Управляют странами онлайн: как украинская IT-компания создает технологии для правительств

Керують країнами онлайн: як українська IT-компанія створює технології для урядів

Что общего у ставок на спорт и электронной переписи населения? Трудная разработка: сервис должен быстро обрабатывать большие объемы данных в реальном времени и на очень высоких скоростях. IT-компания Introduct Group занимается как раз такими сложными проектами – многие из них внедряют в электронное правительство разных стран.

В партнерском материале управляющий партнер Introduct Group Виктор Ларионов рассказал MC.today о самых интересных разработках компании, которые сейчас помогают управлять государствами во всем мире.

Наши технологии управляют странами на двух континентах

Introduct Group появилась три с половиной года назад. Сначала мы разрабатывали сервисы для ставок на спорт. А позже заинтересовались финтехом и электронным правительством: налогами, учетом населения, онлайн-услугами. Как ни странно, все эти сферы очень похожи технологически.

Представьте: идет спортивный матч, игроки делают ставки. Вдруг одна команда забивает гол, и коэффициенты ставок тут же меняются в ее пользу. Нам нужно с точностью до доли секунды отследить, сделал клиент ставку до момента гола или после. То же самое происходит в финтехе: мы получаем потоки данных и быстро их обрабатываем.

Мы работали только с Западной Европой, но однажды наши партнеры из Лондона предложили сделать проект для аэропорта в одной арабской стране. Мы разработали  концепцию бесконтактного электронного билета и смоделировали, насколько он увеличит пропускную способность аэропорта. Так мы по воле случая вышли на Ближний Восток. Сейчас у нас около 30 клиентов, среди них и частные компании, и целые государства.

Мы создаем сложные продукты, а потому формируем команды из программистов уровня middle и senior (среднего и высокого. – Прим. ред.). Но в этом году мы планируем запустить обучение, чтобы «растить» специалистов внутри компании. У нас есть офисы в Киеве, Таллинне, Кишиневе, Абу-Даби, Маскате, Лимассоле и Нижнем Новгороде, где сейчас работают около 50 сотрудников.

Мы платим на 25–30% выше рынка, без бюрократии заказываем технику, приветствуем «удаленку». Но больше всего наших сотрудников мотивируют сами проекты: ты делаешь продукт, который будет управлять реальной страной! Расскажу о самых интересных решениях, которые мы разработали в этой сфере.

Добровольный реестр для игроманов

Мы много занимались азартными играми и считаем, что запрещать их нельзя. Они не исчезнут, но уйдут в подполье – а от этого бед еще больше. Намного эффективнее сделать эту отрасль законной и официально ее регулировать. Например, запустить реестр для игроманов.

Если человек внесет себя в реестр, ни одно казино или спортивный бар не пустят его в игровую зону. Ограничение может быть постоянным или временным – срок действия каждый выбирает для себя. Если игрок решил завязать и внес себя в реестр на пять лет, пока не пройдет это время, он не сможет играть.

В большинстве стран Европы и Азии такие реестры закреплены законодательно. А вот страны Африки еще к этому не пришли, хотя местный рынок азартных игр очень развит. Несколько лет назад местные игровые операторы решили не ждать инициативы от государства и заказали такой реестр нам.

Игровые компании не хотят, чтобы их бизнес рушил жизни игроков. Цель казино – развлечь человека, а не выманить последние деньги.

Главная сложность проекта: наши заказчики – конкуренты друг друга и данные об игроках не должны «утекать» из одной компании в другую. Поэтому мы храним всю информацию в зашифрованном виде.

Когда человек заходит в обычное или онлайн-казино, у него спрашивают:

1. Имя и фамилию.
2. Дату рождения.
3. Номер мобильного.

Эти данные автоматически шифруются на сайте и затем передаются нам. Мы сверяем, есть ли такая же зашифрованная строка в нашем реестре, и даем ответ, пускать игрока или нет. Настоящие персональные данные мы не знаем – они есть только у казино.

По нашей статистике, в реестре регистрируются около 0,5% игроков. Это неплохой показатель. Например, в Европе он на уровне 1–2%. Большинство посетителей казино играют для развлечения и умеют вовремя остановиться. Настоящих игроманов немного. И нам приятно, что мы вносим свой вклад и помогаем им побороть зависимость.

Подойдет ли такое решение для Украины? Да, в 2020 году в нашей стране приняли закон о регуляции азартных игр. Вскоре должны создать такой же реестр «самоисключения», но на государственной платформе. Владелец игорного бизнеса получит штраф 2,5 млн грн, если допустит к игре человека, который внес себя в список людей с игровой зависимостью.

Электронная перепись населения

ООН рекомендует проводить перепись населения раз в десять лет. Обычно переписчики ходят по квартирам и собирают статистику вручную – можно себе представить, в какую копеечку это обойдется государству. Например, в Украине затраты на перепись оценили в 3,4 млрд грн.

Есть более дешевый, быстрый и полезный вариант – электронная перепись. Мы придумали, как организовать ее в одной арабской стране.

Для этого мы объединили сотни государственных и частных реестров: пограничного контроля, социальной страховки, контрактов по аренде жилья. На основе этих данных мы построили интерактивную карту. Пользователь наводит курсор на любой регион и видит статистику: сколько человек там проживает, какого они пола, возраста и национальности.

Для электронной переписи мы не «забираем» информацию из реестров, а просто ее используем. Данные как были в реестрах, так там и остаются. При этом все они обновляются онлайн: человек переезжает в другой город или страну, уведомляет об этом государство – информация в базах и на карте корректируется.

Благодаря этому чиновники всегда работают со свежими данными, а не со статистикой 10-летней давности. Например, в этом году в одном районе рождается больше детей – значит, в следующие два-три года там нужно открыть новые детские садики и школы.

Поэтому выгоду от внедрения карты сложно посчитать в деньгах: она не просто экономит деньги на перепись «по старинке», а каждый день помогает принимать тысячи правильных решений. К слову, наша карта доступна всем жителям страны.

Электронная перепись подходит для стран с четкой границей и более-менее жестким контролем внутри. Ближневосточные страны как раз такие: тут нельзя снять квартиру и получить разрешение на работу, если не оформишь государственный документ.

Разрабатывать это решение было очень интересно: нам пришлось работать с базами, которые постоянно пополняются – а это настоящий вызов для программистов.

Подойдет ли такое решение для Украины? В перспективе – да. Пограничный контроль в нашей стране есть, поэтому будет несложно подсчитывать, кто въезжает и выезжает. Но пока что нам не хватает порядка в данных по регионам: многие украинцы зарегистрированы в своем родном городе или селе, а живут в областном центре. Если государство подойдет к вопросу системно и будет следить за внутренними миграциями, электронная перепись будет хорошим решением.

«Банк» для криптовалюты

Если стандартные банковские платформы сейчас развиваются быстро, то рынок криптовалют – просто фантастическими темпами. Во многих странах уже приняли законы, чтобы регулировать эту сферу: за пять лет она вышла из теневого подполья.

Для одного из европейских клиентов мы создали платформу, которая работает на стыке традиционных банковских операций и обмена криптовалют. Там можно обменивать обычные деньги на биткоины и даже оформлять криптовалютные депозиты. Еще мы выдаем пользователям карту, которой можно расплачиваться в магазинах. При оплате криптовалюта автоматически конвертируется.

Для запуска мы получили лицензию, которая действует во всех государствах ЕС. Нам пришлось позаботиться обо всех формальных требованиях по противодействию отмывания денег и доказать, что мы не финансируем терроризм – это стоило немалых усилий.

В проекте мы работали с технологией блокчейн (база данных, которая состоит из цепочки неизменяемых записей. – Прим. ред.) и разработали сложную модель банковской платформы.

Подойдет ли такое решение для Украины? У нас уже работает немало криптоплатформ. Другой вопрос – насколько они законны в нашей стране. В 2020 году Верховная Рада в первом чтении приняла закон про виртуальные активы, который призван вывести сферу из тени. Если новые нормы вступят в силу, криптобизнес сможет работать легально.

Карта инвестиций в государство

Одна из арабских стран решила привлечь больше иностранных инвесторов, чтобы они вкладывали деньги в промышленность и добычу полезных ископаемых. Государство заказало нам сервис, который решил бы все бюрократические вопросы.

Как и в проекте с электронной переписью, мы разработали интернет-портал с интерактивной картой. На ней будущий инвестор видит все доступные участки земли, их фотографии, стоимость аренды, а также может узнать, подведены ли туда газ, вода и электричество.

На этом же портале инвестор может:

зарегистрировать компанию

подать инвестиционную заявку

заполнить все нужные документы

поучаствовать в тендере

Это занимает всего 48 часов. Затем управлять бизнесом можно полностью онлайн:

подавать отчеты

просматривать заключения инспекторов

если нужно – платить штрафы

Одна платформа заменяет визиты в десяток министерств.

Еще инвесторы видят на карте достижения друг друга: кто удачно купил новый актив, а кто продал убыточный.

Чтобы все заработало, наши программисты настроили технические интеграции с десятком госорганов и построили большую асинхронную систему. Это значит, что платформа одновременно отправляет запросы во все государственные базы данных и выдает ответ сразу, как это возможно. Если вам отказало одно ведомство, система не будет ждать оставшиеся 15, а сразу даст отрицательный ответ. Поэтому портал работает очень быстро.

Подойдет ли такое решение для Украины? Да, ведь у нас есть и свободные земли, и полезные ископаемые. Платформа для онлайн-инвестирования только усилит интерес иностранных предпринимателей к нашему государству. Технически ее можно внедрить, ключевое препятствие со стороны Украины – коррупция. Но я верю, что у нашей страны огромный потенциал и, если работать в нужном направлении, все получится. Украина уже проделала большой путь.

Що спільного у ставок на спорт і електронного перепису населення? Важка розробка: сервіс повинен швидко обробляти великі обсяги даних у реальному часі і на дуже високих швидкостях. IT-компанія Introduct Group займається якраз такими складними проєктами – багато хто з них впроваджують в електронний уряд різних країн.

У партнерському матеріалі керівний партнер Introduct Group Віктор Ларіонов розповів MC.today про найцікавіші розробки компанії, які зараз допомагають керувати державами в усьому світі.

Наші технології керують країнами на двох континентах

Introduct Group з’явилася три з половиною роки тому. Спочатку ми розробляли сервіси для ставок на спорт. А пізніше зацікавилися фінтехом та електронним урядом: податками, обліком населення, онлайн-послугами. Як не дивно, усі ці сфери дуже схожі технологічно.

Уявіть: йде спортивний матч, гравці роблять ставки. Раптом одна команда забиває гол, і коефіцієнти ставок тут же змінюються на її користь. Нам потрібно з точністю до частки секунди відстежити, зробив клієнт ставку до моменту гола або після. Те саме відбувається у фінтеху: ми отримуємо потоки даних і швидко їх обробляємо.

Ми працювали тільки із Західною Європою, але одного разу наші партнери з Лондона запропонували зробити проєкт для аеропорту в одній арабській країні. Ми розробили концепцію безконтактного електронного квитка і змоделювали, наскільки він збільшить пропускну спроможність аеропорту. Так ми з волі випадку вийшли на Близький Схід. Зараз у нас приблизно 30 клієнтів, серед них і приватні компанії, і цілі держави.

Ми створюємо складні продукти, а тому формуємо команди з програмістів рівня middle і senior (середнього і високого. – Прим. ред.). Але цього року ми плануємо запустити навчання, щоб «ростити» фахівців усередині компанії. У нас є офіси в Києві, Таллінні, Кишиневі, Абу-Дабі, Маскаті, Лімасолі та Нижньому Новгороді, де зараз працюють майже 50 співробітників.

Ми платимо на 25–30% вище за ринок, без бюрократії замовляємо техніку, вітаємо «дистанційку». Але найбільше наших співробітників мотивують самі проєкти: ти робиш продукт, який керуватиме реальною країною! Розповім про найцікавіші рішеннях, які ми розробили в цій сфері.

Добровільний реєстр для ігроманів

Ми багато займалися азартними іграми і вважаємо, що забороняти їх не можна. Вони не зникнуть, але підуть у підпілля – а від цього лиха ще більше. Набагато ефективніше зробити цю галузь законною і офіційно її регулювати. Наприклад, запустити реєстр для ігроманів.

Якщо людина внесе себе в реєстр, жодне казино або спортивний бар не пустять її в ігрову зону. Обмеження може бути постійним або тимчасовим – термін дії кожен вибирає для себе. Якщо гравець вирішив зав’язати і вніс себе в реєстр на п’ять років, поки не пройде цей час, він не зможе грати.

У більшості країн Європи й Азії такі реєстри закріплені законодавчо. А ось країни Африки ще до цього не дійшли, хоча місцевий ринок азартних ігор дуже розвинений. Кілька років тому місцеві ігрові оператори вирішили не чекати ініціативи від держави і замовили такий реєстр нам.

Ігрові компанії не хочуть, щоб їхній бізнес руйнував життя гравців. Мета казино – розважити людину, а не виманити останні гроші.

Головна складність проєкту: наші замовники – конкуренти один одного і дані про гравців не повинні «перетікати» з однієї компанії в іншу. Тому ми зберігаємо всю інформацію в зашифрованому вигляді.

Коли людина заходить в звичайне або онлайн-казино, у неї питають:

1. Ім’я і прізвище.
2. Дату народження.
3. Номер мобільного.

Ці дані автоматично шифруються на сайті і потім передаються нам. Ми звіряємо, чи є такий самий зашифрований рядок у нашому реєстрі, і даємо відповідь, пускати гравця чи ні. Справжні персональні дані ми не знаємо – вони є тільки в казино.

За нашою статистикою, у реєстрі реєструються приблизно 0,5% гравців. Це непоганий показник. Наприклад, у Європі він на рівні 1–2%. Більшість відвідувачів казино грають для розваги і вміють вчасно зупинитися. Справжніх ігроманів небагато. І нам приємно, що ми робимо свій внесок і допомагаємо їм подолати залежність.

Чи підійде таке рішення для України? Так, 2020 року в нашій країні прийняли закон про регулювання азартних ігор. Незабаром повинні створити такий самий реєстр «самовиключення», але на державній платформі. Власник грального бізнесу отримає штраф 2,5 млн грн, якщо допустить до гри людину, яка внесла себе у список людей з ігровою залежністю.

Електронний перепис населення

ООН рекомендує проводити перепис населення раз на десять років. Зазвичай переписувачі ходять по квартирах і збирають статистику вручну – можна собі уявити, у яку копієчку це обійдеться державі. Наприклад, в Україні витрати на перепис оцінили у 3,4 млрд грн.

Є більш дешевий, швидкий і корисний варіант – електронний перепис. Ми придумали, як організувати його в одній арабській країні.

Для цього ми об’єднали сотні державних і приватних реєстрів: прикордонного контролю, соціальної страховки, контрактів з оренди житла. На основі цих даних ми побудували інтерактивну карту. Користувач наводить курсор на будь-який регіон і бачить статистику: скільки осіб там проживає, якої вони статі, віку й національності.

Для електронного перепису ми не «забираємо» інформацію з реєстрів, а просто її використовуємо. Дані як були в реєстрах, так там і залишаються. При цьому всі вони оновлюються онлайн: людина переїжджає в інше місто або країну, повідомляє про це державу – інформація в базах і на карті коригується.

Завдяки цьому чиновники завжди працюють зі свіжими даними, а не зі статистикою 10-річної давності. Наприклад, цього року в одному районі народжується більше дітей – значить, у наступні два-три роки там потрібно відкрити нові дитячі садочки і школи.

Тому вигоду від впровадження карти складно порахувати у грошах: вона не просто економить гроші на перепис «по-старому», а кожен день допомагає приймати тисячі правильних рішень. До речі, наша карта доступна всім жителям країни.

Електронний перепис підходить для країн із чітким кордоном і більш-менш жорстким контролем усередині. Близькосхідні країни якраз такі: тут не можна зняти квартиру й отримати дозвіл на роботу, якщо не оформиш державний документ.

Розробляти це рішення було дуже цікаво: нам довелося працювати з базами, які постійно поповнюються – а це справжній виклик для програмістів.

Чи підійде таке рішення для України? У перспективі – так. Прикордонний контроль у нашій країні є, тому буде нескладно підраховувати, хто в’їжджає і виїжджає. Але поки що нам не вистачає порядку в даних за регіонами: багато українців зареєстровані у своєму рідному місті чи селі, а живуть в обласному центрі. Якщо держава підійде до питання системно і стежитиме за внутрішніми міграціями, електронний перепис буде хорошим рішенням.

«Банк» для криптовалюти

Якщо стандартні банківські платформи зараз розвиваються швидко, то ринок криптовалют – просто фантастичними темпами. У багатьох країнах вже прийняли закони, щоб регулювати цю сферу: за п’ять років вона вийшла з тіньового підпілля.

Для одного з європейських клієнтів ми створили платформу, яка працює на стику традиційних банківських операцій та обміну криптовалют. Там можна обмінювати звичайні гроші на біткоїни та навіть оформляти криптовалютні депозити. Ще ми видаємо користувачам картку, якою можна розраховуватися в магазинах. При оплаті криптовалюта автоматично конвертується.

Для запуску ми отримали ліцензію, яка діє в усіх державах ЄС. Нам довелося подбати про всі формальні вимоги щодо протидії відмиванню грошей і довести, що ми не фінансуємо тероризм – це коштувало чималих зусиль.

У проєкті ми працювали з технологією блокчейн (база даних, яка складається з ланцюжка незмінних записів. – Прим. ред.) та розробили складну модель банківської платформи.

Чи підійде таке рішення для України? У нас вже працює чимало криптоплатформ. Інше питання – наскільки вони законні в нашій країні. 2020 року Верховна Рада в першому читанні прийняла закон про віртуальні активи, який покликаний вивести сферу з тіні. Якщо нові норми набудуть чинності, криптобізнес зможе працювати легально.

Карта інвестицій у державу

Одна з арабських країн вирішила залучити більше іноземних інвесторів, щоб вони вкладали гроші у промисловість і видобуток корисних копалин. Держава замовила нам сервіс, який вирішив би всі бюрократичні питання.

Як і в проєкті з електронним переписом, ми розробили інтернет-портал з інтерактивною картою. На ній майбутній інвестор бачить усі доступні ділянки землі, їхні світлини, вартість оренди, а також може дізнатися, чи підведені туди газ, вода й електрика.

На цьому ж порталі інвестор може:

зареєструвати компанію

подати інвестиційну заявку

заповнити всі необхідні документи

взяти участь у тендері

Це займає всього 48 годин. Потім управляти бізнесом можна повністю онлайн:

подавати звіти

переглядати висновки інспекторів

якщо потрібно – сплачувати штрафи

Одна платформа замінює візити в десяток міністерств.

Ще інвестори бачать на карті досягнення один одного: хто вдало купив новий актив, а хто продав збитковий.

Щоб усе запрацювало, наші програмісти налаштували технічні інтеграції з десятком держорганів і побудували велику асинхронну систему. Це означає, що платформа одночасно відправляє запити в усі державні бази даних і видає відповідь відразу, як це можливо. Якщо вам відмовило одне відомство, система не буде чекати решту 15, а відразу дасть негативну відповідь. Тому портал працює дуже швидко.

Чи підійде таке рішення для України? Так, адже у нас є і вільні землі, і корисні копалини. Платформа для онлайн-інвестування тільки посилить інтерес іноземних підприємців до нашої держави. Технічно її можна впровадити, ключова перешкода з боку України – корупція. Але я вірю, що в нашої країни величезний потенціал і, якщо працювати в потрібному напрямі, усе вийде. Україна вже пройшла великий шлях.