прихована реклама», «незначуща», заангажована, самореклама тощо.

Тому самому створити статтю у Вікіпедії – це здебільшого погана ідея. У кращому випадку статтю обітнуть до одного абзацу і помітять як рекламну, а в гіршому – видалять. Після останнього опублікувати статтю дуже складно, а часто і неможливо: кожного місяця акаунти, які здійснюють підозрілі редагування, блокують чи переносять в карантин. Буває навіть що діапазон IP всього офісу чи навіть будинку блокують.   

Привітали в Вікіпедії українського айтішника з днем народження і повернули статтю, яку до того 7 разів видаляли 

Ідея створити агенцію репутаційного маркетингу у Вікіпедії у нас зародилася ще в 2007 році, але активно працювати як маркетингова агенція «Вікібізнес» розпочав 2010 року. 

Команда «Вікібізнес»

Команда «Вікібізнес»

Це найбільша та найстаріша в Україні агенція з піару та репутаційного менеджменту у Вікіпедії. Тільки за останній рік наші працівники написали та опублікували у «Всесвітній енциклопедії» більше 300 статей про компанії, стартапи, бізнесменів, політиків та зірок. 

Серед найцікавіших кейсів: 

  • розмістили статтю про перспективний український стартап 5 основними мовами;
  • повернули у Вікіпедію статтю про компанію, яку перед тим 7 разів видаляли;
  • розробили 6-місячну PR-стратегію для великої непублічної компанії, розмістили 7 новин і аж тоді – 5 статей у різних Вікіпедіях (Вікіпедія вимагає підтвердження фактів, тому спочатку потрібно було розмістити матеріали в ЗМІ, а вже потім посилатися на них в статтях);
  • до нас звертався за вікі-сторінкою син екс-диктатора однієї із африканських країн;
  • створили сторінку про українського ІТ-фахівця під його день народження (друзі вирішили так його привітати);
  • розмістили статтю про невелику ІТ-компанію з Дніпра у норвезькій, шведській та естонській Вікіпедії (у них фокус на Скандинавські країни).

Бувають і специфічні замовлення: заявити про молодий бренд як про нового, амбіційного гравця в ніші; відбити інформаційну атаку конкурентів; підготувати компанію до продажу (поглинання); утвердитися як лідер ринку. 

Більше про компанію і плани на майбутнє

«Вікібізнес» спеціалізується на просуванні компаній, брендів та персон у найпопулярніших Вікіпедіях світу. 

Заснували агенцію з Романом Мельником: ми обоє політтехнологи та випускники Києво-Могилянської академії. Подумали, що у світі є зо два десятки схожих компаній, а в Україні – жодної. Вирішили це змінити.

Коротка довідка про засновників: 

Роман Мельник. Працював у Фонді Гаврилишина та маркетологом у KAN Development. Паралельно розвивав соціальні стартапи із публічної безпеки (zloch.in.ua, Digital Police) та проєкти з урбаністики і міського врядування («Ренесанс Міст», «Школа мерів»).

Богдан Дубильовський. Політтехнолог, що з 2014 року працює у сфері комунікацій та піару (УАЛ, Kyiv Post, Favorit Sport), керував SMM-агенцією. У громадському секторі відомий через кілька резонансних проєктів по веломобільності («Публічна веломайстерня», боротьба із велокрадіжками тощо). 

Минулого року ми отримали інвестиції і змогли вийти на ринки СНД та кількох англомовних країн. 

Зараз у штаті працює відділ продажів, 15 редакторів-вікіпедистів і ще стільки ж фрілансерів, які займаються перекладами чи пишуть на специфічні вузькі і нішеві теми. Усі вони розкидані по різних містах світу: Мумбаї, Мадрид, Жмеринка, Лондон, Вроцлав тощо. Усього близько 20 міст по всій планеті. 

В планах «Вікібізнес» – охопити 30% ринку нативної реклами у Вікіпедії в СНД до кінця 2021 року. А зараз ми завершуємо розробку програми, яка дозволяє автоматично оцінювати, наскільки значущою є компанія, через парсинг (аналіз – прим.ред.) згадок про неї у авторитетних ЗМІ. Це дозволить «Вікібізнес» швидко захоплювати іноземні ринки. 

Популярное:

  • TravelFellow: украинцы создали приложение для путешествий по стране
  • Большинство украинцев верит в Бога и не интересуется политикой: результаты мирового исследования ценностей
  • Viber запустил функцию Chatbot Payments: теперь коммуналку можно оплатить прямо в мессенджере

Подписывайтесь и вдохновляйтесь!

2020.11.20 | 12:00
0
34

Планируете свое дело или продаете в офлайне? 7 советов, как вашему бизнесу зарабатывать на OLX

Планируете свое дело или продаете в офлайне? 7 советов, как вашему бизнесу зарабатывать на OLX

0

Каждый день через OLX покупают около 4 тыс. товаров в среднем по 1000 гривен. По данным OLX Доставка, только с начала 2020 года на сервисе приобрели примерно 2 миллиона разных товаров: от мебели, одежды и обуви до товаров для дома и хобби.

В партнерском материале MC.today руководитель департамента клиентского сервиса OLX в Украине и Центральной Азии Игорь Сыроватко рассказывает, как бизнесу правильно продавать на онлайн-площадках, чтобы зарабатывать больше, и почему стоит создать магазин на OLX.

Почему бизнесу не всегда выгодно создавать сайт или продавать в соцсетях

Создавать маленькому бизнесу автономный сайт или интернет-магазин – это долго и дорого. А вкладывать деньги придется постоянно, например, отдельно платить программисту, который будет поддерживать ресурс и вносить изменения. Если не будет платной рекламы, то сайт может остаться без посетителей и потенциальных клиентов. 

В соцсетях можно продать не все, так как здесь люди сыты рекламой. Одежда, обувь, парфюмерия – некоторые товары пользователи инстаграма уже не видят из-за «рекламной усталости». Примерно одно и то же можно увидеть в ленте и сториз. 

«Давно пора разделять ресурсы для развлечений и для покупок. Купить товар, продать машину или снять квартиру – сразу мысль об OLX, но не об Instagram или YouTube, верно?» – рассуждает Игорь Сыроватко, руководитель департамента клиентского сервиса OLX в Украине и Центральной Азии. Если раньше на OLX чаще предлагали б/у-варианты, то сейчас бизнес успешно продает здесь любой товар, увеличивая обороты. 

Почему выгоднее продавать на OLX 

Разные бизнесы за два года отправили своим покупателям 3,4 млн товаров через OLX Доставка. «Это лучше, чем наложенный платеж. Деньги за покупку и доставку покупатель платит при заказе, а вы получаете их автоматически, как только он заберет товар. Все честно и безопасно, надо брать», – добавляет Игорь Сыроватко. По его словам, отзывы для аккаунта в инстаграме легко подделать, а на OLX контролируют каждого продавца. С покупателями работают живые менеджеры.

Игорь Сыроватко

Игорь Сыроватко

Ежедневно через OLX покупают около 4 тыс. товаров в среднем по 1000 гривен. OLX фиксирует это благодаря услуге OLX Доставка. 

Каким предпринимателям подходит магазин на OLX

  • Если вы активно продаете в интернете, принимаете заказы, отправляете товары и ведете учет. При этом вы понимаете, что нужен новый поток клиентов, и готовы к большему количеству заказов.
  • У вас есть маленький магазин в офлайне. К вам заходят люди, которые живут рядом, но это малый радиус. Вы хотите и готовы продавать товары с пересылкой.
  • Вы только планируете бизнес и хотите понять, где можно стабильно продавать.
  • Магазин OLX может понадобиться, даже если вы уже зарегистрированы как частный пользователь. У частных пользователей и бизнеса на OLX разные лимиты бесплатных объявлений. Бизнесу может не хватить того функционала, который предлагают обычному пользователю. У магазина больше объявлений, а рекламные возможности шире. Кроме того, OLX помогает развивать малый бизнес Украины.

Для кого и чего магазин OLX

  1. Для тех, кто продает и сдает недвижимость.
  2. Для быстрого поиска сотрудников в компанию.
  3. Для быстрой продажи машин, мотоциклов, мопедов и яхт.
  4. Для продажи товаров. По данным OLX Доставка, с начала 2020 года на сервисе купили порядка 2 млн разных товаров: мебель, одежда и обувь, товары для дома и хобби и другие.

Как создать магазин на OLX

Учтите, что многие клиенты смотрят на то, насколько давно человек на OLX. Чем старше учетная запись, тем больше доверия к продавцу. Поэтому первый шаг – зарегистрироваться на OLX

В «Моем профиле» выберите вкладку «Регистрация», введите там свою почту и придумайте сложный пароль из восьми и более символов. На почту придет письмо с активацией. В нем нужно нажать кнопку, и тогда вы сможете пользоваться своим профилем.

Также вы можете перейти на страницу OLX для бизнеса и нажать кнопку «Оставить заявку». Этот вариант подойдет, если вы хотите самостоятельно публиковать товары. Вы можете также запросить помощь бизнес-менеджера, чтобы сразу начать продавать с профессиональной поддержкой.

Как начать продавать с помощью интернет-магазина на OLX

Выберите свою категорию, так как в каждой из них свои правила, специфика и пакеты платных объявлений. Рассчитать стоимость пакета в зависимости от категории можно с помощью специального калькулятора. К слову, пакет можно сразу и заказать.

Вот пример для категории «Одежда/обувь». «Уже на старте у вас будет бизнес-страница и доступ к статистике объявлений за 60 дней. Действует каждый пакет для 20 размещений», – объясняет Игорь Сыроватко. Выберите подходящий пакет и оплачивайте его банковской картой или через «Приват24». 

Сколько стоит открыть магазин на OLX

Вы будете платить не за стоимость магазина на OLX, а только за пакет для размещения объявлений. «Это будет зависеть от масштабов вашего бизнеса. Застройщик коммерческой недвижимости и мастер по созданию кукол ручной работы платят разные суммы за пакеты объявлений», – объясняет Игорь Сыроватко.

Пакет из трех объявлений – это минимальная оплата для бизнес-пользователя OLX. Стоимость зависит от рубрики и от выбранного варианта: «Старт», «Премиум» или «Мега». Минимальный пакет из трех объявлений стоит 85 гривен.

После того как оплатите пакет, в вашем профиле появятся настройки бизнес-страницы. Она будет зависеть от пакета. Вот что дает, например, покупка пакета «Премиум»:

  • Баннер и логотип компании. Они видны на странице вашей компании и в каждом объявлении. Вас будут узнавать и на OLX, и в интернете вообще. Если раньше вы не продавали в онлайне, это поможет сделать имя в интернет-продажах.
  • Название страницы в формате magazin.olx.ua. Название интернет-магазина может быть до 20 символов. Людям не надо будет искать ваши объявления через общий поиск OLX, они сразу увидят весь ассортимент магазина по ссылке. 
  • Название компании, фирмы или имя (на любом языке, до 70 символов). Если это составляющая вашего офлайн-бизнеса, дублируйте то же название, которым уже пользуетесь. Если только начинаете, продумайте емкое и запоминающееся имя.
  • Описание фирмы или компании. Обязательно укажите, какими именно товарами занимаетесь. Не забудьте о сопутствующих услугах, которые вы оказываете: например, консультации, сервисное обслуживание и так далее.
  • Контактные данные: адрес, телефоны, сайт. Все это вы сможете указать как бизнес-пользователь, у частного такой возможности нет. 

Что и как продавать через OLX

«Чтобы понять это, углубимся в специфику сервиса и психологию покупателя, который ищет здесь товары», – советует Игорь Сыроватко.

  1. Пользователь пришел на OLX покупать. Вы не отвлекаете его, как в случае с рекламой в соцсетях. Помните это, но все же аккуратно используйте слова «срочно», «дешево», «дорого» и другие подобные.
  2. Выделяйтесь. Для этого в пакетах есть обновленная бизнес-страница и персональный дизайн страниц объявлений. На OLX тоже есть конкуренция, но мотивация пользователей покупать в несколько раз выше.
  3. Платные услуги на OLX работают, потому что каждое оплаченное объявление получает на рекламной позиции одинаковое количество просмотров.
  4. Делайте смелые предложения – по цене, комплектации, дополнительным продажам. Вычисляйте, что популярнее среди пользователей, и тестируйте разные объявления. Но цена не должна быть слишком низкой или высокой, чтобы не вызвать подозрение у потенциального покупателя.
  5. Будьте прозрачны. Четко обозначьте, что именно получит покупатель. Можно даже несколько раз, чтобы пользователь понимал: это не случайная опечатка. 
  6. Продемонстрируйте честность. Дайте максимум контактных данных, особенно если завели аккаунт на OLX совсем недавно. Отзывы в гугл, инстаграм-аккаунт, бизнес-страница в фейсбуке – все это подтвердит ваш статус честного продавца. Ссылки на аналогичные OLX-ресурсы давать нельзя.
  7. Избегайте ошибок в ключевых названиях, по которым могут найти ваши предложения, иначе товары не попадут в выдачу поиска на OLX и покупатели их не увидят. Опечатки в номерах телефонов вообще могут лишить вас звонков и продаж.

Как продвигать сайт на OLX

Платное продвижение в виде поднятий работает, если вы создали привлекательное объявление. Интересное, грамотное, отвечающее на вопросы клиента. Важно, чтобы были четкие и яркие фотографии. «В онлайн-продажах огромное значение имеет качество картинок: пользователь не может пощупать товар, а если и фото нет, то вряд ли зацепится взглядом за такое объявление. Фото из поиска или стоков не заменят живые снимки именно ваших товаров», – говорит Игорь Сыроватко.

Вес, тактильные ощущения, цвет, вид – все это лучше описать подробно. Иногда крохотная деталь может стать определяющей в желании клиента купить. И лучше написать о ней сразу, потому что в будущем вам могут задать один и тот же вопрос в сообщениях пару сотен раз. Это утомит даже самого мотивированного продавца. 

Помните, что многие объявления на OLX попадают и в поисковые системы, а значит, аудитория еще шире. Качество объявления здесь будет решающим.

Сколько вложить в платное продвижение на OLX

Все зависит от того, что именно вы продаете, как это делаете и какие сопутствующие услуги предлагаете. «OLX не утверждает, что бизнес начнет приносить сверхприбыль с первой недели. Такой результат не дает ни один инструмент. Скорее всего, около месяца нужно будет только вкладывать. А потом сформируется плюсовой результат», – объясняет Игорь Сыроватко

Если в вашей рубрике объявления появляются очень часто, поднятия в верх списка – это спасение. Услуга «VIP-объявление» с показами в блоке на главной странице OLX тоже улучшит ситуацию. «OLX – это разумный выбор для бизнеса. Многие предприниматели сразу выбирают комплекс услуг на месяц, где сочетаются все эти варианты продвижения», – добавляет Игорь Сыроватко. 

Итак, как бизнесу продавать на OLX?

  1. Определиться с товаром и сервисом. 
  2. Выбрать пакет платных объявлений.
  3. Создать магазин на OLX.
  4. Поработать над тем, чтобы качественно представить каждый товар – тогда платное продвижение на OLX будет давать результаты в виде продаж и прибыли. 
  5. Быть на связи с бизнес-менеджером OLX, который бесплатно подскажет лучшую стратегию продаж.

Не пытайтесь за короткие сроки опубликовать весь ассортимент, который у вас есть. Разделите все наименования на группы и каждую запускайте в разное время. Отслеживайте закономерности, ведь люди ищут работу и новый смартфон в разное время. В этом вам поможет доступ к статистике размещений с наглядным графиком, что сработало и где «просело». Так вы всегда будете знать, как продавать больше на OLX.

Для новых клиентов действует специальный промокод «mctoday20», по которому вы получите скидку 20% на первое размещение объявлений на OLX.ua.

Для этого перейдите по ссылке , оставьте заявку для связи с менеджером и в поле «Ваше имя» укажите промокод.

Популярное:

  • В Украине утвердили План развития 5G: рассчитывают запустить уже через 2 года
  • Отбили 1,5 млн грн за 9 месяцев: история TATTon.me, которые создают тату с дополненной реальностью
  • Битва под Радой: ФЛП против кассовых аппаратов

Подписывайтесь и вдохновляйтесь!

2020.11.18 | 12:00
0
14

«Сэкономим на HR до $2 млн». Как «Метинвест» и «Фармак» вдохновляют команду достигать целей

«Сэкономим на HR до $2 млн». Как «Метинвест» и «Фармак» вдохновляют команду достигать целей

- 17 Nov 2020
37
0

SAP SucсessFactors – система для управления сотрудниками. Она автоматизирует все HR-процессы: от поиска и найма до оценки и развития членов команды. Систему уже используют 120 млн человек из 7000 компаний по всему миру.

В спецпроекте с IT-компанией SAP редакция MC.today расспросила специалистов «Метинвест» и «Фармак», как SucsessFactors помогла им сэкономить бюджет и время HR-специалистов и руководителей, а также мотивировать сотрудников.

Как работает и что из себя представляет SuccessFactors

SuccessFactors пользуются более 7 тыс. компаний в мире: от небольших пекарен и госучреждений до атомных электростанций. Система состоит из основной части, кадрового учета, и шести модулей по управлению талантами. Они охватывают весь «жизненный цикл» сотрудника: поиск, рекрутинг, адаптацию новичка, обучение, управление целями и оценку, а также управление карьерой.

Платформа включает около 2000 аналитических HR-метрик. Панель с любым показателем, например, ростом числа сотрудников, можно вывести на главную страницу.

Эдита Каминскайте, руководитель подразделения SAP

Эдита Каминскайте, руководитель подразделения SAP

«Мы это называем “убирать машину из человека”, – говорит Эдита Каминскайте, руководитель подразделения SAP, отвечающего за бизнес-развитие SuccessFactors в Центральной и Восточной Европе. – Система сокращает число рутинных операций, количество ручной работы, освобождая время и мозг эйчара для общения с сотрудниками и их развития».

Простой пример: рекрутеры могут тратить дни, чтобы разместить новые вакансии на разных порталах и отключить неактуальные. SuccessFactors позволяет делать это автоматически.

Бизнес может начать с модуля, который для него в приоритете. Гибкость – главная «фишка» SuccessFactors. Аналитическую панель можно настроить в зависимости от целей компании и задач конкретного сотрудника. Например, работники могут видеть оценки и задачи друг друга и статистику эффективности всей компании.

Клиент покупает подписку на пользование системой, чаще всего на три года, и договаривается с экспертами по консалтингу, чтобы те настроили SuccessFactors под его потребности. Обычно на внедрение, тестирование и запуск, в зависимости от модуля и сложности бизнес-процессов, уходит от 2 до 6 месяцев.

Почему вести дела сотрудников в «цифре» удобнее и эффективнее, чем на бумаге

«Фармак» – лидер фармацевтического рынка Украины с долей 6% и крупнейший экспортер лекарственных средств. На внутреннем рынке, по данным Proxima Research, производитель лидирует уже десять лет. Продукцию «Фармак» продают более чем в 20 странах.

Виктория Кондрашихина, директор по персоналу компании «Фармак»

Виктория Кондрашихина, директор по персоналу компании «Фармак»

Еще в 2014 году в компании начали внедрять два HR-процесса: оценку сотрудников по ключевым показателям эффективности (KPI) и оценку по компетенциям – корпоративным и управленческим. Каждого из 2100 сотрудников оценивали раз в квартал по KPI и один раз в год по корпоративным компетенциям, а руководителей – дополнительно по управленческим. «Все эти процессы занимали много времени у команды, руководителей и специалистов HR-дирекции и усложнялись бесконечными согласованиями в бумажном и электронном виде», – рассказывает Виктория Кондрашихина, директор по персоналу компании «Фармак».

В 2017-м процессы решили автоматизировать. На тот момент в компании работали уже 2,5 тыс. человек. В «Фармак» изучили несколько IT-продуктов и выбрали облачную платформу SuccessFactors. При выборе ориентировались на несколько факторов: охватывает ли система все HR-процессы, как быстро ее можно внедрить, насколько она безопасная, многофункциональная и надежная. К тому же, с 2012 года в компании используют ERP- систему (систему управления предприятием. – Прим. ред.) от SAP.

«После внедрения системы постановка целей и оценка их выполнения и ежегодная оценка по компетенциям стали занимать в два раза меньше времени: два месяца вместо четырех. А также на 95% сократилось время на поиск и сбор информации для принятия взвешенных управленческих решений», – делится Виктория Кондрашихина.

Компания «Фармак»
Компания «Фармак»
Компания «Фармак»

Еще один пример успешного внедрения SuccessFactors – проект с группой «Метинвест». Это международная металлургическая компания и один из крупнейших в Украине работодателей с более чем 80 тыс. сотрудников.

Юлия Ряховская, директор департамента поддержки бизнеса «Метинвест»

Юлия Ряховская, директор департамента поддержки бизнеса «Метинвест»

«Метинвест» уже более шести лет проводит активную цифровую трансформацию HR-процессов. Автоматизация должна, среди прочего, помочь бизнесу привлечь молодые таланты. «Работа в металлургии – малопривлекательная для молодежи. Мы автоматизируем процессы, чтобы компания была современной и инновационной в ее глазах», – объясняет Юлия Ряховская, директор департамента поддержки бизнеса «Метинвест».

По ее словам, SuccessFactors – одно из лучших решений на рынке: «Мы с IТ-партнером, “Метинвест Диджитал”, выбрали его, поскольку платформа поддерживает весь путь продвижения и развития работников». Система работает на двух металлургических заводах, трех горно-обогатительных комбинатах и в управляющей компании.

Как правильно ставить цели

По наблюдениям эксперта SAP, украинские компании обычно сосредоточены на управлении целями и оценке сотрудников. «Это модули, которые можно запустить в считанные месяцы и получить от них выгоду уже в первый год», – рассказывает Эдита Каминскайте.

«Фармак» запустил два модуля: «Управление эффективностью и целями» и «Карьерный рост». Выбор был неслучайным. «Наш сотрудник – это комбинация профессионализма, эффективности и желания работать на результат. Всех нас объединяют такие черты, как ответственность, понимание и применение ценностей компании, ориентация на обучение и развитие», – объясняет Виктория Кондрашихина.

По словам директора по персоналу, внедренные модули позволили автоматизировать самые важные и трудоемкие HR-процессы: постановку и оценку выполнения целей, оценку по компетенциям, составление индивидуальных планов развития и формирование кадрового резерва.

После этого процесс постановки целей стал прозрачным и понятным: каждый сотрудник видит, как выполнение его целей влияет на результаты подразделения и достижение глобальных целей компании.

«Мы ориентируемся на стратегические цели бизнеса. Каждая цель каскадируется от топ-менеджеров к руководителям структурных подразделений, а те – спускают их своей команде», – отмечает Виктория Кондрашихина.

В «Метинвесте» тоже запустили модуль «Управление эффективностью и целями». Сотрудник компании в зависимости от своей должности и системы оценки может ставить месячные, квартальные или годовые цели, проводить самооценку, а руководитель – подтверждать цели и оценивать сотрудника.

Компания «Метинвест»
Компания «Метинвест»
Компания «Метинвест»

Большая часть сотрудников группы работает на производстве и не использует компьютеры. Они могут заходить в систему SuccessFactors с личных смартфонов и планшетов через веб-интерфейс. Ссылку на вход в систему запоминать и хранить не нужно – ее всегда можно запросить у MetinvestHR чат-бота.

По словам Эдиты Каминскайте, цели должны быть конкретные, измеримые, достижимые и своевременные. Они могут быть связаны с текущими задачами, обучением, карьерным ростом или личным развитием.

В SuccessFactors есть отдельный модуль «Управление преемственностью и развитием». В нем к достижению целей можно прикрепить план обучения и проследить за прогрессом. «Система может проанализировать, сколько обучающих видео или страниц PDF-документа просмотрел человек, насколько успешно он прошел тестирование», – приводит пример эксперт SAP.

Это важно для таких компаний, как «Фармак», где постоянное развитие сотрудников и возможность карьерного роста – часть корпоративной культуры. В компании есть программы развития менеджеров разных уровней и кадрового резерва на управленческие позиции. Работает также программа Soft skills training Farmak: любой сотрудник, у которого есть экспертиза и навыки в какой-то области, передает их коллегам. Специалисты «Фармак» регулярно проходят обучение в Украине и за рубежом. Например, в 2019-м 58 сотрудников побывали на практике в Чехии, Дании, Германии, Австрии и Испании.

Результаты всех этих мер впечатляющие. «Последние два года более 80% руководящих должностей мы закрываем внутренним резервом», – делится Виктория Кондрашихина.

Компания «Фармак»
Компания «Фармак»

Почему важна не только оценка

Оценка эффективности сотрудников – важный элемент в системе управления персоналом «Метинвеста». Ее проводят каждый год. По результатам могут повысить зарплату, зачислить сотрудника в кадровый резерв компании, выплатить ему бонусы или предложить более высокую должность.

Благодаря системе руководитель может не только оценивать выполнение целей, но и отслеживать, как выполняются задачи.

«При оценке эффективности за прошедший период результаты уже не изменить. А если использовать инструменты постоянной связи, менеджер может вовремя что-то скорректировать, чтобы человек достиг цели, например, отправить на обучение, пообещать бонус за выполнение задач», – подчеркивает Эдита Каминскайте.

Есть компании, где вообще отходят от годовой оценки коллег. SAP – одна из них. Вместо этого сотрудники регулярно общаются со своими руководителями и обсуждают, как они продвигаются к цели и что можно улучшить.

Компания «Метинвест»
Компания «Метинвест»

По мнению Эдиты Каминскайте, компания, которая проводит оценку, должна понять, что делать с этой информацией дальше. «Задавать вопросы, оценивать и потом с этим ничего не делать – хуже, чем вообще не оценивать, – говорит эксперт SAP. – Когда сотрудники тратят много времени на отчет о работе, но у них нет ощущения, что руководство их услышало, это плохо сказывается на мотивации».

Это хорошо понимают в «Метинвесте». В ближайших планах компании – внедрить модули «Карьерный рост» и «Обучение и развитие». А затем – тиражировать решения и процессы на остальные предприятия группы.

Как SuccessFactors помогает сэкономить

С SuccessFactors уже работают около 40 тыс. сотрудников группы «Метинвест». Около 80% из них проходят оценку в электронном виде. Постановка целей и оценка результатов сейчас занимает на 52% меньше времени, чем было до внедрения системы. А специалисты HR-подразделений, которые администрируют эти процессы, тратят на четверть меньше времени.

По словам Юлии Ряховской, за пять лет на предприятиях, где автоматизировали процесс постановки целей и оценки, планируют сэкономить около $2 млн. «Это только половина от общей численности компании, поэтому потенциал большой», – отмечает директор департамента поддержки бизнеса «Метинвест».

Эдита Каминскайте говорит, больше всего пользы от SuccessFactors получают компании, в которых свыше 1000 сотрудников. В этом случае вложения в систему, как правило, окупаются за 3-5 лет – благодаря автоматизации процессов, повышению эффективности и производительности команды.

Кроме того, SuccessFactors уменьшает риск штрафов. Например, на производстве система напомнит сотрудникам сдать тесты по технике безопасности.

Эксперт SAP подчеркивает, что платформа сама по себе все проблемы в бизнесе не решит. «Если в компании есть системные проблемы с управлением, прозрачностью или мотивацией сотрудников, то любая технология – это лишь пластырь, которым можно временно заклеить рану, – говорит Эдита Каминскайте. – SuccessFactors – это инструмент для руководителей, которые понимают, что люди – главный актив любого бизнеса, и знают, чего они желают добиться в управлении».

Зачем вашему бизнесу HR-транcформация, как построить обучение сотрудников в новых реалиях, как благополучие отдельных сотрудников и всей команды усиливает мотивацию и повышает эффективность работы эти и другие темы обсудили на онлайн-мероприятии Human Experience Live. Получить бесплатный доступ ко всем выступлениям экспертов можно по ссылке.

 

Над текстом работали Татьяна Гонченко и Лариса Кузора

2020.11.17 | 13:40
0
30

«Преподаю вокал онлайн, беру $45 за урок». Сколько украинские учителя зарабатывают в интернете

«Преподаю вокал онлайн, беру $45 за урок». Сколько украинские учителя зарабатывают в интернете

«Викладаю вокал онлайн, беру $45 за урок». Скільки українські вчителі заробляють в інтернеті

- 17 Nov 2020
90
0
Стаття доступна українською мовою
Статья доступна на русском языке

Рынок онлайн-образования с каждым годом растет: в 2015-м его оценивали в $107 млрд, а в 2019-м – уже в $188 млрд. Стать преподавателем на образовательной онлайн-платформе может любой, кто хочет делиться своими знаниями. Педагогическое образование иметь не обязательно, а обучать можно чему угодно: от иностранных языков и ораторского искусства до игры на гитаре и цифрового маркетинга. А платежные системы вроде Payoneer позволяют преподавателям выводить заработанные деньги в местной валюте.

В партнерском материале с Payoneer MC.today расспросил учителей, которые преподают онлайн, как они начали карьеру в интернете и сколько им удается на этом зарабатывать.

Катерина Шелунцова, преподает русский как иностранный

Уже пять лет работаю онлайн

Катерина Шелунцова

Катерина Шелунцова

Преподавать я мечтала еще со школы, а потому в 2010 году поступила на специальность «русский язык и литература». Как дополнительный язык выбрала английский.

Когда училась, подрабатывала репетитором – обучала детей по скайпу и офлайн. А в 2014 году мой парень посоветовал мне обучать онлайн русскому как иностранному – чтобы увеличить количество студентов. Я решила попробовать.

Чтобы найти учеников, сняла видеовизитку для YouTube. Рассказала, что набираю студентов на уроки по скайпу, первое занятие бесплатно. Несколько человек откликнулись, но это были «халявщики», которые не хотели платить.

Тогда я вбила в Google запрос: Russian language tutor – специально на английском, чтобы получить те же результаты, что и мои потенциальные студенты, которые гуглят преподавателя. И так нашла платформу Preply, на которой работаю уже пять лет.

Беру за уроки по $15 в час

Онлайн-преподавание – моя основная работа. У меня есть 13 учеников в возрасте от 10 до 35 лет. Восьмерых из них обучаю русскому как иностранному – это ребята из Швейцарии, Германии, Великобритании и других стран. Еще пять учеников – это украинцы, с которыми мы занимаемся английским.

Такая нагрузка для меня оптимальная: я работаю 4–5 дней в неделю, провожу около 60 занятий в месяц. Еще столько же времени уходит на подготовку к каждому уроку. Сначала у меня было по 70–90 уроков в месяц, иногда даже по выходным – это очень тяжело, я не успевала восстанавливаться.

Катерина за работой

Катерина за работой

Стоимость урока со временем тоже пересмотрела – я набиралась опыта, а цены на еду, коммунальные услуги и прочее росли. Если сначала я брала $3 за часовой урок, то сейчас – $15. Это немного выше средней рыночной цены (около $10). Впрочем, несколько студентов, с которыми мы занимаемся уже не один год, все еще оплачивают занятия по старым тарифам, $5–8.

Вывожу деньги на карту Payoneer

На Preply мне предложили открыть счет для вывода денег в платежной системе Payoneer. В личном кабинете я вижу, сколько заработала – сумма обновляется после каждого урока. В кабинет «заходят» только «чистые» деньги, потому что Preply сразу вычитывает свою комиссию. Ее размер зависит от того, сколько уроков вы провели. Новые преподаватели платят Preply 33% от стоимости своего часа. Я провела больше 400 занятий и плачу по минимальному тарифу – 18%.

Когда хочу получить свой заработок, нажимаю кнопку «Вывести деньги» – и через 10–15 минут они «заходят» на мой счет Payoneer в долларах. Если выводить сумму от $100, это бесплатно. Если меньше, приходится платить Preply еще $3 за транзакцию.

Для вывода денег со счета Payoneer я заказала себе их платежную карту – это обычная карта MasterCard. С ее помощью можно расплачиваться без комиссии в любых магазинах и заведениях, а также снимать деньги в банкомате. Снять наличку можно только с комиссией – $3,15, поэтому выгодно выводить всю сумму за один раз, а не «есть слона частями». К примеру, заплатить $3,15 за снятие 1–2 тыс. грн – не очень выгодно, а если снимаешь 5–10 тыс. грн – вполне приемлемо.

Чтобы посчитать, сколько денег получу на руки с учетом комиссии и конвертации денег из долларов в гривну, я пользуюсь удобным калькулятором на сайте Payoneer.

Изучаю маркетинг и развиваю личный бренд

Для меня главное преимущество онлайн-преподавания – это гибкий график. Я выставила слот с 10:00 до 22:00 – в этом промежутке студенты могут забронировать занятие.

Рабочее место Катерины

Рабочее место Катерины

Также, в отличие от школы, мне не нужно вести документацию, пытаться вместить одну тему в один-два урока, нет рамок по программе. Я человек творческий, люблю создавать свои учебные материалы, подстраиваться под вкусы учеников. Мы занимаемся по современным песням, фильмам, сериалам, изучаем сленг – в школе мне бы вряд ли такое позволили. Зарплата у меня почти не отличается от школьной: 5–7 тыс. грн в месяц, иногда 10 тыс. грн. Но зато условия работы намного более комфортные.

Еще мне нравится, что занятия проходят удаленно: не нужно тратить время на дорогу к ученикам или обустраивать дома кабинет, чтобы принимать их у себя.

Чтобы оставаться в тренде, я работаю над личным брендом: веду блог и каналы на YouTube, в Instagram и Telegram. Там делюсь рекомендациями по изучению языка и заданиями по грамматике, иногда провожу игры и викторины. Рассчитываю, что в будущем такой подход поможет мне привлекать новых клиентов. А сейчас благодаря блогу и каналам завожу интересные знакомства и просто бесплатно делюсь знаниями с теми, кто интересуется языками, но не может позволить себе заниматься с репетитором.

Юлия Трофимова, преподает вокал

Начала преподавать онлайн после переезда в Киев

Юлия Трофимова

Юлия Трофимова

По первой специальности я экономист, но всю жизнь мечтала петь. Поэтому в 2010 году поступила в музыкальное училище в Николаеве, а после него начала преподавать вокал в местном Доме творчества. Тогда же у меня появились и первые частные ученики. Несколько лет обучала их очно, а в 2014 году переехала в Киев и предложила заниматься онлайн. Шестеро из семи согласились.

Сейчас онлайн-преподавание – моя основная работа. У меня около 25 учеников, треть из них – профессиональные музыканты. Был даже программист, который хотел посвятить жизнь музыке. Правда, потом он женился, и супруга запретила тратить на это деньги. Обучаю также актеров, дикторов, которым хороший голос нужен для работы. Есть и любители, которые хотят лучше петь в караоке.

Начинала с $10 в час, а сейчас беру $45

Я преподаю студентам из Великобритании, США, Израиля и других стран, учеников из Украины у меня всего 5–10 %. Со студентами мы занимаемся на онлайн-платформе Preply и напрямую по скайпу.

На Preply за один урок в самом начале я брала $10. Через пару месяцев почувствовала себя увереннее и постепенно повышала цену. Сейчас беру $45, но на руки получаю только $37 – платформа вычитывает 18% комиссии. Стоимость урока по скайпу – $35.

Мои цены выше средних на Preply и очень высокие по меркам украинского рынка. Но не заоблачные: зачастую преподаватели на Preply берут и по $60, а тренеры звездных вокалистов – и по $400. Я не хочу озвучивать общую сумму своего заработка, но я ей очень довольна – это в разы больше, чем в раскрученных частных школах в Киеве.

Деньги я раз в неделю вывожу на долларовый счет в украинском банке. Когда регистрировалась на Preply, платформа предлагала два варианта вывода денег в Украину – через платежные системы Skrill и Payoneer. Я сравнила тарифы и выбрала второй вариант. Уже не помню, какую комиссию брал Skrill, но Payoneer – всего 2% от суммы.

Учителя ведут онлайн-уроки и зарабатывают в разы больше, чем в обычной школе. Как им это удается

Юлия за работой

Некоторые студенты, с которыми работаю вне Preply, платят мне через платежную систему TransferWise, но там можно вывести деньги только в гривне. Сбережения я привыкла хранить в долларах, и мне приходится отдельно покупать валюту. Поэтому возможность сразу же получать заработок в валюте через Payoneer – для меня огромное преимущество.

Онлайн-уроки удобны и преподавателям, и студентам

В преподавании онлайн есть своя специфика. К примеру, небольшое запаздывание по времени во время звонка – из-за этого невозможно спеть дуэтом со студентом или подыграть ему на пианино. Приходится придумывать другие варианты – я делаю запись, а ученик запускает ее на своем компьютере и под нее поет. Или я аккомпанирую, а студент подстраивается. Затем я перестаю играть, чтобы хорошо его слышать.

Мне очень удобно преподавать онлайн – у меня шестилетний ребенок, и не нужно думать, с кем его оставить. Захожу в соседнюю комнату, которую оборудовала под кабинет, – и все, я на работе. В то же время студенты не приезжают ко мне – это тоже плюс, потому что от дистанционных уроков я не так устаю, как от очных.

Я хорошо знаю английский, поэтому решила не останавливаться только на вокале. Сейчас разрабатываю онлайн-курс английского для преподавателей вокала. Думаю, такие уроки будут полезны русскоязычным преподавателям, которые готовятся к переезду в англоязычные страны или хотели бы заниматься с зарубежными студентами онлайн.

Сергей Ростовцев, преподает английский

Подрабатываю уроками в онлайне

Сергей Ростовцев

Сергей Ростовцев

Я еще в школе неплохо знал английский, и друзья родителей часто просили меня позаниматься с их детьми: сначала за мороженое, потом за деньги. Позже я поступил сразу на две специальности – маркетинг и английскую филологию, и во время учебы подрабатывал репетитором. А с 2016 года сам стал преподавателем в ХГАК – Харьковской государственной академии культуры, работаю на кафедре туристического бизнеса.

В 2018-м я задумался, как заработать больше денег – хотел путешествовать хотя бы два раза в год. Вспомнил своего одноклассника, который переехал в Прагу и стал преподавать чешский на онлайн-платформе Preply. Подумал, что мне тоже стоит попробовать. Я заканчиваю вести пары в ХГАК около 16:00 и до 22:00 вполне могу проводить несколько онлайн-уроков английского.

Зарегистрировался на Preply, и вскоре появились заявки от студентов. Помню, как на первом занятии очень разволновался. Я не новичок в преподавани, у меня большой опыт офлайн-уроков, но мандраж все равно был. Спасибо моей первой онлайн-студентке Татьяне: она меня успокоила и поддержала.

Ко мне обращаются украинцы, которые живут в других странах

Большинство моих студентов – это украинцы, которые живут за рубежом: во Франции, Саудовской Аравии, Израиле. Им нужен язык, чтобы быстрее адаптироваться за границей.

Мне комфортно вести одновременно четыре ученика – это два-три урока в день. Бывало, работал и с пятью студентами, но тогда получается слишком плотный график. Сейчас у меня три ученика.

За часовой урок я беру $8, тариф еще ни разу не поднимал. Это чуть ниже среднерыночной цены для Украины и совсем дешево для западных стран. Рассчитываю, что такая цена мотивирует студентов выбрать именно меня.

В месяц за вычетом комиссии Preply (22%) я зарабатываю онлайн около $150–200. Мне осталось провести еще около 40 занятий, чтобы достичь самой низкой комиссии – 18%.

Сергей Ростовцев

Рабочее место Сергея

Вывожу деньги за несколько минут

Деньги я вывожу с помощью Payoneer. Я много слышал об этой платежной платформе от друга-айтишника, поэтому, когда увидел ее среди возможных вариантов для вывода заработка, сразу там зарегистрировался.

К Payoneer я подвязал свой счет в банке. Процедура вывода занимает меньше минуты: достаточно нажать одну кнопку в личном кабинете Preply, чтобы перевести деньги на Payoneer. А затем – одну кнопку в личном кабинете Payoneer, чтобы сумма «зашла» на банковскую карту. Комиссия – 2%.

Этим летом был неприятный случай: обанкротилась британская компания, которая занимается выпуском платежных карт для Payoneer. Из-за этого были небольшие задержки при выводе денег: они «шли» пару часов вместо привычных двух-трех минут. Но за пару недель в Payoneer все уладили. Форс-мажоры случаются у всех, и тот факт, что бизнес смог быстро вернуться к нормальной работе, повысил мое доверие к компании.

Заканчиваю работу вовремя

В онлайне я не трачу время на лишние разговоры: ровно в 18:00 начинаю занятие, в 19:00 заканчиваю и сразу же подключаюсь к следующему. Плюс не трачу время на дорогу домой и подготовку отчетов, как в ХГАК.

Думаю, в будущем все больше людей будут отказываться от классического образования в вузе. В большинстве современных профессий можно разобраться, закрывая свои пробелы с учителями онлайн. Тем более так можно не ограничиваться одним городом, а выбирать лучших преподавателей со всего мира.

Как развивается рынок онлайн-образования

В 2020 году Payoneer провел исследование онлайн-образования. Оказалось, что за последние два года на интернет-курсы записались 6 млн студентов со всего мира. А COVID-19 только усилил интерес к дистанционному обучению: с середины марта на платформе Coursera зарегистрировалось более 25 млн человек – это на 520% больше, чем за тот же период прошлого года.

Исследование показывает, что около половины онлайн-учителей зарабатывает от $500 в месяц, более 20% – $1–3 тыс. в месяц. Это в разы больше, чем средняя зарплата школьного учителя в Украине – 8382 грн.

Payoneer позволяет выводить деньги на счет ФЛП и таким образом работать легально, уплачивая налоги. Платежная платформа интегрирована с десятком онлайн-платформ по обучению иностранным языкам, таких как iTalki, Dadaabc и Palfish, и с семью платформами по обучению профессиональным навыкам, включая Udemy, Udacity и Coursera.

Большинство из них также предлагает вывод заработка с помощью платежной системы PayPal или SWIFT-переводов на украинский банковский счет. Но комиссия для SWIFT-платежей составляет $35 – для многих онлайн-преподавателей это дорого. А PayPal в Украине работает только частично: в нашей стране пока что нельзя выводить на карту деньги из этой платежной системы.

Ожидается, что к 2025 году индустрия онлайн-образования достигнет $350 млрд. Рынок развивается: появляются новые образовательные платформы, благодаря которым учителя находят студентов со всего мира. А Payoneer дает им возможность выводить гонорар в местной валюте.

Ринок онлайн-освіти з кожним роком зростає: у 2015-му його оцінювали у $107 млрд, а у 2019-му – уже у $188 млрд. Стати викладачем на освітній онлайн-платформі може будь-хто, хто хоче ділитися своїми знаннями. Педагогічну освіту мати не обов’язково, а навчати можна чого завгодно: від іноземних мов та ораторського мистецтва до гри на гітарі й цифрового маркетингу. А платіжні системи на кшталт Payoneer дозволяють викладачам виводити зароблені гроші в місцевій валюті.

У партнерському матеріалі з Payoneer MC.today розпитав учителів, які викладають онлайн, як вони почали кар’єру в інтернеті і скільки їм вдається на цьому заробляти.

Катерина Шелунцова, викладає російську як іноземну

Уже п’ять років працюю онлайн

Катерина Шелунцова

Катерина Шелунцова

Викладати я мріяла ще зі школи, а тому 2010 року вступила на спеціальність «російська мова і література». Як додаткову мову вибрала англійську.

Коли навчалася, підробляла репетитором – навчала дітей по скайпу й офлайн. А 2014 року мій хлопець порадив мені навчати онлайн російської як іноземної – щоб збільшити кількість студентів. Я вирішила спробувати.

Щоб знайти учнів, зняла відеовізитівку для YouTube. Розповіла, що набираю студентів на уроки по скайпу, перше заняття безкоштовно. Кілька людей відгукнулися, але це були «халявщики», які не хотіли платити.

Тоді я вбила в Google запит: Russian language tutor – спеціально англійською, щоб отримати ті самі результати, що і мої потенційні студенти, які гуглять викладача. І так знайшла платформу Preply, на якій працюю вже п’ять років.

Беру за уроки по $15 на годину

Онлайн-викладання – моя основна робота. У мене є 13 учнів віком від 10 до 35 років. Вісьмох із них навчаю російської як іноземної – студенти із Швейцарії, Німеччини, Великої Британії та інших країн. Ще п’ять учнів – це українці, з якими ми займаємося англійською.

Таке навантаження для мене оптимальне: я працюю 4–5 днів на тиждень, проводжу близько 60 занять на місяць. Ще стільки ж часу йде на підготовку до кожного уроку. Спочатку в мене було по 70–90 уроків на місяць, іноді навіть у вихідні – це дуже важко, я не встигала відновлюватися.

Катерина за работой

Катерина за работою

Вартість уроку із часом теж переглянула – я набиралася досвіду, а ціни на їжу, комунальні послуги та інше росли. Якщо спочатку я брала $3 за годинний урок, то зараз – $15. Це трохи вище середньої ринкової ціни (майже $10). Утім, кілька студентів, з якими ми займаємося вже не один рік, усе ще оплачують заняття за старими тарифами, $5–8.

Выводжу гроші на картку Payoneer

На Preply мені запропонували відкрити рахунок для виведення грошей у платіжній системі Payoneer. В особистому кабінеті я бачу, скільки заробила – сума оновлюється після кожного уроку. До кабінету «заходять» тільки «чисті» гроші, тому що Preply відразу вичитує свою комісію. Її розмір залежить від того, скільки уроків ви провели. Нові викладачі платять Preply 33% від вартості свого часу. Я провела більше 400 занять і плачу за мінімальним тарифом – 18%.

Коли хочу отримати свій заробіток, натискаю кнопку «Вивести гроші» – і за 10–15 хвилин вони «заходять» на мій рахунок Payoneer у доларах. Якщо виводити суму від $100, це безкоштовно. Якщо менше, доводиться платити Preply ще $3 за транзакцію.

Для виведення грошей з рахунку Payoneer я замовила собі їхню платіжну картку – це звичайна картка MasterCard. З її допомогою можна розплачуватися без комісії в будь-яких магазинах і закладах, а також знімати гроші в банкоматі. Зняти готівку можна тільки з комісією – $3,15, тому вигідно виводити всю суму за один раз, а не «їсти слона шматочками». Наприклад, заплатити $3,15 за зняття 1–2 тис. грн – не дуже вигідно, а якщо знімаєш 5–10 тис. грн – цілком прийнятно.

Щоб порахувати, скільки грошей отримаю на руки з урахуванням комісії і конвертації грошей з доларів у гривню, я користуюся зручним калькулятором на сайті Payoneer.

Вивчаю маркетинг і розвиваю особистий бренд

Для мене головна перевага онлайн-викладання – це гнучкий графік. Я виставила слот з 10:00 до 22:00 – у цьому проміжку студенти можуть забронювати заняття.

Рабочее место Катерины

Рабоче місце Катерины

Також, на відміну від школи, мені не потрібно вести документацію, намагатися вмістити одну тему в один-два уроки, немає меж за програмою. Я людина творча, люблю створювати свої навчальні матеріали, підлаштовуватися під смаки учнів. Ми займаємося за сучасними піснями, фільмами, серіалами, вивчаємо сленг – у школі мені б навряд чи таке дозволили. Зарплата в мене майже не відрізняється від шкільної: 5–7 тис. грн на місяць, іноді 10 тис. грн. Проте умови роботи набагато комфортніші.

Ще мені подобається, що заняття проходять віддалено: не потрібно витрачати час на дорогу до учнів чи облаштовувати вдома кабінет, щоб приймати їх у себе.

Щоб залишатися у тренді, я працюю над особистим брендом: веду блог і канали на YouTube, в Instagram і Telegram. Там ділюся рекомендаціями з вивчення мови та завданнями із граматики, іноді проводжу ігри та вікторини. Розраховую, що в майбутньому такий підхід допоможе мені залучати нових клієнтівв. А зараз завдяки блогу та каналам заводжу цікаві знайомства і просто безкоштовно ділюся знаннями з тими, хто цікавиться мовами, але не може дозволити собі займатися з репетитором.

Юлія Трофімова, викладає вокал

Почала викладати онлайн після переїзду до Києва

Юлия Трофимова

Юлія Трофімова

За першою спеціальністю я економіст, але все життя мріяла співати. Тому 2010 року вступила до музичного училища в Миколаєві , а після нього почала викладати вокал у місцевому Будинку творчості. Тоді ж у мене з’явилися і перші приватні учні. Кілька років навчала їх очно, а в 2014 році переїхала до Києва і запропонувала займатися онлайн. Шестеро із семи погодилися.

Зараз онлайн-викладання – моя основна робота. У мене майже 25 учнів, третина з них – професійні музиканти. Був навіть програміст, який хотів присвятити життя музиці. Щоправда, потім він одружився, і дружина заборонила витрачати на це гроші. Навчаю також акторів, дикторів, яким хороший голос потрібен для роботи. Є й любителі, які хочуть краще співати в караоке.

Починала з $10 на годину, а зараз беру $45

Я викладаю студентам з Великої Британії, США, Ізраїлю та інших країн, учнів з України у мене всього 5–10%. Зі студентами ми займаємося на онлайн-платформі Preply і безпосередньо по скайпу.

На Preply за один урок на самому початку я брала $10. Через пару місяців відчула себе впевненіше і поступово підвищувала ціну. Зараз беру $45, але на руки отримую тільки $37 – платформа вичитує 18% комісії. Вартість уроку по скайпу – $35.

Мої ціни вищі за середні на Preply і дуже високі за мірками українського ринку. Але не захмарні: часто викладачі на Preply беруть і по $60, а тренери зіркових вокалістів – і по $400. Я не хочу озвучувати загальну суму свого заробітку, але я нею дуже задоволена – це в рази більше, ніж у розкручених приватних школах у Києві.

Гроші я раз на тиждень виводжу на доларовий рахунок в українському банку. Коли реєструвалася на Preply, платформа пропонувала два варіанти виведення грошей в Україну – через платіжні системи Skrill і Payoneer. Я порівняла тарифи та вибрала другий варіант. Уже не пам’ятаю, яку комісію брав Skrill, але Payoneer – усього 2% від суми.

Учителя ведут онлайн-уроки и зарабатывают в разы больше, чем в обычной школе. Как им это удается

Юлія за роботою

Деякі студенти, з якими працюю поза Preply, платять мені через платіжну систему TransferWise, але там можна вивести гроші тільки у гривні. Заощадження я звикла зберігати в доларах, і мені доводиться окремо купувати валюту. Тому можливість відразу ж отримувати заробіток у валюті через Payoneer – для мене величезна перевага.

Онлайн-уроки зручні і для викладачів, і для студентів

У викладанні онлайн є своя специфіка. Наприклад, невелике запізнення за часом під час дзвінка – через це неможливо заспівати дуетом зі студентом або підіграти йому на піаніно. Доводиться вигадувати інші варіанти – я роблю запис, а учень запускає його на своєму комп’ютері і під нього співає. Або я акомпаную, а студент підлаштовується. Потім я перестаю грати, щоб добре його чути.

Мені дуже зручно викладати онлайн – у мене шестирічна дитина, і не потрібно думати, з ким її залишити. Заходжу в сусідню кімнату, яку обладнала під кабінет, – і все, я на роботі. У той же час студенти не приїжджають до мене – це теж плюс, тому що від дистанційних уроків я не так втомлююся, як від очних.

Я добре знаю англійську, тому вирішила не зупинятися тільки на вокалі. Зараз розробляю онлайн-курс англійської для викладачів вокалу. Думаю, такі уроки будуть корисні російськомовним викладачам, які готуються до переїзду в англомовні країни чи хотіли б займатися із закордонними студентами онлайн.

Сергій Ростовцев, викладає англійську

Підробляю уроками в онлайн

Сергей Ростовцев

Сергій Ростовцев

Я ще у школі непогано знав англійську, і друзі батьків часто просили мене позайматися з їхніми дітьми: спочатку за морозиво, потім за гроші. Пізніше я вступив відразу на дві спеціальності – маркетинг і англійську філологію, і під час навчання підробляв репетитором. А з 2016 року сам став викладачем в ХДАК – Харківської державної академії культури, працюю на кафедрі туристичного бізнесу.

У 2018-му я замислився, як заробити більше грошей – хотів подорожувати хоча б два рази на рік. Згадав свого однокласника, який переїхав до Праги і став викладати чеську на онлайн-платформі Preply. Подумав, що мені теж варто спробувати. Я закінчую вести пари в ХДАК близько 16:00 і до 22:00 цілком можу проводити кілька онлайн-уроків англійської.

Зареєструвався на Preply, і незабаром з’явилися заявки від студентів. Пам’ятаю, як на першому занятті дуже розхвилювався. Я не новачок у викладанні, у мене великий досвід офлайн-уроків, але мандраж усе одно був. Дякувати моїй першій онлайн-студентці Тетяні: вона мене заспокоїла та підтримала.

До мене звертаються українці, які живуть в інших країнах

Більшість моїх студентів – це українці, які живуть за кордоном: у Франції, Саудівській Аравії, Ізраїлі. Їм потрібна мова, щоб швидше адаптуватися за кордоном.

Мені комфортно вести одночасно четверо учнів – це два-три уроки на день. Бувало, працював і з п’ятьма студентами, але тоді виходить занадто щільний графік. Зараз у мене три учня.

За годинний урок я беру $8, тариф ще жодного разу не піднімав. Це трохи нижче середньоринкової ціни для України і зовсім дешево для західних країн. Розраховую, що така ціна мотивує студентів вибрати саме мене.

На місяць за вирахуванням комісії Preply (22%) я заробляю онлайн майже $150–200. Мені залишилося провести ще майже 40 занять, щоб досягти найнижчої комісії – 18%.

Сергей Ростовцев

Робоче місце Сергія

Виводжу гроші протягом кількох хвилин

Гроші я виводжу за допомогою Payoneer. Я багато чув про цю платіжну платформу від друга-айтішника, тому, коли побачив її серед можливих варіантів для виведення заробітку, відразу там зареєструвався.

До Payoneer я прив’язав свій рахунок у банку. Процедура виведення займає менше хвилини: досить натиснути одну кнопку в особистому кабінеті Preply, щоб перевести гроші на Payoneer. А потім – одну кнопку в особистому кабінеті Payoneer, щоб сума «зайшла» на банківську картку. Комісія – 2%.

Цього літа був неприємний випадок: збанкрутувала британська компанія, яка займається випуском платіжних карток для Payoneer. Через це були невеликі затримки при виведенні грошей: вони «йшли» пару годин замість звичних двох-трьох хвилин. Але за пару тижнів у Payoneer усе владнали. Форс-мажори трапляються в усіх, і той факт, що бізнес зміг швидко повернутися до нормальної роботи, підвищив мою довіру до компанії.

Закінчую роботу вчасно

В онлайн я не витрачаю час на зайві розмови: рівно о 18:00 починаю заняття, о 19:00 закінчую і відразу ж підключаюся до наступного. Плюс не витрачаю час на дорогу додому і підготовку звітів, як у ХДАК.

Думаю, у майбутньому все більше людей будуть відмовлятися від класичної освіти у виші. У більшості сучасних професій можна розібратися, закриваючи свої прогалини з учителями онлайн. Тим паче так можна не обмежуватися одним містом, а вибирати кращих викладачів з усього світу.

Як розвивається ринок онлайн-освіти

2020 року Payoneer провів дослідження онлайн-освіти. Виявилося, що протягом останніх двох років на інтернет-курси записалися 6 млн студентів з усього світу. А COVID-19 тільки посилив інтерес до дистанційного навчання: із середини березня на платформі Coursera зареєструвалося понад 25 млн осіб – це на 520% більше, ніж за той самий період минулого року.

Дослідження показує, що близько половини онлайн-вчителів заробляє від $500 на місяць, понад 20% – $1–3 тис. на місяць. Це в рази більше, ніж средня зарплата шкільного учителя в Україні – 8382 грн.

Payoneer дозволяє виводити гроші на рахунок ФОП і таким чином працювати легально, сплачуючи податки. Платіжна платформа інтегрована з десятком онлайн-платформ з навчання іноземним мовам, таких як iTalki, Dadaabc і Palfish, і з сімома платформами з навчання професійним навичкам, включаючи Udemy, Udacity и Coursera.

Більшість із них також пропонує виведення заробітку за допомогою платіжної системи PayPal або SWIFT-переказів на український банківський рахунок. Але комісія для SWIFT-платежів становить $35 – для багатьох онлайн-викладачів це дорого. А PayPal в Україні працює тільки частково: у нашій країні поки що не можна виводити на картку гроші із цієї платіжної системи.

Очікується, що до 2025 року індустрія онлайн-освіти досягне $350 млрд. Ринок розвивається: з’являються нові освітні платформи, завдяки яким учителі знаходять студентів з усього світу. А Payoneer дає їм можливість виводити гонорар у місцевій валюті.

2020.11.17 | 11:00
0
39

Kotex запустил проект, который помогает девушкам выбрать профессию. Можно выиграть грант на обучение

Kotex запустил проект, который помогает девушкам выбрать профессию. Можно выиграть грант на обучение

- 16 Nov 2020
61
0

Понять, чем хочешь заниматься в жизни, и противостоять родительскому авторитету, когда выбираешь будущую специальность, бывает нелегко, а многие профессии до сих пор считаются «мужскими». Чтобы помочь девушкам, бренд Kotex запустил социальный проект для абитуриенток – «Ты можешь!». Его цель – помочь определиться с выбором профессии и сделать первые шаги в этом направлении.

В чем суть проекта и какие призы можно выиграть – читайте ниже.

«Ты можешь!» – это всеукраинский проект для молодых девушек-абитуриенток. В его основе – обучающие видео. На YouTube-канале бренда Kotex «ПОДРУЖКИ» регулярно выходят интервью с девушками, которые добились успеха в разных сферах, – от популярных до узкоспециализированных и нетипичных для девушек. Например, ролик о девушках-пилотах. В нем они рассказывают о своих мечтах, сложностях, через которые прошли, амбициозных планах на будущее, а еще дают полезные советы тем, кто пока сомневается.

Видео на канале очень разные – от рассказа предпринимательницы до истории полицейской, но все они помогают не бояться будущего и стать уверенной в себе.

Наталия Онищенко, digital-менеджер «Кимберли Кларк Украина и центральная Европа»

Наталия Онищенко, digital-менеджер «Кимберли Кларк Украина и центральная Европа»

«Идея проекта гармонично перекликается с позиционированием бренда, ведь Kotex поддерживает женщин на пути к их целям и мечтам. Мы проанализировали множество жизненных этапов и решили, что именно выбор профессии – один из самых сложных. Мы хотим помочь девушкам выбрать, чем заниматься в жизни, мотивировать их примерами других и дать инструменты для достижения своей мечты, ведь мы верим в то, что “Ты можешь!”», – говорит Наталия Онищенко, digital-менеджер «Кимберли Кларк Украина и центральная Европа».

Вдохновленные девушки-подписчицы в комментариях рассказывают, что благодаря каналу смогли отстоять перед родителями свое право на выбор профессии и пойти за мечтой.

Комментарии девушек

Комментарии девушек

Разработкой стратегии, созданием и продвижением контента в интернете занимается агентство контент-маркетинга U.N.C.L.E.

Андрей Зубенко

Андрей Зубенко

 «Я очень хорошо помню период поступления. Это время неопределенности. Ты не знаешь, чем занимаются люди разных специальностей, из чего состоит рабочий день юриста, экономиста или маркетолога. В результате ты решаешь, куда поступать, ситуативно, под влиянием других людей. Потом выбор может оказаться ошибкой. Сделать так, чтобы подростки выбирали профессию осознанно, – это основа, вокруг которой рождалась стратегия проекта. Меня впечатляет, как открыто эксперты делятся своим опытом. Уверен, это поможет многим подросткам», – говорит Андрей Зубенко, генеральный директор агентства контент-маркетинга U.N.C.L.E.

UKRSIBBANK проведе безкоштовні семінари для жінок у бізнесі. Ви можете зареєструватися вже зараз

От слов – к действиям: мотивация от Kotex

Kotex призывает девушек добиваться целей своими силами и упорством, но оставляет место для маленького чуда. Чтобы обеспечить успешный старт, компания организовала конкурс с призами. Девушки-участницы могут выиграть:

  • 10 ноутбуков MacBook Air 13” – неотъемлемый инструмент для обучения и работы в современном мире;
  • 6 сертификатов для обучения на образовательных курсах – чтобы получить новые практические навыки и знания;
  • 3 гранта на обучение в лучших украинских вузах – возможность получить платное высшее образование по специальности своей мечты.

Для участия в проекте девушкам нужно поделиться в социальных сетях своими целями в будущей специальности или создать видеоэссе о профессии своей мечты.

Полные условия участия есть на официальном сайте Kotex.

Такие социально ответственные проекты крупных брендов – важный вклад в будущее молодежи. С помощью своего проекта Kotex мотивирует узнавать больше и принимать обдуманные решения.

2020.11.16 | 15:21
0
31

«Мы конкурируем с Google и Yahoo». Роман Скрыпник 15 лет развивает Ukr.net: вот его история

Стаття доступна українською мовою
Статья доступна на русском языке

Роман Скрыпник – коммерческий директор Ukr.net. Роман работает в компании 15 лет, и за это время она прошла путь от интернет-провайдера до одного из самых известных новостных ресурсов страны.

В партнерском материале MINI и MC.today Скрыпник рассказал, с чего начался Ukr.net, почему компания занимается только тем, в чем может быть номером один, и как ей удается оставаться главным в Украине агрегатором новостей.

История Романа Скрыпника продолжает совместный проект MINI и MC.today. Его герои – украинские предприниматели и владельцы MINI, которые постоянно развиваются и совершенствуют привычные процессы. Как и создатели MINI Cooper SE, впервые подарившие легендарной машине электрическое «сердце».

Как появился и менялся Ukr.net

Ukr.net появился в 1998 году как интернет-провайдер. В первые пять-шесть лет он стал успешным по двум причинам. Во-первых, у нас появился портал. Тогда люди почти не пользовались поисковиками, а через Ukr.net можно было перейти на страницы с новостями, погодой, продажей автомобилей, киноафишей.

Во-вторых, у нас сразу была максимально удобная электронная почта. В то время каждый провайдер предоставлял почту на своем домене. Зайти в нее можно было только из почтового клиента – специальной программы на компьютере, в основном тогда все пользовались Outlook. Мы дали возможность регистрировать почту на Ukr.net всем пользователям, независимо от того, какие у них провайдеры, и заходить на нее через браузер. Так наш почтовый сервис стал популярным во всей Украине.

Роман Скрыпник

Я пришел в Ukr.net в 2005 году и сначала занимался административными задачами – пересматривал договоры с поставщиками, чем занимается каждый отдел, насколько эффективны сотрудники – от секретарей до топ-менеджеров.

Года через три появилась возможность размещать на портале рекламу. Мы стали продавать рекламные площади, структурировать новости и добавлять сайты разной тематики. Привели страницу в порядок, на ней появилось четкое разделение – почта, поиск, каталог сайтов, новости, интернет-магазины.

Начали рассказывать о погоде в маленьких городах и заставили автосалоны гоняться за покупателями

Со временем у Ukr.net начали появляться свои ресурсы – сайт о новинках кино Kinoafisha.ua, сайт с гороскопами Orakul, аналог YouTube Play, сайт поиска работы Job.ukr.net, сайт о технологиях в интернете Internetua и справочник о компаниях «Желтые страницы».

Логика такая: смотрим, что интересно людям, и стараемся им это давать. Например, лет десять назад мы задумались о сайте с гороскопами: на постсоветском пространстве качественный был один. Промониторили рынок и поняли, что это востребовано. Так мы создали Orakul. Сейчас в сайт не инвестируем – аудитория, которая интересуется этой темой, его знает.

Примерно так же появился Sinoptik. Десять лет назад в Украине было только два сайта с погодой, а спрос на прогнозы был высоким. Тогда мы разработали свой алгоритм – он был инновационным в то время и таким остается сейчас, у конкурентов ничего подобного нет. Алгоритм анализирует данные, сводит и выдает максимально точный прогноз погоды. А семь лет назад поняли, что никто в Украине не показывает погоду в маленьких городах и селах, но на нее есть спрос. Около года писали новый алгоритм, чтобы решить задачу. Сейчас Sinoptik, по данным SimilarWeb (сервис для анализа веб-сайтов и мобильных приложений. – Прим. ред.), – сайт о погоде номер один по количеству пользователей в Украине и восьмой в мире.

Автор фото: Рабчевский Сергей

Autosale тоже появился лет десять назад. Идея сервиса: обычно вы приходите в автосалон и просите вам помочь с выбором машины, потом просите скидку. А мы сделали так, чтобы не клиент бегал за сотрудниками салона, а наоборот. На Autosale вы заполняете заявку о покупке автомобиля, указываете марку, модель и другие параметры. Заявка попадает во все автосалоны, которые продают именно такие машины или такого класса. И уже салоны борются за вас, предлагая выгодную цену и условия. В последние годы, правда, этот сайт просел – до Евромайдана в Украине покупали около 15 тысяч новых машин в месяц, сейчас – 2–2,5 тысячи.

Kinoafisha.ua помогает людям понять, в какой кинотеатр им лучше пойти. Все собрано в одном месте – графики работы, расписание сеансов, стоимость билетов, карта кинотеатров. Там же можно купить билеты.

Мы запускаем проект и пару лет смотрим, «взлетит» ли он с точки зрения монетизации. Если нет – закрываем. Сейчас у нас есть Autosale, Kinoafisha.ua, ТВ-Гид, Orakul, Sinoptik и Internetua. Самые перспективные проекты, на которые мы тратим 90% времени, – Sinoptik, Ukr.net и почта.

Создали свою технологию для агрегации новостей

Ukr.net известен прежде всего как агрегатор новостей и почта. Новости нам дают около тысячи сайтов. Чтобы отбирать и сортировать их, у нас есть своя технология. Мы выбираем новости сайтов, на которых люди чаще их читают, и объединяем новости друг с другом. Технология оптимизирует работу журналистов и редакторов и сокращает время на отбор новостей для главной страницы Ukr.net. Цель технологии – чтобы читатели видели первоисточник и качественно написанную новость, как только она появится.

Для сервиса почты тоже используем свои разработки. Мы конкурируем с мировыми гигантами, такими как Google и Yahoo. У них обороты в миллионы долларов, но наши продукты часто лучше тех, которые они предлагают. Например, в нашей почте выше скорость отправки писем, она работает в фоновом режиме – вы можете открыть письмо даже без интернета и работать внутри него с файлами Word и Excel. Сейчас у нашей почты 4 млн пользователей. Чтобы постоянно делать новые продукты, у нас есть свой отдел разработчиков – около 40 человек, для небольших проектов привлекаем сторонних разработчиков.

Ощутимого роста пользователей у Ukr.net нет уже несколько лет – как и количества интернет-пользователей в Украине в целом, он остается на уровне 23 млн человек. В 2019 году с настольных компьютеров к нам заходили 6 млн уникальных пользователей в месяц, сейчас – 6,2 млн. На мобильной версии два года назад было 3 млн пользователей, сейчас – 3,6 млн.

А вот аудитория наших сервисов растет. На Sinoptik.ua два года назад заходили 8 млн пользователей с настольных компьютеров в месяц, сейчас – 10 млн. С мобильных было 3,5 млн, стало 5 млн. Есть пользователи, которые заходят на сайт даже по запросу «погода не на Синоптике».

Автор фото: Рабчевский Сергей

Я работаю в Ukr.net 15 лет и развиваюсь вместе с компанией. У меня всегда есть возможность заниматься чем-то новым. Когда я решил административные задачи, переключился на продвижение dial-up-доступа в интернет (при таком виде доступа подключение происходит через телефонную сеть. – Прим. ред.), дальше – на создание сайтов и техподдержку. Когда наладил процесс, занялся рекламой, еще позже – техническими вопросами.

Сейчас у меня две функции: административная – продолжаю управлять персоналом и коммерческая – отвечаю за рекламный отдел и монетизацию сервисов, плюс ставлю разработчикам задачи, связанные с интерфейсом и рекламными возможностями наших сайтов. Я получаю удовольствие, работая в Ukr.net, потому что каждый день вижу результаты своего труда, как вдохновляют команду и владельца компании наши достижения.

Назвал свой MINI Cooper Морковкой

Я люблю свободу, в том числе в передвижении. Довольно часто меняю машины и ценю в них красоту и оригинальность. В 2012 году я открыл для себя идеальную в этом смысле машину – MINI.

Наш первый MINI в семье – это был подарок жене. Я увидел, что знакомая в Донецке продает MINI. Сказал, что еду в командировку, а сам поехал за ним. Увидел – и влюбился. Это безумно стильный, необычный, очень маневренный автомобиль, к тому же быстрый, как спорткар.

Я вернулся из «командировки» и, когда собирался на работу, специально забыл дома ноутбук. Позвонил жене, попросил вынести его, только одеться тепло, потому что 14 февраля в Киеве выпало много снега. Она спустилась в халате и тапочках, и там, во дворе, на День влюбленных я подарил ей красненький MINI. До сих пор помню ее восторг. Жена ездила на нем два года, а в 2014-м мы продали его знакомым.

В 2018 году я собирался купить новую машину. У меня уже была спортивная BMW, но нужно было еще одно авто, чтобы ездить зимой. Остановился снова на MINI – тогда как раз вышла новая модель трехдверного MINI в оранжевом цвете. Наш второй MINI я назвал Морковкой – MINI Cooper Carrot.

MINI – машина, которая дарит радость. В каком бы ты ни был настроении, когда едешь на ней, улыбаешься. MINI поднимает настроение и прохожим, которые его видят. Даже бабушка, когда я заехал на тротуар, вместо того чтобы начать возмущаться и ударить по капоту палкой, стала восхищаться: «Какая красивая машина!» Это переворачивает сознание: я ведь ей мешаю идти, а она восхищается машиной.

На MINI ездят необычные, творческие люди: айтишники, дизайнеры, фотографы, владельцы каких-то интересных бизнесов. Такую машину не купит человек, который мыслит рационально – у нее маленький багажник, мало места для пассажиров сзади. Она как черное платье с декольте для девушки. Очень эффектное, приковывает взгляды, но не самое практичное – в нем в спортзал не пойдешь.

Как мы возродили клуб MINI

Как раз когда я купил MINI, киевские программисты начали оживлять украинский клуб любителей MINI. Он существовал давно, но заглох. Пару лет назад они создали Telegram-канал и чат. Собрали встречу – мы встретились на Cars & Coffee (популярный во всем мире формат большой встречи собственников авто, который обычно проходит на автостоянке. – Прим. ред.) и подружились.

Сейчас во всеукраинском клубе 651 участник, в киевском – 346. Каждое первое воскресенье месяца у нас собрание. Иногда просто встреча, а иногда кого-то приглашаем – например, специалисты рассказывают, как правильно управлять машиной.

Мы делаем свои брендированные футболки, регланы, наклейки. Люди так любят MINI, что даже на свои другие машины крепят наклейки My other car is a MINI. Еще у нас есть социальные инициативы – собираем деньги на продукты и вещи для детских домов, питомников для животных.

Когда владелец MINI видит другую такую машину – «моргает» фарами или машет. А если рядом с MINI есть парковочное место, паркуйся рядом с MINI. Такого единства нет ни в одной автотусовке!

Год назад бренду MINI исполнилось 60 лет. По всему миру был флешмоб – владельцы выстраивали свои машины в виде цифры 60. Мы тоже поучаствовали – арендовали Киевскую крепость, сделали наклейки «60» и выстроили свои MINI в форме этой цифры. Участвовали около 40 авто, и так случайно вышло, что все они были разными по дизайну, ни одна не повторилась! Потом мы устроили автопробег по Киеву и вечеринку.

Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
IMG_1602

В июне этого года я продал свою Морковку. Ее новый владелец из Одессы. Мы подружились, и сейчас он каждую неделю шлет мне фото машины – вот она на пляже, в поездке за городом, в одесском дворике. Он так рад своей покупке, что стал самым активным в клубе владельцев MINI в Одессе.

Как я испытал электрический MINI Cooper SE

Сейчас я думаю о покупке электрокара и недавно неделю тестировал первый электрический MINI Cooper SE. В первый же вечер собрал ребят из клуба, покатал их. Все были в восторге.

Электрический MINI – быстрый, маневренный, качественный, с красивым интерьером. Особенно мне понравилась цифровая приборная панель – она футуристичная, похожа на что-то из будущего и этим влюбляет в себя. Ездить на нем дико удобно – можно весь день кататься на одной педали, ни разу не нажать на тормоз. Обычно машина, когда нажимаешь на газ, едет не сразу, а через секунду. MINI Cooper SE стартует моментально, и это захватывает. Когда привыкаешь, сложно возвращаться к обычным машинам.

MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE

У электроMINI есть приложение MyMINI UA, очень удобное. Там можно смотреть, сколько осталось заряда, какой пробег у машины, где она стоит, как заряжается, насколько ты спас планету от выбросов сегодня.

Приложение MyMINI UA

Приложение MyMINI UA

Одного заряда мне хватило на 160 км, но я езжу быстро. В обычном режиме, думаю, хватит где-то на 200 км. Я заряжал машину в офисе и на даче от обычной розетки 220 Вт. За десять часов заряжает примерно на 120 км пробега. Друзья заряжали электрокары на специальных станциях, за полчаса – примерно 100 км пробега.

В электроавтомобилях есть плюсы и минусы. Они экономичны, комфортны, но в другой город не поедешь, и надо думать, где заряжать. Это машина именно для жителя мегаполиса. Я еще не решил, какой именно электрокар буду покупать. Точно знаю только одно, что в любом случае вернусь к MINI. И неважно, что будет двигать его вперед – двигатель внутреннего сгорания или батарея. Это машина, которая остается в сердце, и ты не можешь без нее долго.

Фотографии Игоря Тишенко

Роман Скрипник – комерційний директор Ukr.net. Роман працює в компанії 15 років, і за цей час вона пройшла шлях від інтернет-провайдера до одного з найвідоміших новинних ресурсів країни.

У партнерському матеріалі MINI й MC.today Скрипник розповів, із чого почався Ukr.net, чому компанія займається тільки тим, у чому може бути номером один, і як їй вдається залишатися головним в Україні агрегатором новин.

Історія Романа Скрипника продовжує спільний проєкт MINI й MC.today. Його герої – українські підприємці і власники MINI, які постійно розвиваються й вдосконалюють звичні процеси. Як і творці MINI Cooper SE, які вперше подарували легендарній машині електричне «серце».

Як з’явився і змінювався Ukr.net

Ukr.net з’явився в 1998 році як інтернет-провайдер. У перші п’ять-шість років він став успішним із двох причин. По-перше, у нас з’явився портал. Тоді люди майже не користувалися пошуковими системами, а через Ukr.net можна було перейти на сторінки з новинами, погодою, продажем автомобілів, кіноафішею.

По-друге, у нас відразу була максимально зручна електронна пошта. У той час кожен провайдер надавав пошту на своєму домені. Зайти в неї можна було тільки з поштового клієнта – спеціальної програми на комп’ютері, в основному тоді всі користувалися Outlook. Ми дали можливість реєструвати пошту на Ukr.net усім користувачам, незалежно від того, які в них провайдери, і заходити на неї через браузер. Так наш поштовий сервіс став популярним у всій Україні.

Роман Скрыпник

Я прийшов в Ukr.net у 2005 році і спочатку займався адміністративними завданнями – переглядав договори з постачальниками, чим займається кожен відділ, наскільки ефективні співробітники – від секретарів до топменеджерів.

Роки за три з’явилася можливість розміщувати на порталі рекламу. Ми стали продавати рекламні площі, структурувати новини та додавати сайти різноманітної тематики. Привели сторінку до ладу, на ній з’явилося чітке розділення – пошта, пошук, каталог сайтів, новини, інтернет-магазини.

Почали розповідати про погоду в маленьких містах і змусили автосалони ганятися за покупцями

Згодом в Ukr.net почали з’являтися свої ресурси – сайт про новинки кіно Kinoafisha.ua, сайт з гороскопами Orakul, аналог YouTube Play, сайт пошуку роботи Job.ukr.net, сайт про технології в інтернеті Internetua і довідник про компанії «Жовті сторінки».

Логіка така: дивимося, що цікаво людям, і намагаємося їм це давати. Наприклад, років десять тому ми замислися про сайти з гороскопами: на пострадянському просторі якісний був один. Промоніторили ринок і зрозуміли, що це затребувано. Так ми створили Orakul. Зараз у вебсайт не інвестуємо – авдиторія, яка цікавиться цією темою, його знає.

Приблизно так само з’явився Sinoptik. Десять років тому в Україні було тільки два сайти з погодою, а попит на прогнози був високим. Тоді ми розробили свій алгоритм – він був інноваційним у той час і таким залишається зараз, у конкурентів нічого подібного немає. Алгоритм аналізує дані, зводить і видає максимально точний прогноз погоди. А сім років тому зрозуміли, що ніхто в Україні не показує погоду в маленьких містах і селах, але на неї є попит. Майже рік писали новий алгоритм, щоб вирішити задачу. Зараз Sinoptik, за даними SimilarWeb (сервіс для аналізу вебсайтів і мобільних застосунків. – Прим. ред.), – сайт про погоду номер один за кількістю користувачів в Україні та восьмий у світі.

Автор фото: Рабчевский Сергей

Autosale теж з’явився років десять тому. Ідея сервісу: зазвичай ви приходите в автосалон і просите вам допомогти з вибором машини, потім просите знижку. А ми зробили так, щоб не клієнт бігав за співробітниками салону, а навпаки. На Autosale ви заповнюєте заявку про покупку автомобіля, вказуєте марку, модель та інші параметри. Заявка потрапляє в усі автосалони, які продають саме такі машини або такого класу. І вже салони борються за вас, пропонуючи вигідну ціну й умови. Останніми роками, щоправда, цей сайт «просів» – до Євромайдану в Україні купували майже 15 тисяч нових машин на місяць, зараз – 2–2,5 тисячі.

Kinoafisha.ua допомагає людям зрозуміти, у який кінотеатр їм краще піти. Усе зібране в одному місці – графіки роботи, розклад сеансів, вартість квитків, карта кінотеатрів. Там же можна купити квитки.

Ми запускаємо проєкт і пару років дивимося, чи «злетить» він з погляду монетизації. Якщо немає – закриваємо. Зараз у нас є Autosale, Kinoafisha.ua, ТВ-Гід, Orakul, Sinoptik та Internetua. Найперспективніші проєкти, на які ми витрачаємо 90% часу, – Sinoptik, Ukr.net і пошта.

Створили свою технологію для агрегації новин

Ukr.net відомий перш за все як агрегатор новин і пошта. Новини нам дають близько тисячі сайтів. Щоб відбирати й сортувати їх, у нас є своя технологія. Ми вибираємо новини сайтів, на яких люди частіше за все їх читають, і об’єднуємо новини одну з одною. Технологія оптимізує роботу журналістів та редакторів і скорочує час на відбір новин для головної сторінки Ukr.net. Мета технології – щоб читачі бачили першоджерело та якісно написану новину, як тільки вона з’явиться.

Для сервісу пошти теж використовуємо свої розробки. Ми конкуруємо зі світовими гігантами, такими як Google і Yahoo. У них обороти в мільйони доларів, але наші продукти часто кращі за ті, які вони пропонують. Наприклад, у нашій пошті вища швидкість відправки листів, вона працює у фоновому режимі – ви можете відкрити лист навіть без інтернету і працювати всередині нього з файлами Word та Excel. Зараз у нашої пошти 4 млн користувачів. Щоб постійно робити нові продукти, у нас є свій відділ розробників – майже 40 осіб, для невеликих проєктів залучаємо сторонніх розробників.

Відчутного зростання користувачів у Ukr.net немає вже кілька років – як і кількості інтернет-користувачів в Україні загалом, він залишається на рівні 23 млн чоловік. 2019 року з настільних комп’ютерів до нас заходили 6 млн унікальних користувачів на місяць, зараз – 6,2 млн. На мобільній версії два роки тому було 3 млн користувачів, зараз – 3,6 млн.

А ось авдиторія наших сервісів зростає. На Sinoptik.ua два роки тому заходили 8 млн користувачів з настільних комп’ютерів на місяць, зараз – 10 млн. З мобільних було 3,5 млн, стало 5 млн. Є користувачі, які заходять на сайт навіть за запитом «погода не на Синоптику».

Автор фото: Рабчевский Сергей

Я працюю в Ukr.net 15 років і розвиваюся разом з компанією. У мене завжди є можливість займатися чимось новим. Коли я вирішив адміністративні завдання, переключився на просування dial-up-доступу в інтернеті (при такому способі доступу підключення відбувається через телефонну мережу. – Прим. ред.), далі – на створення сайтів і технічну підтримку. Коли налагодив процес, зайнявся рекламою, ще пізніше – технічними питаннями.

Зараз у мене дві функції: адміністративна – продовжую керувати персоналом і комерційна – відповідаю за рекламний відділ та монетизацію сервісів, плюс ставлю розробникам завдання, пов’язані з інтерфейсом й рекламними можливостями наших сайтів. Я отримую задоволення, працюючи в Ukr.net, тому що кожен день бачу результати своєї праці, як надихають команду і власника компанії наші досягнення.

Назвав свій MINI Cooper Морквинкою

Я люблю свободу, зокрема в пересуванні. Досить часто міняю машини і ціную в них красу й оригінальність. 2012 року я відкрив для себе ідеальну в цьому сенсі машину – MINI.

Наш перший MINI в сім’ї – це був подарунок дружині. Я побачив, що знайома в Донецьку продає MINI. Сказав, що їду у відрядження, а сам поїхав за ним. Побачив – і закохався. Це шалено стильний, незвичайний, дуже маневрений автомобіль, до того ж швидкий, як спорткар.

Я повернувся з «відрядження» і, коли збирався на роботу, спеціально забув удома ноутбук. Подзвонив дружині, попросив винести його, тільки одягнутися тепло, тому що 14 лютого в Києві випало багато снігу. Вона спустилася в халаті й тапочках, і там, у дворі, на День закоханих я подарував їй червоненький MINI. До тепер пам’ятаю її захоплення. Дружина їздила на ньому два роки, а у 2014-му ми продали його знайомим.

2018 року я збирався купити нову машину. У мене вже була спортивна BMW, але потрібно було ще одне авто, щоб їздити взимку. Зупинився знову на MINI – тоді якраз вийшла нова модель трьохдверного MINI в помаранчевому кольорі. Наш другий MINI я назвав Морквинкою – MINI Cooper Carrot.

MINI – машина, яка дарує радість. У якому б ти не був настрої, коли їдеш на ній, посміхаєшся. MINI піднімає настрій і перехожим, які його бачать. Навіть бабуся, коли я заїхав на тротуар, замість того щоб почати обурюватися і вдарити по капоту палицею, стала захоплюватися: «Яка гарна автівка!» Це перевертає свідомість: я ж їй заважаю йти, а вона захоплюється машиною.

На MINI їздять незвичайні, творчі люди: айтішники, дизайнери, фотографи, власники якихось цікавих бізнесів. Таку машину не купить людина, яка мислить раціонально – у неї маленький багажник, мало місця для пасажирів ззаду. Вона як чорна сукня з декольте для дівчини. Дуже ефектна, убирає в себе погляд, але не найбільш практична – у ній у спортзал не підеш.

Як ми відродили клуб MINI

Якраз коли я купив MINI, київські програмісти почали оживляти український клуб любителів MINI. Він існував давно, але заглох. Пару років тому вони створили Telegram-канал і чат. Зібрали зустріч – ми зустрілися на Cars & Coffee (популярний в усьому світі формат великої зустрічі власників авто, який зазвичай проходить на автостоянці. – Прим. ред.) та потоваришували.

Зараз у всеукраїнському клубі 651 учасник, у київському – 346. Кожну першу неділю місяця в нас збори. Іноді просто зустріч, а іноді когось запрошуємо – наприклад, фахівці розповідають, як правильно кермувати машиною.

Ми робимо свої брендовані футболки, реглани, наліпки. Люди так люблять MINI, що навіть на свої інші машини кріплять наліпки My other car is a MINI. Ще в нас є соціальні ініціативи – збираємо гроші на продукти і речі для дитячих будинків, притулки для тварин.

Коли власник MINI бачить іншу таку машину – «моргає» фарами чи махає. А якщо поруч із MINI є місце для паркування, паркуйся поруч із MINI. Такої єдності немає в жодній автотусовці!

Рік тому бренду MINI виповнилося 60 років. По всьому світу був флешмоб – власники вишикували свої машини у вигляді цифри 60. Ми теж взяли участь – орендували Київську фортецю, зробили наклейки «60» і вишикували свої MINI у формі цієї цифри. Брали участь близько 40 авто, і так випадково вийшло, що всі вони були різними за дизайном, жодна не повторилася! Потім ми влаштували автопробіг Києвом і вечірку.

Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
Празднование 60-летия MINI. Автор фото: JLuzan
IMG_1602

У червні цього року я продав свою Морквинку. Її новий власник з Одеси. Ми потоваришували, і зараз він щотижня шле мені фото автівки – ось вона на пляжі, у поїздці за містом, в одеському дворику. Він так тішиться зі своєї покупки, що став найактивнішим у клубі власників MINI в Одесі.

Як я випробовував електричний MINI Cooper SE

Зараз я думаю про купівлю електрокара і нещодавно тиждень тестував перший електричний MINI Cooper SE. Першого ж вечора зібрав друзів із клубу, покатав їх. Усі були в захваті.

Електричний MINI – швидкий, маневрений, якісний, з гарним інтер’єром. Особливо мені сподобалася цифрова приладова панель – вона футуристична, схожа на щось із майбутнього і цим закохує в себе. Їздити на ньому дико зручно – можна весь день кататися на одній педалі, жодного разу не натиснути на гальма. Зазвичай машина, коли натискаєш на газ, їде не відразу, а за секунду. MINI Cooper SE стартує моментально, і це захоплює. Коли звикаєш, складно повертатися до звичайних автівок.

MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE

У електроMINI є застосунок MyMINI UA, дуже зручний. Там можна дивитися, скільки залишилося заряду, який пробіг у машини, де вона стоїть, як заряджається, наскільки ти врятував планету від викидів сьогодні.

Приложение MyMINI UA

Застосунок MyMINI UA

Одного заряду мені вистачило на 160 км, але я їжджу швидко. У звичайному режимі, думаю, вистачить десь на 200 км. Я заряджав машину в офісі і на дачі від звичайної розетки 220 Вт. За десять годин заряджає приблизно на 120 км пробігу. Друзі заряджали електрокари на спеціальних станціях, за півгодини – приблизно 100 км пробігу.

В електроавтомобілях є плюси і мінуси. Вони економічні, зручні, але до іншого міста не поїдеш, і треба думати, де заряджати. Це автівка саме для жителя мегаполісу. Я ще не вирішив, який саме електрокар купуватиму. Точно знаю тільки одне, що в будь-якому випадку повернуся до MINI. І неважливо, що буде рухати його вперед – двигун внутрішнього згоряння чи батарея. Це машина, яка залишається в серці, і ти не можеш без неї довго.

Світлини Ігоря Тишенко

2020.11.16 | 12:41
0
25

В Киеве научат защищать IT-бизнес. Послушать лекции можно и онлайн

В Киеве научат защищать IT-бизнес. Послушать лекции можно и онлайн

- 13 Nov 2020
24
0

В конце ноября пройдет четырехдневный курс «Безопасность IT-бизнеса» для CEO, финансовых директоров, юристов, работников службы безопасности IT-компаний и стартапов. Учиться можно будет как онлайн, так и оффлайн.

О курсе

Денис Овчаров, создатель Академии Овчарова

Денис Овчаров, создатель Академии Овчарова

Курс пройдёт 25-28 ноября. Организует его Академия Овчарова – образовательная платформа, которую создал адвокат, партнер юридической компании Legal House Денис Овчаров. Вместе с командой он уже более 15 лет защищает бизнес в ходе уголовных преследований и сопровождает обыски в компаниях.

Курс поможет минимизировать или и вовсе избежать многих рисков в деятельности компании. Обсуждать будут, как в IT-компании:

  • построить и организовать работу службы безопасности;
  • нанимать сотрудников;
  • не допустить корпоративного мошенничества;
  • юридическая безопасность;
  • защитить данные компании в интернете (кибербезопасность);
  • пройти проверку контролирующих и правоохранительных органов;
  • как вести себя и какую тактику выбрать во время обысков и уголовных преследований.

Среди спикеров – опытные специалисты и руководители компаний, которые сопровождают проекты, связанные со структурированием деятельности IT компаний, формированием структуры взаимоотношений c персоналом, защитой бизнеса.

Как принять участие

Зарегистрироваться на курс и изучить программу можно по ссылке.

Форматы обучения:

  • Оффлайн с неограниченным общением со спикерами, перерывами на кофе, обедами и празднованием окончания курса. Пройдет в Киеве в коворкинге WorkIT (ул. Марка Безручка, 24).
  • Онлайн с доступом к видеозаписям лекций.

Если вас интересуют конкретные темы, вы можете записаться на отдельные дни курса.

Стоимость курса – от 3 тыс. грн.

Об организаторе курса

Академия Овчарова существует два года. За это время команда проекта создала и провела множество курсов по безопасности бизнеса – программы для руководителей служб безопасности, курс «Безопасность бизнеса», лекции по корпоративному мошенничеству, семинары по налоговым проверкам и уголовной ответственности должностных лиц. Их посетили более 1500 человек.

«Оболонь» робить ребрендинг. Змінили дизайн і зняли нетипову рекламу без зустрічей у барі

«Оболонь» робить ребрендинг. Змінили дизайн та зняли нетипову рекламу без зустрічей у барі

- 12 Nov 2020
74
0

Корпорація «Оболонь» проводить ребрендинг своєї провідної торгової марки пива – «Оболонь». Спільно з українськими агенціями виробник пива та безалкогольних напоїв змінив дизайн етикетки та розробив нову концепцію реклами.

У PR-матеріалі директор із маркетингу «Оболонь» Василь Шилов розповів MC.today, чому у компанії вирішили оновити бренд та як він змінився.

Чому вирішили провести ребрендинг

Ми виробляємо пиво та безалкогольні напої вже 40 років. І зараз настав час змінити бренд, щоб іти в ногу зі світовими трендами. Водночас ми прагнемо зберігати національну ідентичність і наші традиції.

Нещодавно почали оновлювати асортимент пива «Оболонь». Лінійку нашого основного бренду доповнили двома новими сортами– Obolon Premium Extra Brew та «Оболонь Київське Розливне». Тепер вирішили зробити ребрендинг «Оболонь Світле».

Василь Шилов

Василь Шилов

Що змінилося у стилі «Оболоні»

«Оболонь» –  це 100% національна компанія і лідер з експорту пива, адже здійснюємо понад 60% поставок з України у більш ніж 60 країн світу.  Тому ми хотіли, щоб наш стиль оновили так само топові українські компанії з успішними міжнародними кейсами.

Новий дизайн «Оболонь»

Новий дизайн пива «Оболонь Світле»

Над ребрендингом торгової марки «Оболонь» ми працювали спільно з провідними українськими компаніями: дизайн-агенцією Reynolds and Reyner та агенцією Kinograf. У Reynolds and Reyner майже 150 проєктів для ринків різних країн, а Kinograf неодноразово отримувала міжнародні премії в галузі маркетингу, комунікацій та креативної майстерності.

Дизайнери Reynolds and Reyner оновили логотип, а також написи на етикетці. Герб став більшим, а зображення грифонів – сучаснішим. Логотип розмістили на білому тлі, завдяки чому він більш гармонійно виглядає на фірмовій пляшці нашого зеленого бренд-кольору.

На етикетці підкреслили і основні переваги «Оболоні». У центрі – напис про наше лідерство в експорті. Окремо виділили 1980 рік, коли була заснована пивоварня, та інформацію про стовідсотковий український капітал компанії. А зображення визначних місць Києва лишили незмінними – вони нагадують про столичне походження марки. Загалом дизайнери зберегли основні елементи й написи, тож на полиці нову «Оболонь» не складно впізнати.

Новий підхід до реклами

У новому рекламному ролику про «Оболонь Світле» ми вирішили відійти від звичних сюжетів. Перед спеціалістами з Kinograf поставили завдання створити не класичну пивну рекламу про зустріч друзів вдома, на природі чи в барі, а показати процес народження продукту як магічну дію у стилі сучасного музичного кліпу.

Наш новий ролик – про людей, які йдуть до звершень, не чекаючи, поки успіх просто впаде з неба. Ми показуємо, що справжній український продукт створюють із запалом у серці та завдяки щоденній сумлінній роботі. І яку радість та драйв це дарує та водночас спонукає до підкорення нових вершин. Саме так щодня працює команда «Оболоні», аби наше пиво обирали серед безлічі інших.

Пиво «Оболонь Світле» у новому дизайні вже є на полицях магазинів, а ролик можна побачити на українському телебаченні.

У нашій компанії є неформальний девіз: «Жодного року без нового кроку». Тож у нас ще чимало ідей та планів, зокрема, створювати нові сорти пива, розширювати аудиторію прихильників бренду і зміцнювати позиції на ринку пива та напоїв.

2020.11.12 | 11:20
0
36

Компания Scaleway запустила программу Startup Program, победители получат доступ к облачным сервисам

Компания Scaleway запустила программу Startup Program, победители получат доступ к облачным сервисам

- 12 Nov 2020
28
0

Европейский облачный провайдер Scaleway запустил проект Startup Program. Его цель – помочь  стартапам из стран Центральной и Восточной Европы стать опытнее в бизнесе, быстрее расти и развиваться. Команды получат доступ к облачным решениям, технической поддержке, инструкторам, освещению в СМИ и многое другое.

О компании-организаторе проекта

Scaleway – европейский провайдер облачных услуг, который предоставляет доступ к облачным решениям, технической поддержке, наставничеству, видимости для СМИ и подобному. Его клиенты есть в более чем в 160 странах мира, а центры обработки данных располагаются во Франции, Нидерландах и Польше.

О проекте

Паскаль Кондамин, руководитель стартап-программ в Scaleway

Паскаль Кондамин, руководитель стартап-программ в Scaleway

«Из-за общего регламента о защите данных (GDPR) все больше стартапов учитывают, где хранятся данные их клиентов. А поскольку Scaleway – европейская компания, наши партнеры могут быть уверены, что мы соответствуем самым высоким стандартам безопасности», – рассказывает Паскаль Кондамин, руководитель стартап-программ в Scaleway.

Проект Startup Program компания запустила в июне 2020 года. Каждый месяц выбирают пять стартапов-победителей. В течение года они получают облачные кредиты на реализацию их потенциала – по 3 тыс. евро в месяц. Эта сумма зачисляется на бонусный счет стартапа, чтобы его команда могла пользоваться облачными решениям Scaleway.

Также стартапы смогут поучиться у инструкторов-специалистов Scaleway в области информационных технологий, разработки продуктов, маркетинга (речь о специальных встречах) и познакомиться с кем-то полезным – компания хочет создать сообщество стартапов-победителей. Для них организовывают встречи, приглашают на интересные события, куда ходят сами организаторы проекта.

Следующий отбор пройдет с 15 октября по 15 ноября. Принять участие в нем могут только стартапы из стран Центральной и Восточной Европы: Албании, Беларуси, Боснии и Герцеговины, Болгарии, Хорватии, Чехии, Эстонии, Венгрии, Косово, Латвии, Литвы, Молдовы, Черногории, Северной Македонии, Польши, Румынии, Сербии, Словакии, Словении и Украины.

«У стартапов из Центральной и Восточной Европы есть особый драйв и энергия начинающих компаний. И вполне логично, что они выбирают новые европейские мультиоблачные решения в качестве партнера. Это большая поддержка для нас”, – говорит Паскаль Кондамин, руководитель стартап-программ в Scaleway.

Он добавляет, что проект – отличная возможность для стартапов из Центральной и Восточной Европы: в этом году стартапы из других стран не смогут подать заявку и выбирать победителей будут среди меньшего количества участников, чем обычно.

Как принять участие?

Чтобы подать заявку, заполните форму.

Все полученные заявки компания отправляет в специальный комитет, в который входят генеральный директор Scaleway, руководитель программ запуска, архитектор облачных решений и вице-президент по коммуникациям. Они оценивают стартап по разным критериям: сфера (например, медтех, спорттех, SaaS-решения, платформы искусственного интеллекта), насколько развито масштабирование и так далее.

Дополнительную информацию можно получить на сайте или запросить по электронной почте.

2020.11.12 | 11:20
0
22

«Оболонь» робить ребрендинг. Змінили дизайн та зняли нетипову рекламу без зустрічей у барі

«Оболонь» робить ребрендинг. Змінили дизайн та зняли нетипову рекламу без зустрічей у барі

- 12 Nov 2020
74
0

Корпорація «Оболонь» проводить ребрендинг своєї провідної торгової марки пива – «Оболонь». Спільно з українськими агенціями виробник пива та безалкогольних напоїв змінив дизайн етикетки та розробив нову концепцію реклами.

У PR-матеріалі директор із маркетингу «Оболонь» Василь Шилов розповів MC.today, чому у компанії вирішили оновити бренд та як він змінився.

Чому вирішили провести ребрендинг

Ми виробляємо пиво та безалкогольні напої вже 40 років. І зараз настав час змінити бренд, щоб іти в ногу зі світовими трендами. Водночас ми прагнемо зберігати національну ідентичність і наші традиції.

Нещодавно почали оновлювати асортимент пива «Оболонь». Лінійку нашого основного бренду доповнили двома новими сортами– Obolon Premium Extra Brew та «Оболонь Київське Розливне». Тепер вирішили зробити ребрендинг «Оболонь Світле».

Василь Шилов

Василь Шилов

Що змінилося у стилі «Оболоні»

«Оболонь» –  це 100% національна компанія і лідер з експорту пива, адже здійснюємо понад 60% поставок з України у більш ніж 60 країн світу.  Тому ми хотіли, щоб наш стиль оновили так само топові українські компанії з успішними міжнародними кейсами.

Новий дизайн «Оболонь»

Новий дизайн пива «Оболонь Світле»

Над ребрендингом торгової марки «Оболонь» ми працювали спільно з провідними українськими компаніями: дизайн-агенцією Reynolds and Reyner та агенцією Kinograf. У Reynolds and Reyner майже 150 проєктів для ринків різних країн, а Kinograf неодноразово отримувала міжнародні премії в галузі маркетингу, комунікацій та креативної майстерності.

Дизайнери Reynolds and Reyner оновили логотип, а також написи на етикетці. Герб став більшим, а зображення грифонів – сучаснішим. Логотип розмістили на білому тлі, завдяки чому він більш гармонійно виглядає на фірмовій пляшці нашого зеленого бренд-кольору.

На етикетці підкреслили і основні переваги «Оболоні». У центрі – напис про наше лідерство в експорті. Окремо виділили 1980 рік, коли була заснована пивоварня, та інформацію про стовідсотковий український капітал компанії. А зображення визначних місць Києва лишили незмінними – вони нагадують про столичне походження марки. Загалом дизайнери зберегли основні елементи й написи, тож на полиці нову «Оболонь» не складно впізнати.

Новий підхід до реклами

У новому рекламному ролику про «Оболонь Світле» ми вирішили відійти від звичних сюжетів. Перед спеціалістами з Kinograf поставили завдання створити не класичну пивну рекламу про зустріч друзів вдома, на природі чи в барі, а показати процес народження продукту як магічну дію у стилі сучасного музичного кліпу.

Наш новий ролик – про людей, які йдуть до звершень, не чекаючи, поки успіх просто впаде з неба. Ми показуємо, що справжній український продукт створюють із запалом у серці та завдяки щоденній сумлінній роботі. І яку радість та драйв це дарує та водночас спонукає до підкорення нових вершин. Саме так щодня працює команда «Оболоні», аби наше пиво обирали серед безлічі інших.

Пиво «Оболонь Світле» у новому дизайні вже є на полицях магазинів, а ролик можна побачити на українському телебаченні.

У нашій компанії є неформальний девіз: «Жодного року без нового кроку». Тож у нас ще чимало ідей та планів, зокрема, створювати нові сорти пива, розширювати аудиторію прихильників бренду і зміцнювати позиції на ринку пива та напоїв.

2020.11.12 | 10:00
0
45

Перешли от франшизы СушиWok к своему бренду, теперь заказов в 3 раза больше: кейс BUDUSUSHi

Перешли от франшизы СушиWok к своему бренду, теперь заказов в 3 раза больше: кейс BUDUSUSHi

- 10 Nov 2020
52
0

В 2013 году Артем Китаев по франшизе запустил в Одессе магазины суши СУШИWOK. Но через 7 лет работы он понял, что может делать лучше, и создал свой бренд BUDUSUSHi.

Теперь суши и роллы заказывают в три раза больше, а Артем запускает собственную франшизу. О том, как этого удалось добиться, других изменениях и планах на будущее рассказывает Артем Китаев, основатель бренда BUDUSUSHi.

Открытие пятого магазина BUDUSUSHI 17 августа 2020 года в Одессе

Открытие пятого магазина BUDUSUSHI 17 августа 2020 года в Одессе

Как было: очень большое меню и бизнес, который нельзя рекламировать

В СУШИWOK было очень большое меню, много ингредиентов и процессов. Только полуфабриката лосося готовили 5 видов. На подготовку уходило много времени, а блюдо с ним могли и не заказать.

Кроме того, столько процессов сложно уместить на одной кухне. От этого страдает и качество еды, и время приготовления. Свой заказ клиенты могли ждать 40 минут, а доставку – 2 часа.

Долго мы не могли рекламироваться в интернете: у нас был единый сайт с СушиWok и мы не могли настроить контекстную рекламу, потому что партнер не предоставил нам доступ к аналитике. Единственный инструмент, которым мы тогда могли пользоваться – промоутер с листовками.

Кроме того, за 7 лет на сайте так и не появилась онлайн-оплата.

Как стало: в 3 раза больше заказов и в 10 раз быстрее выдача

Обновили меню. Мы проанализировали, что у нас заказывают, и увидели, что 90% из этого – суши и роллы. Теперь они – основа меню. Еще в нем появились боулы-поке, горячие роллы, кальмары в темпуре и еще много вкусного.

Открытие первого BUDUSUSHi в 2018 году

Открытие первого BUDUSUSHi в 2018 году

Придумали универсальные заготовки. Полуфабрикаты у нас теперь модульного типа, своего рода продукты-трансформеры – один подходит для многих блюд. Благодаря этому мы отдаем заказы в 10 раз быстрее (на вынос – до 10 минут, доставка – до 40 минут), а сушистам по утрам больше не нужно делать около 70 заготовок.

Поставили витрину. Чтобы быстро отдавать заказы в пиковые часы – обед и вечер – мы сделали витрину. Наше программное обеспечение прогнозирует, какие блюда будут популярными, и мы выкладываем их туда. Клиент приходит и сразу забирает готовые роллы.

Витрина для покупки готовых роллов без ожидания

Витрина для покупки готовых роллов без ожидания

Сохраняем традиции. В BUDUSUSHI все готовится согласно традиционным японским рецептурам. За процессом приготовления можно понаблюдать на открытой кухне. Заведует на ней шеф-повар Тим Тен – он учился готовить суши в Токио и теперь передаёт свои знания украинским поварам.

Мастеркласс Тим Тена по приготовлению суши

Мастеркласс Тим Тена по приготовлению суши

Красиво упаковали. В наших заведениях мы сделали современный ремонт, а сами суши и роллы упаковали в удобную бумажную упаковку. Для ингредиентов у нас есть специальные порционные упаковки, чтобы не приходилось вручную разливать соус и фасовать васаби.

Установили выгодные цены. Благодаря такой оптимизации у нас выгодно покупать суши. Например, классическая Филадельфия у нас теперь больше и дешевле, чем раньше, и в ней больше лосося.

Разработали сайт и мобильное приложение. В последнем можно заказать суши или роллы, оплатить их через Gpay и Apple pay, отслеживать статус заказа, видеть количество «BUDU-бонусов» на счету и покупать за них еду.

Первый сайт мы создали еще для франшизы СУШИWOK, и поняли, что он приносит больше прибыли, чем сайт франчайзера – количество доставок в месяц выросло в три раза. Мы вдохновились и создали сайт budusushi.ua, чтобы развивать собственный бренд.

Запускаем собственную франшизу. За годы работы по франшизе мы поняли, как сделать бизнес комфортным и прибыльным. Наши партнеры получат стартовый набор: четко прописанную технологию приготовления всех позиций в меню, фиксированный список оборудования и брендбук. Нашему франчайзи не обязательно иметь опыт в ресторанной сфере – мы поможем на всех этапах.

Больше о франшизе на сайте franchise.budusushi.ua.

10 ноября открывается 14 новых точек BUDUSUSHI в Одессе, а 27 ноября – первый магазин в Киеве. Делимся радостью и дарим скидку – 70% на любимые блюда! Приходите в гости или заказывайте онлайн.

Открытие второго магазина BUDUSUSHi в 2019 году

Открытие второго магазина BUDUSUSHi в 2019 году

2020.11.10 | 12:20
0
30

Воплотил мечту о небе. Влад Плаксин пилотирует самолеты и строит онлайн-бизнес с 30 тыс. клиентов

Стаття доступна українською мовою
Статья доступна на русском языке

Влад Плаксин – владелец онлайн-супермаркета Takfur. С лета прошлого года продукты на сайте хотя бы раз заказывали 30 тыс. человек.

Влад считает, что самое важное в работе онлайн-супермаркета – качество обслуживания. Он постоянно внедряет инновации, чтобы клиентам было проще и удобнее делать заказ. В результате оценка Takfur в Google – 5 из 5. В партнерском проекте Плаксин рассказал, как он пришел к продаже продуктов через интернет, почему это очень сложный бизнес и как хобби – полеты на легких самолетах – помогает ему развиваться и достигать успеха.

История Влада продолжает совместный проект MINI и MC.today. Он посвящен украинским предпринимателям – владельцам MINI, которые постоянно движутся вперед и совершенствуют привычные процессы. Так же, как это делают создатели первого полностью электрического MINI Cooper SE, которые внедрили в новую модель инновации, но сохранили все лучшее от классического MINI.

Как я запускал проекты в новых нишах

Я занимаюсь бизнесом, сколько себя помню. Никогда не работал на кого-то и постоянно запускал проекты в новых нишах. В 2005 году, когда мне было 20, я проводил автомобильные квесты: участники ездили по городу на машинах и разгадывали загадки.

Параллельно у меня был проект Ua.party – сайт с афишей вечеринок в клубах и ресторанах и фоторепортажами с них. Месячный оборот проекта доходил до $10 тыс.: на сайте были платные аккаунты, реклама, анонсы событий. Одна известная в политике семья хотела купить 51% бизнеса за $50 тыс. Надо было продавать, но я был неопытный и не стал. И хотя для того времени это был инновационный проект, спустя 7 лет он себя изжил. У всех появились смартфоны и социальные сети, люди перестали искать себя на фото в интернете.

ПЛаксин

Три года назад я запустил новый проект, связанный со сферой развлечений. Однажды мы с друзьями были на Буковели и не могли найти бар, где покурить кальян. Так родилась идея приложения Agiotag, которое подскажет, куда сходить. Это не просто подборка ресторанов, баров, клубов. Мы группировали их, отталкиваясь от запросов в Google: «Где поесть бургер»,  «Где познакомиться с девушкой» и так далее.

Мы сформировали списки из 20 мест в каждой категории. Часть включили по отзывам в интернете, а часть – по оценкам экспертов, которые проверили продукт или услугу на месте. Проверка проводилась с согласия владельцев и стоила $500. Рейтинг не вводили. Если место оказалось в приложении, значит, в нем гарантированно предоставляют рекомендованную услугу или продукт.

За год работы у нас было более 50 тыс. установок приложения. Сейчас проект на паузе из-за карантина. Сможем вернуться к нему не раньше середины следующего года.

Как мы доставляли продукты за сутки даже в жесткий карантин

Между студенческими проектами и доставкой продуктов Takfur, с 2006-го по 2018-й, я развивал компанию Vax Digital. Мы делали сайты, рекламные кампании, продвигали бренды в интернете. Среди клиентов были Mazda, «Фуршет», певица Ассия Ахат и даже государство Словакия. Одна из причин, по которым я закрыл Vax Digital, – от нас все чаще стали требовать откаты.

Тогда я вернулся к идее студенческих времен создать онлайн-супермаркет. В начале 2000-х ничего подобного не было, интернетом мало кто пользовался. В моем районе в те годы работали магазины «Шереметьевский». Я предложил им сделать интернет-магазин с самыми популярными продуктами. Они заинтересовались, но вскоре сеть купила Billa, и идея заглохла. Я повторил попытку через 12 лет – помогал развивать онлайн-магазин сети «Фуршет». Но и для них это было неприоритетное направление. И я решил делать свой проект.

Takfur запустил летом 2019 года. Это стоило мне огромного количества сил и полголовы седых волос. Стартовый капитал не назову, но это большие деньги – только программное обеспечение стоит более $100 тыс.

За это время мы обслужили более 30 тыс. клиентов, это примерно 1% киевлян. Около 7 тыс. человек делают заказы постоянно. Во время жесткого карантина количество заказов выросло в восемь раз. Несмотря на это, мы привозили продукты за 24 часа – у других компаний все было забито на 4–5 дней. Пенсионерам мы бесплатно доставляли наборы продуктов, которые оплачивали меценаты. Помогли таким образом 10 тысячам человек.

Если не учитывать реинвестиции в проект, мы вышли в операционный ноль. Самостоятельно расширять Takfur становится сложно, а двигаться вперед и развиваться очень важно, поэтому сейчас я ищу партнеров-инвесторов.

Влад Плаксин
Влад Плаксин

Что самое сложное в продаже продуктов через интернет

Я работал во многих сферах, но могу сказать точно – такого сложного бизнеса, как онлайн-супермаркет, я не встречал.

Например, мы не можем держать остатки на складе, а значит, не можем продавать наперед. Часто не можем привезти человеку ровно то количество товара, которое он заказал. Никто не будет отрезать от тушки лосося 200 граммов, потому что вы хотите килограмм.

Бывает, мы теряем деньги по вине заказчиков. Недавно человек заказал мяса на 8 тыс. грн,  выбрал оплату при получении. Когда мы уже ехали к нему, клиент без причины отказался от товара. Мясо мы не можем вернуть поставщикам, так что это наш убыток. Часть я раздал сотрудникам, часть забрал себе.

Но все же два главных вызова для меня – это качественное обслуживание и работа с сотрудниками.

  1. Сервис. Все онлайн-супермаркеты предлагают одно и то же. Выигрывают те, кто обращает внимание на мелочи и пожелания клиентов, выделяют из них стоящие и интегрируют их в свои бизнес-процессы.

Мы стараемся предугадывать проблемы. Спрашиваем, нет ли у человека аллергии на какой-то продукт. Он может не обратить внимания на то, что в составе соуса есть оливки, а потом ему станет плохо. Раз в месяц мы проводим тренинги для сборщиков, на которых обсуждаем подобные моменты.

Если мы допустили ошибку, то заменяем продукт или целый заказ. Однажды поставщики доставили нам некачественные кокосы, и мы продали пять штук прежде, чем выяснили это. Мы потребовали новую партию, и всем, кто купил плохие кокосы, привезли новые бесплатно.

Я лично слежу за жалобами и плохими отзывами. Иногда могу позвонить клиентам и спросить, все ли им нравится. 90% отзывов в интернете о нас положительные.

Чтобы клиентам было просто оформить заказ, мы постоянно внедряем инновации. Есть полуавтоматическая функция, когда постоянный клиент загружает на сайт список покупок из телефона, а менеджер с помощью системы предлагает ему продукты, которые соответствуют среднему чеку этого покупателя. Сейчас работаем над системой, которая будет прогнозировать окончание продуктов и напоминать человеку сделать заказ.

Инновации должны действительно улучшать продукт и делать его удобным для людей. Если это просто маркетинг из серии «мы добавили новую “фишку”, значит, у нас крутой бизнес», он бесполезен.

  1. Работа с сотрудниками. Сервис зависит от людей, которые у вас работают. Важно, чтобы они соблюдали все стандарты, принятые в сфере.

Компаниям, которые доставляют товары из ассортимента супермаркетов, нужны холодильные боксы, боксы для обычных продуктов, боксы для бытовой химии. Бананы нельзя перевозить в целлофане. Ананасы нужно проверять – спелые или нет. И еще тысяча мелочей.

Как-то мы бесплатно заменили весь заказ, потому что сотрудник положил мыло в один пакет с продуктами. По нормам, бытовую химию нельзя держать вместе с едой – что-то может протечь. А сотрудник решил сэкономить место в машине и не брать отдельный бокс для одного мыла.

Как я стал пилотом и сколько стоит это хобби

Я люблю движение: занимался стрельбой, гонками, катаюсь на вейкборде и езжу на кабриолете MINI. Мое главное хобби – полеты на частных самолетах. Лицензию пилота я получил 5 лет назад.

Когда-то я боялся летать, но решил преодолеть страх и купил курс обучения в Украинской школе пилотов. Он стоил $8 тыс. Первый полет был ужасен: он длился 15 минут, я вышел из самолета весь зеленый и думал, зачем я подписался на эту авантюру.

Со временем стало получаться все лучше и лучше. Базовый курс длится 3 месяца, из школы тебя выпускают с умением взлететь и посадить самолет. Дальше – только твое желание и количество денег.

Я участвовал в украинских и международных соревнованиях. В украинских занимал 1–3-е места, а в международных мы с 8-м местом вошли в десятку лучших. Участие в них не бесплатное – одни соревнования обходятся экипажу в $5 тыс. и выше.

Сейчас я осваиваю высший пилотаж на самолете ЯК-52. И, знаете, это завораживает: твой самолет набирает скорость 300 км/час, ты начинаешь делать мертвую петлю – и все вокруг переворачивается. Дух захватывает, и думаешь, что в детстве даже мечтать о таком не мог.

Со своей лицензией могу покатать кого-то, но для этого нужно, чтобы люди сами взяли в аренду заправленный самолет. В авиашколах это стоит от $200 в час.

В основном я летаю с аэродромов в Белой Церкви и поселка Макарова в Киевской области. Летом – несколько раз в неделю. В холодное время года – до четырех раз в месяц.

Я долетал до Польши и Литвы. Когда ты с неба видишь границу между странами, пролетаешь ее, потом заходишь в международный аэропорт и садишься по всем стандартам на полосу, ощущения – бомба.

Такой полет длится 7–8 часов. Одна из главных сложностей – ты не можешь сходить в туалет, как бы смешно это ни звучало. В маленьком самолете его просто нет. Я прибегал к таможенникам и говорил: «Можно, я быстро побегу?» А они: «Ну давай, ты не первый».

Один из самых крутых полетов у меня был в этом году – я летал над Нью-Йорком. Меня тогда охватил такой восторг, что иногда хотелось бросить штурвал и наслаждаться моментом. Этот полет с учетом аренды самолета обошелся мне всего в $450.

Полеты – это кайф и свобода, ты забываешь обо всем, есть только ты, небо и самолет. Многие говорят, что это лучше, чем секс. Для меня это один из стимулов развиваться и постоянно придумывать что-то новое в бизнесе, чтобы хорошо зарабатывать.

Электрический MINI – идеальный автомобиль для города

По земле в теплое время года я передвигаюсь на кабриолете MINI. Я с этим брендом уже 4 года. Помню, шел в салон за BMW, а вышел с MINI – меня буквально влюбили в себя эти машины.

Недавно я неделю тестировал новый полностью электрический MINI Cooper SE. Могу сказать, что эта машина – пример правильных инноваций в бизнесе.

Я ездил активно, по разным городам. Мне установили ограничение в 1 тыс. км пробега, и, если честно, мне этого еле хватило – я проезжал 150–200 в день.

В спокойном режиме электрический MINI проезжает на одном заряде 190–200, а в динамическом – 120–140 км. На быстрой зарядке он заряжается за час, дома – за ночь. Мне одного заряда хватало на день.

Я считаю, что это идеальный автомобиль для города – он небольшой, удобный, быстрый. В нем прекрасная динамика, он разгоняется до 100 км/час за 7,3 секунды. У электрического MINI низкий центр тяжести, поэтому он устойчивый и отлично рулится.

Мне понравился дальний свет, который не слепит других водителей, система контроля над состоянием машины через мобильное приложение MyMINI UA. Там можно отслеживать уровень заряда в батарее, состояние систем в автомобиле и давление в шинах, посмотреть хронологию поездок и определить местоположение авто. Это полезные инновации.

MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE

А еще у этого MINI есть рекуперация – машина сама заряжается при торможении. Можно настроить рекуперацию так, что она будет не сильно тормозить, и все время двигаться накатом. Это особый кайф – ты можешь управлять автомобилем одной педалью.

Внутри машина красивая, комфортная и тихая. Она «спокойнее» других моделей по дизайну, но при этом имеет взрывную мощность, и это очень круто. Те, кто ездил на этих авто, понимают эмоции, которые испытываешь за рулем MINI.

Я люблю жизнь и люблю радовать людей, поэтому два человека, которые первыми прочтут статью и напишут мне в Facebook, получат от меня подарок – полет на самолете в Киеве.

Влад Плаксин – владелец онлайн-супермаркета Takfur. С лета прошлого года продукты на сайте хотя бы раз заказывали 30 тыс. человек.

Влад считает, что самое важное в работе онлайн-супермаркета – качество обслуживания. Он постоянно внедряет инновации, чтобы клиентам было проще и удобнее делать заказ. В результате оценка Takfur в Google – 5 из 5. В партнерском проекте Плаксин рассказал, как он пришел к продаже продуктов через интернет, почему это очень сложный бизнес и как хобби – полеты на легких самолетах – помогает ему развиваться и достигать успеха.

История Влада продолжает совместный проект MINI и MC.today. Он посвящен украинским предпринимателям – владельцам MINI, которые постоянно движутся вперед и совершенствуют привычные процессы. Так же, как это делают создатели первого полностью электрического MINI Cooper SE, которые внедрили в новую модель инновации, но сохранили все лучшее от классического MINI.

Как я запускал проекты в новых нишах

Я занимаюсь бизнесом, сколько себя помню. Никогда не работал на кого-то и постоянно запускал проекты в новых нишах. В 2005 году, когда мне было 20, я проводил автомобильные квесты: участники ездили по городу на машинах и разгадывали загадки.

Параллельно у меня был проект Ua.party – сайт с афишей вечеринок в клубах и ресторанах и фоторепортажами с них. Месячный оборот проекта доходил до $10 тыс.: на сайте были платные аккаунты, реклама, анонсы событий. Одна известная в политике семья хотела купить 51% бизнеса за $50 тыс. Надо было продавать, но я был неопытный и не стал. И хотя для того времени это был инновационный проект, спустя 7 лет он себя изжил. У всех появились смартфоны и социальные сети, люди перестали искать себя на фото в интернете.

ПЛаксин

Три года назад я запустил новый проект, связанный со сферой развлечений. Однажды мы с друзьями были на Буковели и не могли найти бар, где покурить кальян. Так родилась идея приложения Agiotag, которое подскажет, куда сходить. Это не просто подборка ресторанов, баров, клубов. Мы группировали их, отталкиваясь от запросов в Google: «Где поесть бургер»,  «Где познакомиться с девушкой» и так далее.

Мы сформировали списки из 20 мест в каждой категории. Часть включили по отзывам в интернете, а часть – по оценкам экспертов, которые проверили продукт или услугу на месте. Проверка проводилась с согласия владельцев и стоила $500. Рейтинг не вводили. Если место оказалось в приложении, значит, в нем гарантированно предоставляют рекомендованную услугу или продукт.

За год работы у нас было более 50 тыс. установок приложения. Сейчас проект на паузе из-за карантина. Сможем вернуться к нему не раньше середины следующего года.

Как мы доставляли продукты за сутки даже в жесткий карантин

Между студенческими проектами и доставкой продуктов Takfur, с 2006-го по 2018-й, я развивал компанию Vax Digital. Мы делали сайты, рекламные кампании, продвигали бренды в интернете. Среди клиентов были Mazda, «Фуршет», певица Ассия Ахат и даже государство Словакия. Одна из причин, по которым я закрыл Vax Digital, – от нас все чаще стали требовать откаты.

Тогда я вернулся к идее студенческих времен создать онлайн-супермаркет. В начале 2000-х ничего подобного не было, интернетом мало кто пользовался. В моем районе в те годы работали магазины «Шереметьевский». Я предложил им сделать интернет-магазин с самыми популярными продуктами. Они заинтересовались, но вскоре сеть купила Billa, и идея заглохла. Я повторил попытку через 12 лет – помогал развивать онлайн-магазин сети «Фуршет». Но и для них это было неприоритетное направление. И я решил делать свой проект.

Takfur запустил летом 2019 года. Это стоило мне огромного количества сил и полголовы седых волос. Стартовый капитал не назову, но это большие деньги – только программное обеспечение стоит более $100 тыс.

За это время мы обслужили более 30 тыс. клиентов, это примерно 1% киевлян. Около 7 тыс. человек делают заказы постоянно. Во время жесткого карантина количество заказов выросло в восемь раз. Несмотря на это, мы привозили продукты за 24 часа – у других компаний все было забито на 4–5 дней. Пенсионерам мы бесплатно доставляли наборы продуктов, которые оплачивали меценаты. Помогли таким образом 10 тысячам человек.

Если не учитывать реинвестиции в проект, мы вышли в операционный ноль. Самостоятельно расширять Takfur становится сложно, а двигаться вперед и развиваться очень важно, поэтому сейчас я ищу партнеров-инвесторов.

Влад Плаксин
Влад Плаксин

Что самое сложное в продаже продуктов через интернет

Я работал во многих сферах, но могу сказать точно – такого сложного бизнеса, как онлайн-супермаркет, я не встречал.

Например, мы не можем держать остатки на складе, а значит, не можем продавать наперед. Часто не можем привезти человеку ровно то количество товара, которое он заказал. Никто не будет отрезать от тушки лосося 200 граммов, потому что вы хотите килограмм.

Бывает, мы теряем деньги по вине заказчиков. Недавно человек заказал мяса на 8 тыс. грн,  выбрал оплату при получении. Когда мы уже ехали к нему, клиент без причины отказался от товара. Мясо мы не можем вернуть поставщикам, так что это наш убыток. Часть я раздал сотрудникам, часть забрал себе.

Но все же два главных вызова для меня – это качественное обслуживание и работа с сотрудниками.

  1. Сервис. Все онлайн-супермаркеты предлагают одно и то же. Выигрывают те, кто обращает внимание на мелочи и пожелания клиентов, выделяют из них стоящие и интегрируют их в свои бизнес-процессы.

Мы стараемся предугадывать проблемы. Спрашиваем, нет ли у человека аллергии на какой-то продукт. Он может не обратить внимания на то, что в составе соуса есть оливки, а потом ему станет плохо. Раз в месяц мы проводим тренинги для сборщиков, на которых обсуждаем подобные моменты.

Если мы допустили ошибку, то заменяем продукт или целый заказ. Однажды поставщики доставили нам некачественные кокосы, и мы продали пять штук прежде, чем выяснили это. Мы потребовали новую партию, и всем, кто купил плохие кокосы, привезли новые бесплатно.

Я лично слежу за жалобами и плохими отзывами. Иногда могу позвонить клиентам и спросить, все ли им нравится. 90% отзывов в интернете о нас положительные.

Чтобы клиентам было просто оформить заказ, мы постоянно внедряем инновации. Есть полуавтоматическая функция, когда постоянный клиент загружает на сайт список покупок из телефона, а менеджер с помощью системы предлагает ему продукты, которые соответствуют среднему чеку этого покупателя. Сейчас работаем над системой, которая будет прогнозировать окончание продуктов и напоминать человеку сделать заказ.

Инновации должны действительно улучшать продукт и делать его удобным для людей. Если это просто маркетинг из серии «мы добавили новую “фишку”, значит, у нас крутой бизнес», он бесполезен.

  1. Работа с сотрудниками. Сервис зависит от людей, которые у вас работают. Важно, чтобы они соблюдали все стандарты, принятые в сфере.

Компаниям, которые доставляют товары из ассортимента супермаркетов, нужны холодильные боксы, боксы для обычных продуктов, боксы для бытовой химии. Бананы нельзя перевозить в целлофане. Ананасы нужно проверять – спелые или нет. И еще тысяча мелочей.

Как-то мы бесплатно заменили весь заказ, потому что сотрудник положил мыло в один пакет с продуктами. По нормам, бытовую химию нельзя держать вместе с едой – что-то может протечь. А сотрудник решил сэкономить место в машине и не брать отдельный бокс для одного мыла.

Как я стал пилотом и сколько стоит это хобби

Я люблю движение: занимался стрельбой, гонками, катаюсь на вейкборде и езжу на кабриолете MINI. Мое главное хобби – полеты на частных самолетах. Лицензию пилота я получил 5 лет назад.

Когда-то я боялся летать, но решил преодолеть страх и купил курс обучения в Украинской школе пилотов. Он стоил $8 тыс. Первый полет был ужасен: он длился 15 минут, я вышел из самолета весь зеленый и думал, зачем я подписался на эту авантюру.

Со временем стало получаться все лучше и лучше. Базовый курс длится 3 месяца, из школы тебя выпускают с умением взлететь и посадить самолет. Дальше – только твое желание и количество денег.

Я участвовал в украинских и международных соревнованиях. В украинских занимал 1–3-е места, а в международных мы с 8-м местом вошли в десятку лучших. Участие в них не бесплатное – одни соревнования обходятся экипажу в $5 тыс. и выше.

Сейчас я осваиваю высший пилотаж на самолете ЯК-52. И, знаете, это завораживает: твой самолет набирает скорость 300 км/час, ты начинаешь делать мертвую петлю – и все вокруг переворачивается. Дух захватывает, и думаешь, что в детстве даже мечтать о таком не мог.

Со своей лицензией могу покатать кого-то, но для этого нужно, чтобы люди сами взяли в аренду заправленный самолет. В авиашколах это стоит от $200 в час.

В основном я летаю с аэродромов в Белой Церкви и поселка Макарова в Киевской области. Летом – несколько раз в неделю. В холодное время года – до четырех раз в месяц.

Я долетал до Польши и Литвы. Когда ты с неба видишь границу между странами, пролетаешь ее, потом заходишь в международный аэропорт и садишься по всем стандартам на полосу, ощущения – бомба.

Такой полет длится 7–8 часов. Одна из главных сложностей – ты не можешь сходить в туалет, как бы смешно это ни звучало. В маленьком самолете его просто нет. Я прибегал к таможенникам и говорил: «Можно, я быстро побегу?» А они: «Ну давай, ты не первый».

Один из самых крутых полетов у меня был в этом году – я летал над Нью-Йорком. Меня тогда охватил такой восторг, что иногда хотелось бросить штурвал и наслаждаться моментом. Этот полет с учетом аренды самолета обошелся мне всего в $450.

Полеты – это кайф и свобода, ты забываешь обо всем, есть только ты, небо и самолет. Многие говорят, что это лучше, чем секс. Для меня это один из стимулов развиваться и постоянно придумывать что-то новое в бизнесе, чтобы хорошо зарабатывать.

Электрический MINI – идеальный автомобиль для города

По земле в теплое время года я передвигаюсь на кабриолете MINI. Я с этим брендом уже 4 года. Помню, шел в салон за BMW, а вышел с MINI – меня буквально влюбили в себя эти машины.

Недавно я неделю тестировал новый полностью электрический MINI Cooper SE. Могу сказать, что эта машина – пример правильных инноваций в бизнесе.

Я ездил активно, по разным городам. Мне установили ограничение в 1 тыс. км пробега, и, если честно, мне этого еле хватило – я проезжал 150–200 в день.

В спокойном режиме электрический MINI проезжает на одном заряде 190–200, а в динамическом – 120–140 км. На быстрой зарядке он заряжается за час, дома – за ночь. Мне одного заряда хватало на день.

Я считаю, что это идеальный автомобиль для города – он небольшой, удобный, быстрый. В нем прекрасная динамика, он разгоняется до 100 км/час за 7,3 секунды. У электрического MINI низкий центр тяжести, поэтому он устойчивый и отлично рулится.

Мне понравился дальний свет, который не слепит других водителей, система контроля над состоянием машины через мобильное приложение MyMINI UA. Там можно отслеживать уровень заряда в батарее, состояние систем в автомобиле и давление в шинах, посмотреть хронологию поездок и определить местоположение авто. Это полезные инновации.

MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE
MINI Cooper SE

А еще у этого MINI есть рекуперация – машина сама заряжается при торможении. Можно настроить рекуперацию так, что она будет не сильно тормозить, и все время двигаться накатом. Это особый кайф – ты можешь управлять автомобилем одной педалью.

Внутри машина красивая, комфортная и тихая. Она «спокойнее» других моделей по дизайну, но при этом имеет взрывную мощность, и это очень круто. Те, кто ездил на этих авто, понимают эмоции, которые испытываешь за рулем MINI.

Я люблю жизнь и люблю радовать людей, поэтому два человека, которые первыми прочтут статью и напишут мне в Facebook, получат от меня подарок – полет на самолете в Киеве.

2020.11.10 | 11:00
0
18
Страница 1 из 10